Ik had zelf per ongeluk mijn postcode verkeerd ingevuld. Ik heb een mailtje gestuurd met wat er aan de had was en hey werkt gelijk opgelost, en vooral ook heel vriendelijk!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
10-6-2026 Update over onderstaande review: inmiddels heeft het bedrijf contact met mij gezocht en excuses aangeboden over de gang van zaken. Het voelt uiteraard fijn deze erkenning te krijgen. Ook... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eerste beer na maand of 3 storing bij voetje. Ja wat heen en weer mailen uiteindelijk terug gestuurd en 2 dagen later weer nieuwe ontvangen. Zoon helemaal blij en slaapt weer heerlijk in
Meddy Bear van Dreamfully was voor ons een complete miskoop. Veel te hard, schel geluid, lompe teksten en totaal niet rustgevend. Eerder geschreeuw uit een speaker dan iets dat een kind tot rust b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dreamfully brengt rust in de wereld van jouw kind. De Meddy Bear van Dreamfully is dé meditatie knuffel voor kinderen van 3 t/m 12 jaar oud. De knuffel speelt een meditatie van 18 minuten af en laat kinderen voor het eerst kennis maken met mediteren. De knuffel legt uit hoe kinderen moeten mediteren, neemt ze mee in een rustig verhaal waarna een ontspannende muziek volgt. Mediteren heeft veel voordelen zoals een betere focus, meer ontspanning, meer rust en meer zelfcontrole.
Coordonnées de contact
Achtseweg Zuid 159R, 5651 GW, Eindhoven, Pays-Bas
- hello@dreamfully.nl
- dreamfully.nl
4,1
Bien
201 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het contact met Shyra van Dreamfully…
Het contact met Shyra van Dreamfully was erg fijn. En we zijn helemaal weg van de Meddy Bear. Mijn zoon van 8 jaar slaapt er elke avond mee en slaapt nu veel beter. Hij kan nu ook sneller in slaap vallen. Echt een aanrader!
9 mars 2026
Réponse de Dreamfully
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Wat fijn om te horen dat uw zoon zo blij is met de Meddy Bear en nu beter slaapt—dat betekent heel veel voor ons.
Top is echt een aanrader ook bij ouderen
Ik ben 44 jaar en ik kan niet meer zonder.
Als ik wakker wordt in de nacht door angst dan pak ik hem er altijd bij.
En 9 van de 10 keer val ik dan weer rustig in slaap
2 février 2026
Réponse de Dreamfully
Wat bijzonder om te horen hoe steunend dit voor je is ❤️ Fijn dat het je helpt om rustig te blijven en weer in slaap te vallen. Zo’n trouwe vriend is echt waardevol!
Hoop dag me kind er aan went wat gaat…
Hoop dag me kind er aan went wat gaat wel nog moelijk maar komt goed
29 janvier 2026
Réponse de Dreamfully
Wat fijn om te horen ❤️ Het is heel normaal dat wennen even tijd kost, maar wat mooi dat je er vertrouwen in hebt dat het goed komt. Als we ergens bij kunnen helpen, laat het gerust weten!
Slechte klantenservice
Ik was niet tevreden van Meddy bear, vooral omdat ik hem veel te snel vind ademen.
Ik ben vooral niet tevreden over de klantenservice. De retourkosten zijn voor eigen rekening en een maand na dat zij mijn retour hebben ontvangen, heb ik mijn geld nog niet terug. Ik heb al meermaals gemaild en krijg dan telkens van AI een mail terug dat dit wel ik orde komt. Vandaag nog eens gemaild en kreeg ik de reactie dat ze mijn order niet kunnen terugvinden...
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Hi Sofie, het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We gaan dit onmiddellijk nakijken en onze klantenservice zal rechtstreeks contact met u opnemen om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Goede aankoop
Heel zacht, perfecte vorm om vast te houden. Muziek en meditatie brengen rust voor het slapen.
Toch wel prijzig voor een knuffel, maar achteraf gezien geld wel waard
6 janvier 2026
Ik heb hem gekocht voor mijn metekindje…
Ik heb hem gekocht voor mijn metekindje om te proberen dat hij in zrn bedje slaapt. Tis nog nieuw voor hem. Hoop lukt het.
30 décembre 2025
Réponse de Dreamfully
Wat leuk dat je dit voor je metekindje hebt gekocht! ❤️ Het is helemaal normaal dat het nog even nieuw voor hem is, maar hopelijk went hij snel en slaapt hij straks fijn in zijn bedje.
fantastisch
ik heb de beer nu een aantal dagen en ik kan jullie zeggen dat het een succes is hier thuis. het is zelf in hun routine gerold bij de kindjes. automatisch als ze in hun bed gaan zetten ze de beer op en komen ze hier mee tot rust en vallen ze super snel in slaap, ik an het alleen maar aanraden!
1 décembre 2025
Réponse de Dreamfully
Wat een geweldige feedback, dank je wel! 🥰🧸 Fantastisch om te horen dat de beer zo’n succes is bij jullie thuis en zelfs deel is geworden van de routine van de kindjes. Dat ze er zo rustig van worden en snel in slaap vallen, is precies waar we het voor doen! Dank je wel voor de aanrader!
