Ik had zelf per ongeluk mijn postcode verkeerd ingevuld. Ik heb een mailtje gestuurd met wat er aan de had was en hey werkt gelijk opgelost, en vooral ook heel vriendelijk!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
10-6-2026 Update over onderstaande review: inmiddels heeft het bedrijf contact met mij gezocht en excuses aangeboden over de gang van zaken. Het voelt uiteraard fijn deze erkenning te krijgen. Ook... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eerste beer na maand of 3 storing bij voetje. Ja wat heen en weer mailen uiteindelijk terug gestuurd en 2 dagen later weer nieuwe ontvangen. Zoon helemaal blij en slaapt weer heerlijk in
Meddy Bear van Dreamfully was voor ons een complete miskoop. Veel te hard, schel geluid, lompe teksten en totaal niet rustgevend. Eerder geschreeuw uit een speaker dan iets dat een kind tot rust b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dreamfully brengt rust in de wereld van jouw kind. De Meddy Bear van Dreamfully is dé meditatie knuffel voor kinderen van 3 t/m 12 jaar oud. De knuffel speelt een meditatie van 18 minuten af en laat kinderen voor het eerst kennis maken met mediteren. De knuffel legt uit hoe kinderen moeten mediteren, neemt ze mee in een rustig verhaal waarna een ontspannende muziek volgt. Mediteren heeft veel voordelen zoals een betere focus, meer ontspanning, meer rust en meer zelfcontrole.
Coordonnées de contact
Achtseweg Zuid 159R, 5651 GW, Eindhoven, Pays-Bas
- hello@dreamfully.nl
- dreamfully.nl
4,1
Bien
201 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hele fijne knuffel voor mijn dochters…
Hele fijne knuffel voor mijn dochters en geweldige service. Wij hebben twee Meddy bears waarvan één nog niet veel gebruikt. Na een aantal maanden bleek de batterij gelekt te hebben waardoor de beer niet meer werkte. Bij aangeven van dit probleem is er gelijk een nieuwe beer verstuurd voor mijn dochter. Boven verwachting gehandeld en heel erg fijn dat het probleem gelijk serieus genomen wordt! Enorm bedankt ook voor de ontspanning die Meddy brengt ;)
9 septembre 2025
Avis spontané
De beer van onze zoon was kapot na 9…
De beer van onze zoon was kapot na 9 maanden, ik had geen factuur meer.
Heb zo een nieuwe opgestuurd gekregen, vroegen helemaal nergens naar. Wat een service!!!!
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Wat geweldig om te horen dat de beer zo’n belangrijk maatje voor jullie zoon is 💛 We snappen heel goed dat hij niet zonder kon, en zijn blij dat we dit meteen konden oplossen. Dankjewel dat je dit met ons deelt, dit betekent heel veel voor ons!
We hebben 3 gezellige en actieve…
We hebben 3 gezellige en actieve jongens van 4, 6 en 9 jaar. In slaap vallen is een uitdaging. Nu met de beer lijkt het toch te lukken. Al 2 dagen op rij vallen ze rustig in slaap.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Wat geweldig om te lezen! 🤎 Drie vrolijke, energieke jongens samen tot rust zien komen, dat klinkt als pure magie. We zijn heel blij dat de beer jullie helpt bij het naar bed gaan en dat jullie al zo snel verschil merken. Dankjewel dat je dit met ons deelt. Dit is precies waar we het voor doen. ✨
werkt echt
Snel verzonden, goede kwaliteit en werkt echt om sneller in slaap te vallen op de lastige momenten.
25 juillet 2025
Réponse de Dreamfully
Wat fijn om te horen dat de beer zo goed helpt op die lastige momenten én dat hij snel bij jullie was 🧸💤 Dankjewel voor je lieve woorden!”
