Really great customer service from Tom from DrainDoctor. He quickly resolved the blocked waste pipe and gave me some helpful tips on disinfecting the area and keeping the drains in good working order.... Voir plus
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Really excellent service start to finish. From calling the office to make an appointment, quote visit and then the work being done has all been amazing. Tom and Joe were lovely, clearly explained eve... Voir plus
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Sent my query Thursday morning and was quickly phoned back by a very pleasant lady who explained what would happen next. Tom arrived soon after and because the problem was complex has been back today... Voir plus
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MacAuley was brilliant, really honest and up front about what he was doing and how much it would cost. He then went one step further and checked with united utilities about road adoption and whose r... Voir plus
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Bien
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A répondu à 93 % de ses avis négatifs
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Blocked pipework
Mac and Tom worked tirelessly to fix a problem with the drainage under the flagstones as well as replacing all the rusting cast iron pipe work. Even when they experienced unexpected issues that meant they had to stay longer than planned they stayed until all work was completed and cleared, keeping to the original quoted price. Would highly recommend.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Drain Doctor - Stockport
Thank you for taking the time to leave us a review.
We really appreciate your feedback. 😊
Kind regards,
Calum
Terrible
Had a drain survey on 23rd July. Expressed the urgency of getting the report back. They promised we would have it by the 25th of July. 29th July still no report. Have rang them several times, always some new excuse. The latest is bereavement leave had impeded the signing off of the report. Surely you have more than one individual in your entire company who can sign off a report!!! Anyway. I won't be using them again.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Drain Doctor - Stockport
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We are investigating the issues you have raised with your local team.
Regards
Emma
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