Réponse de Dreamfully
Dank je wel voor de positieve feedback! 😊 Fantastisch om te horen dat je tevreden bent.
I love Meddy
Super blij met de nieuwe Meddy mijn dochtertje is weer helemaal gelukkig ze heeft autisme en Meddy geeft haar rust wanneer nodig en helpt haar in slaap te komen! We zijn super blij dat nieuwe Meddy binnen is en ze ging gelijk naar bed om tot der zelf te komen samen met Meddy🥰
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Ah wat lief om te lezen, dankjewel voor het delen! 🥰 We vinden het geweldig dat Meddy je dochter zo goed ondersteunt en haar helpt om tot rust te komen. Dat is precies waar we het voor doen. We wensen jullie nog heel veel mooie, zachte momenten samen met Meddy! 💕
Mijn dochter vindt het een super fijne…
Mijn dochter vindt het een super fijne beer en luistert voor het slapengaan graag naar een meditatie of visualisatie oefening. Zelfs onze hyperkinetische hond wordt rustig van de muziek van Meddybear. Heel tevreden
30 novembre 2025
Réponse de Dreamfully
Hoi Nikki,
Wat ontzettend fijn om te horen! 🥰
We zijn blij dat jullie dochter zo geniet van Meddy Bear en dat hij zelfs jullie hyperkinetische hond helpt te ontspannen — dat is echt geweldig om te horen!
Dank je wel voor het delen van jullie ervaring. We wensen jullie veel gezellige en rustige momenten samen met Meddy Bear!
Onze tweeling is gek op hun beer
Onze tweeling is gek op hun beer. Samen doen we de meditatie of ze luisteren naar de muziek als ze gaan slapen. We merken meer ontspanning voor het slapen en sneller inslapen. Heel fijn dus! De beren gaan mee uit logeren of worden gebruikt voor een rustmomentje gedurende de dag.
Helaas ging een van de beren al snel kapot. Hierover contact gehad en ik ben super goed geholpen! Fijne communicatie, snelle oplossingen en mijn beide meiden slapen weer heerlijk met hun eigen beer. Echt een aanrader!
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Hi Jesse, wat een prachtige feedback — heel erg bedankt dat je dit met ons deelt! We vinden het geweldig om te horen dat jullie tweeling zo geniet van hun beren en dat de meditatie en muziek echt helpen bij het ontspannen en inslapen.
Ook fijn dat we jullie snel en goed hebben kunnen helpen toen er iets mis was met één van de beren.
Dankjewel voor het vertrouwen en jullie lieve woorden — het betekent veel voor ons!
Vreselijke communicatie
Eerst een defecte meddybear ontvangen, dit werd gelukkig vrij snel opgepakt en kreeg ik snel reactie. Helaas kregen we een verouderd model zonder alle oefeningen. Probeer nu al paar dagen contact te krijgen via verschillende manieren maar wordt op alle manieren genegeerd.
Schandalig dat ik nu nog geen oplossing heb voor mijn probleem en mijn autistische zoon keer op keer teleurgesteld wordt.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Het spijt ons oprecht hoeveel frustratie en teleurstelling dit heeft veroorzaakt voor u en uw zoon — zeker nadat u al eerder een defecte Meddybear had ontvangen.
Het ontvangen van een verouderd model is absoluut niet de bedoeling, en we willen dit zo snel mogelijk voor u rechtzetten. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice via hello@dreamfully.nl, of stuur ons uw bestelnummer zodat we uw case met voorrang kunnen behandelen. We zorgen ervoor dat u het juiste model met alle oefeningen ontvangt, zodat uw zoon eindelijk de volledige ervaring krijgt waar hij naar uitkeek.
Dank u wel voor uw geduld, en nogmaals onze excuses. We staan klaar om dit voor u op te lossen — en laten u niet langer wachten.
Contact opgenomen via de mail
Contact opgenomen via de mail, omdat onze meddy bear het ineens niet meer deed. Na een paar dagen kreeg ik reactie. Paar keer gemaild en kreeg netjes een nieuwe meddy bear opgestuurd! Super service! En mijn dochter is weer heel blij!
3 novembre 2025
Réponse de Dreamfully
Wat ontzettend fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat jullie een nieuwe Meddy Bear hebben ontvangen! We zijn heel blij dat we dit snel voor jullie konden oplossen — en nóg blijer dat jouw dochter weer vrolijk met haar Meddy kan knuffelen.
Mijn dochtertje was erg blij met haar…
Mijn dochtertje was erg blij met haar meddy beer. Tot hij het al heel snel niet meer deed. Ik dacht dat we de batterijen moesten vervangen maar ook hier lag het niet aan.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de Meddy Bear van je dochtertje zo snel al stopte met werken.
We helpen je heel graag verder en zorgen ervoor dat dit netjes wordt opgelost. Zou je ons een mailtje willen sturen op hello@dreamfully.nl
? Dan kunnen we direct met je meekijken. We reageren altijd binnen 24 uur, en als er sprake is van een defect, sturen we natuurlijk meteen een nieuwe beer naar jullie op.
