DPD Avis 

N'ont pas respecté les consignes de livraison précisées. Au lieu de cela, ont jeté le colis par dessus le portail de 2 mètres.

Livraison prévue à domicile pas respectée alors que nous étions présents, j'ai dû me déplacer en relais c'est inadmissible ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. A croire que le chauffeur ne veut pas se déplacer une facilité de déposer les colis en relais au lieu de livrer à domicile

Simple rapide et efficace

Commande le lundi, le mardi je suis informé que la livraison est prévue mercredi. N’étant pas là je décale la livraison au jeudi. Bilan : livraison le mercredi chez un voisin avec des colis volumineux. Aucun respect des jours et des horaires, je suis très mécontent

Tout était OK

Livraison d’un colis de plantes en parfait état.
Créneau d’une journée beaucoup trop long !

le service répond à notre attente.
le livreur n'hésite pas à appeler le client pour
une bonne livraison à domicile

COMME d'habitude DPD confirme un jour de livraison et ne livre pas , sans explication , donc 2 jours bloqués a attendre une hypothetique livraison

Je suis satisfait de la livraison. Le livreur a fait preuve de professionnalisme et la livraison s'est très bien déroulée.

Le seul point à améliorer concerne la précision des horaires de livraison. Les créneaux annoncés sont parfois trop larges, sans message permettant de connaître plus précisément l'heure de passage du livreur. Il serait appréciable de recevoir une notification lorsque la livraison approche, afin d'éviter de devoir rester disponible pendant plusieurs heures.

Cette remarque concerne uniquement l'organisation et le suivi des livraisons par DPD France, et non le livreur, dont je suis pleinement satisfait.

J'espère que cette observation sera prise en compte pour améliorer la qualité du service.

Quand on demande une livraison à domicile confirmée entre 12h et 15h et ensuite un message pour retirer le colis dans un relais a 6 km de chez vous, c est un manque total de serieux

Livraison ultra rapide, suivi ultra simple et le chauffeur était très agréable, étant enceinte il a monté les colis directement chez moi !

Bonne entreprise de livraison

Je devais être livrée chez moi et il n'y avait aucune raison pour ne pas l'être mais le point de retrait a bien été choisi

Top lerci au livreur

Le livreur ne prend systématiquement pas la peine de contacter le client. Il va au relais déposer le colis. Il ne choisit pas forcément le relais le plus proche. je dois souvent aller à 10 km… À fuir.

simple, clair

Respect des consignes données, chauffeur poli et avec de l'humour, ponctualité de l'horaire.

Bonne conscience professionnelle du livreur actuel

Bien informé de la livraison, rappel de mon point relais et des honoraires. Colis reçu comme prévu, bien emballé et sans dommage. A recommander