Quand le colis rentre dans la boite à lettre colissimo est bien... Livraison rapid, bien documente. Info sur le suivi du colis et heure de livraison pas si bien que chez la concurrence. Mon fact... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Colis bien livré et dans les temps mais colis « bourré et enfoncé dans ma boîte aux lettres qui de plus a été déchiré !!! Heureusement rien n’a été pris !!! Mais j’ai eu énormément de difficulté à l... Voir plus
bonjour..... pas de suivi instantané du colis..... 3 emails m'annonçant la livraison de mon colis, puis un dernier avec des excuses pour le retard...... 5 jours pour faire le trajet du 77 au 68..... m... Voir plus
Bonjour, les délais de livraison sont respectés, mais en ce qui concerne l'état du colis c'est n'importe quoi !!!! Il y a des coupes partout, c'est re scotché de partout avec des rubans adhésifs de di... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Colissimo est l'expert de la livraison de colis aux particuliers en France et à l'international. Chaque jour, nous accompagnons des millions de clients grâce à des solutions de livraison fiables, innovantes et adaptées à tous les modes de vie. Notre ambition est de rendre la livraison toujours plus simple et pratique. Grâce à nos services digitaux, à nos outils de suivi en temps réel et à nos nombreuses options de réception, chacun peut gérer sa livraison en toute autonomie selon ses préférences : à domicile, en boîte aux lettres lorsque cela est possible, chez un commerçant partenaire, en consigne, en bureau de poste, ou chez un voisin-relais. Nous innovons en permanence pour proposer une expérience de livraison toujours plus fluide grâce à des solutions rapides, flexibles et transparentes. Engagé en faveur d’une livraison plus responsable, Colissimo répond aux attentes de ses clients tout en contribuant à un e-commerce plus durable.
Coordonnées de contact
France
- laposte.fr/colissimo
3,7
Moyen
79 k avis
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Reçu le colis très rapidement tout…
Reçu le colis très rapidement tout était impeccable franchement très rapide aucun problème
23 octobre 2026
Malgré l heure tardive colis livré…
Malgré l heure tardive colis livré comme prévu aujourd’hui selon les conditions
Super
23 octobre 2026
Ce qui est bien
Ce qui est bien: la date respectée pour la livraison.
Le bémol: On demande au destinataire de rester chez lui pour livrer.
Et finalement le colis est déposé dans la boîte à lettres. Qui dans mon cas, est à deux pas du domicile.
Sans le prévenir. Ce n’est pas grave, mais il faudrait quand même accorder les violons.
23 octobre 2026
prétendue absence lors de la livraison
prétendue absence lors de la livraison alors que j'étais présent et disponible à mon domicile
22 octobre 2026
J'ai bien réceptionné mon colis le…
J'ai bien réceptionné mon colis le livreur a bien pris la photo qui me montre le colis dans ma boîte au lettre un GD merci pr se professionnalisme.
23 octobre 2026
Livraison OK
23 octobre 2026
Choix de livraison non respecté
J'ai envoyé un message pour demander à ce que le colis soit non pas livré le vendredi 23 octobre car l'association est fermée mais le lundi 26 octobre. J'ai reçu une réponse m'annonçant que ma demande avait bien été prise en compte, et là en regardant les mails je vois que le colis a été livré (en plus le livreur a fait une photo) résultat c'est un énorme paquet qui bloque la boîte aux lettres donc on ne peut plus rien mettre dedans et en plus il dépasse !!!! A quoi ça sert de dire aux clients qu'ils peuvent changer la date de livraison si vous n'en tenez pas compte !!!
23 octobre 2026
service de livraison Colissimo aberrant et incompréhensible
J'ai reçu un premier appel à 13h me prévenant que le livreur était devant la porte pour me remettre le mon colis. Mais j'ai n'ai vu personne.
Deuxième appel qq minutes plus tard provenant du même portable 07 62 84 53 41 me demandant mes coordonnées en me précisant qu'il était à ARGELES ! et que mon colis allait m'être renvoyé à ANCY SUR MOSELLE me demandant d'épeler le lieu. A 14h j'ai reçu la photo du colis dans la boite aux lettres !!!
Comment interpréter et comprendre cette situation ubuesque ? J'étais très inquiète et le suis encore ! Pourquoi un tel déroulement et dans quel but ? Je souhaite un éclairage et des précisions concernant cette livraison, du reste j'ai prévenu la société expéditrice ainsi que la gendarmerie pour ces méfaits invraisemblables.
23 octobre 2026
NUL Le livreur ne se présente pas et dépose n'importe où
Je ne suis toujours pas allé récupérer mon colis. Je viens de voir le message me disant qu'il était chez la gardienne, je n'ai pas quitté mon domicile. Le livreur ne s'est pas présenté chez moi, ne m'a pas téléphoné n'a rien fait dans ce sens. C'est à chaque fois la même chose avec vous c'est nul
23 octobre 2026
Colis ouvert. C'est honteux
Colis ouvert, sûrement pour regarder ce qu'il y avait dedans. Honteux. La personne de Référence Pare brise l'a pris en photo. Apparemment le vol est la nouvelle mode, seul le scotch Amazon n'a pas été touché. Vous devriez sélectionner un peu mieux votre personnel !!!
22 octobre 2026
Je n’ai rien reçu et j’étais présente…
Je n’ai rien reçu et j’étais présente la plus grande partie de la journée.
23 octobre 2026
L’expérience Trustpilot
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