Colissimo - La Poste Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Je mets 4 étoiles, mon expérience colissimo s'est bien passée, mais ce n'est pas le cas à chaque fois malheureusement. Pour cette fois-ci, colis bien emballé, mais beaucoup trop grand,suivi du colis t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison s'est fait plus tôt que je n'attendais. Comme il fallait réceptionné le colis et que j'allais être absente, j'ai pu reprogrammer la livraison vers une consigne proche où je pouvais le che... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité de livraison beaucoup trop aléatoire en fonction du sérieux des livreurs. Des livraisons à domicile déposées dans des points relais sans raisons ni contestation possible . Des colis annonces l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et parfaite le colis a été déposé soigneusement dans ma boîte aux lettres la taille du colis était bien proportionnée par rapport aux produits à l’intérieur. Bravo le facteur ou livre... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de courrier et de livraison
  2. Service de livraison
  3. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Colissimo est l'expert de la livraison de colis aux particuliers en France et à l'international. Chaque jour, nous accompagnons des millions de clients grâce à des solutions de livraison fiables, innovantes et adaptées à tous les modes de vie. Notre ambition est de rendre la livraison toujours plus simple et pratique. Grâce à nos services digitaux, à nos outils de suivi en temps réel et à nos nombreuses options de réception, chacun peut gérer sa livraison en toute autonomie selon ses préférences : à domicile, en boîte aux lettres lorsque cela est possible, chez un commerçant partenaire, dans un locker ou en bureau de poste. Nous innovons en permanence pour offrir des solutions toujours plus rapides, flexibles et transparentes, afin de simplifier l'expérience de nos clients à chaque étape de leur livraison. Acteur majeur de la livraison de colis en France, Colissimo s'engage également en faveur d'une logistique plus responsable afin de proposer une expérience de livraison toujours plus fluide, pratique et durable.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

54 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Les emballagesont toujours à la bonne…

Les emballagesont toujours à la bonne taille , en général, toujours livré une journée à l’avance que la date prévue donc c’est encore mieux, que ce soit Amazon. Que ce soit AliExpress, que ce soit Vinted. La note de cinq est largement méritée est suivi sur La Poste. Super merci La Poste. Bonne journée..

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Stop aux mensonges des livraisons

Leur plus grande farce c’est de dire que vous n’étiez pas la lors de la livraison alors qu’ils n’ont ni appelé ni envoyé de message ni rien du tout, juste la flemme de venir jusqu’à chez vous. Ya toujours un problème avec eux c’est quand même dingue, le seul point plus ou moins positif c’est qu’il aident quand c’est compliqué,

6 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retard d’une semaine dans la livraison

Retard d’une semaine dans la livraison. Le facteur ne s’est pas présenté au domicile et a mis un avis de passage alors que j’étais à mon domicile. Ensuite la livraison traîné une semaine car les points de dépôt étaient soit disant indisponibles.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Amazon livraison rapide?

Amazon livraison rapide.. pas d chance, l’imprimante est passée par ce service déplorable! Livraisons reportées, du coup absent du domicile, indication de dépôt dans un locker, non suivie, indication dépôt chez un commerçant, non suivie, au final j’ai du prendre une heure de temps de travail pour aller chercher le colis a la poste!
Conclusion? A quoi ça sert?
Collissimo/chronopost, même combat.. des nuls..

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service devenu déplorable

Service devenu déplorable : Livraison systématiquement retardée. Et effectivement, un facteur m'a confirmé que les tournées de livraison ne sont plus faites tous les jours mais que tous les 2 jours voire 3 dans certains secteurs.

8 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai attendu toute la journée à mon…

J'ai attendu toute la journée à mon domicile le colis qui devait directement m'être livré pour enfin recevoir le mail m'indiquant d'aller le chercher en point relais.

30 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile et encore....

le livreur se trompe de point de relis et dépose mon colis à 1h de chez moi. Depuis 15 j j'appelle à répétition et à chaque fois on me dit que la demande est pris en compte et que mon colis va être rapatrié. Résultat? aucun rapatriement, colis retourné à l'expéditeur!
15J d'appels, de patience et de promesse pour rien. Un service client qui rassure au téléphone mais qui ne règle absolument rien.
Une honte. Je déconseille fortement colissimo

7 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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