Beer goed, communicatie/bereikbaarheid matig/slecht
Vorig jaar een beer besteld en erg enthousiast hierover. Hij helpt mijn kinderen echt met rustig in slaap vallen. Daarover geen klachten. Echter wilde ik dit jaar 1 beer bijbestellen en op de site wordt aangegeven dat er een vernieuwde versie is gemaakt met meerdere functies. Dat haalde mij over er nog 1 te bestellen. Ondertussen ontvangen maar het lijkt erop dat de beer precies dezelfde uitvoering is dan de "oude" versie, geen extra opties te vinden. Geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice maar op de chat en ai bot na geen persoonlijk contact kunnen krijgen. Hopelijk kan ik via deze weg toch nog persoonlijk reactie ontvangen?
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Dank je wel dat je jouw ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht om te horen dat de nieuwe teddybeer niet voldoet aan de verwachtingen die op onze website werden gewekt.
We kijken dit graag persoonlijk voor je na en zorgen dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Je mag ons altijd mailen op hello@dreamfully.nl, dan helpen we je direct verder. We reageren binnen 24 uur, en als er inderdaad sprake is van een vergissing of productiefout, sturen we meteen een nieuwe beer naar je op.
Goede aankoop en oplossing
De eerste aankoop deed jet naar 4 weken niet meer. Kosteloos werd deze omgeruild. Was jammer dat we even op de oplossing moesten wachten. Nu weer een blij jongetje waar de beer effect heeft op slapen en momenten overdag als het even teveel is.
27 octobre 2025
Réponse de Dreamfully
Hartelijk dank voor uw lieve review! Jammer dat u even moest wachten op de omruiling, maar we zijn blij dat alles goed is opgelost. Wat fijn om te horen dat de beer uw kindje helpt — zowel bij het slapen als op drukke momenten overdag. Uw feedback waarderen we enorm! 💛
Het werkt...zoontje 6 jaar.
Het werkt...zoontje 6 jaar.
Hooggevoelig, prikkelbaar ..valt nu zonder problemen in slaap.
30 septembre 2025
Réponse de Dreamfully
Wat ontzettend fijn om te horen! 💛
Zo mooi dat jullie zoontje nu rustig kan inslapen — precies daarvoor is Meddy er. Dankjewel dat je dit deelt!
Geen communicatie
Geen communicatie, werken met ai chatbot. Maandag besteld, pas vrijdag binnen. Op de site staat vandaag besteld morgen in huis.
29 septembre 2025
Réponse de Dreamfully
Hey Jeroen,
Bedankt voor je feedback. We gebruiken inderdaad een AI-assistent om ons team te ondersteunen op drukke momenten, maar al jouw berichten zijn persoonlijk door ons opgevolgd via e-mail en social media.
Je pakket was helaas bij de koerier vastgelopen iets wat zelden gebeurt maar helaas buiten onze controle ligt. Zodra we dat merkten, hebben we onmiddellijk een nieuwe zending aangemaakt, zonder te wachten op het oorspronkelijke pakket.
We doen er alles aan om elke klant zo snel en goed mogelijk te helpen, ook wanneer er iets misloopt in transport. 💛
Oplichters!!!
Oplichters!!!
Mijn eerste beer ( beer is gemaakt in China)ging erg snel kapot, ze zouden een nieuwe beer sturen maar die heb ik nooit ontvangen. Ik heb meerdere emails gestuurd maar ze reageren nergens op.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Beste,
Dank je wel voor je feedback. We willen je graag zo snel mogelijk verder helpen. Wij reageren altijd binnen de 24 uur op mails en sturen bij een productiefout direct een nieuwe beer op. Het kan soms gebeuren dat onze mails per ongeluk in de SPAM-folder terechtkomen, dus check deze zeker even.
Stuur ons gerust een mailtje via hello@dreamfully.nl, dan zorgen wij dat alles snel voor jou opgelost wordt.
Warme groet,
Het Dreamfully-team
Beer besteld in november
Beer besteld in november, 8 maand later, beer defect, geen geluid meer, berichtje gestuurd, de dag erna nieuwe beer, top service 10 op 10... had hem gekocht voor mijn neefje met adhd, maar hij werd er totaal niet rustig van, hij begon zich vragen te stellen over wat de beer verteld, hij kon zich niet concentreren en rusten, ik denk dat hij wat rilatine kan gebruiken 😄, dus de beer heb ik dan maar terug gevraagd omdat hij er niets mee deed, mijn dochter daarentegen, zij is 19, is zoals vele tieners een denker, een piekeraar, vanaf dat ze de beer uitteste, was ze verkocht, ze slaapt er elke nacht mee en valt ook beter in slaap, minder denken en piekeren, dus hij werkt ook bij grotere kinderen 🙂.
2 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Wat een mooi verhaal, dankjewel voor het delen! 🌙✨ Zo leuk om te horen dat zelfs tieners rust vinden met Meddy Bear. 💛 Perfect dus niet alleen voor kleintjes, maar ook voor grotere kinderen die wat extra ontspanning kunnen gebruiken. 🐻
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.