Lieve beer muziekje werkt kalmerend
8 août 2025
Réponse de Dreamfully
Wat fijn om te horen dat het muziekje zo’n rustgevend effect heeft 💛 Bedankt voor je lieve review!
heel
De doos is open gegaan tijdens verzending waardoor de gebruiksaanwijzing eruit gevallen is. Snelle reactie op de eerste mails, daarna niets meer gehoord.
Heel slecht geluid komt er uit de beer!! Mijn dochter zet zelf de beer weer uit, dus heel veel zin heeft het niet.
25 juillet 2025
Réponse de Dreamfully
Bedankt voor je review. We hadden inderdaad eerder al gereageerd op je e-mail, zoals je zelf ook aangeeft. Daarna hebben we helaas geen melding meer ontvangen over het slechte geluid van de beer.
Had je ons dit laten weten, dan hadden we je uiteraard meteen kosteloos een nieuwe beer toegestuurd.
Mocht er daarnaast iets mis zijn gegaan met de bestelling of de levering door de bezorger, laat het ons gerust weten, dan zoeken we dit samen zo snel mogelijk uit.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. Ook na ontvangst kreeg ik nog begeleiding over hoe Meddy te gebruiken. Kleindochter is er erg blij mee.
29 juillet 2025
Réponse de Dreamfully
Wat fijn om te horen! 💛
Super dat je kleindochter zo blij is met Meddy en dat onze tips nog extra konden helpen. We wensen jullie nog heel veel mooie, rustige momenten samen! 🧸✨
Réponse de Dreamfully
Beste Petra,
Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als het lijkt alsof er geen reactie komt. We willen graag bevestigen dat al jouw e-mails tijdig zijn beantwoord, en dat je pakket correct werd geretourneerd en terugbetaald. We kunnen ook bevestigen dat je steeds binnen de 24 uur bent geholpen geweest door onze klantendienst.
Mocht je toch nog vragen of onduidelijkheden hebben, dan mag je ons uiteraard opnieuw contacteren we helpen je graag verder.
Réponse de Dreamfully
Wat fijn om te horen! 💛 We zijn ontzettend blij dat je kleindochter er zo blij mee is. Dankjewel voor je mooie review!
Dat je de beer kan uitproberen.
25 juillet 2025
Beter slapen
Sinds we meddy bear gebruiken voor het slapen gaan slaapt mijn zoontje van 8 jaar veel beter. Hiervoor stond hij vaak op ‘s nachts maar sinds meddy bear slaapt hij de hele nacht door.
26 juin 2025
Réponse de Dreamfully
Wat ontzettend fijn om te horen dat Meddy Bear zo’n verschil maakt voor het slapen van je zoontje! 🧸💤 Een hele nacht doorslapen is zó waardevol – voor hem én voor jou. Dankjewel dat je dit met ons deelt. We hopen dat Meddy nog lang een rustgevend vriendje voor jullie mag blijven! 💛
Geen reactie op retouraanvraag
30 juin 2025
Réponse de Dreamfully
Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je het gevoel had geen reactie te krijgen op je retouraanvraag. We willen je graag laten weten dat je retour volledig kosteloos werd verwerkt en de terugbetaling inmiddels is uitgevoerd.
Onze oprechte excuses als onze communicatie niet duidelijk of snel genoeg was. We nemen je feedback ter harte om onze service verder te verbeteren.
Als er toch nog iets onduidelijk is of als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.
Defecte beer…
De beer deed het niet meer ondanks andere batterijen. Ik kreeg gewoon een nieuwe opgestuurd. Super fijn! Mijn zoontje was weer helemaal blij.
2 juin 2025
Réponse de Dreamfully
Wat fijn om te horen dat jullie zoontje weer blij is! 💛
Dankjewel voor je lieve review. We staan altijd klaar om te helpen als er iets misgaat, dus we zijn blij dat het zo vlot opgelost kon worden. Veel knuffels en rustmomentjes gewenst samen met de beer!
Onze dochter met kenmerken van ADHD kon…
Onze dochter met kenmerken van ADHD kon moeilijk in slaap komen! Sinds het gebruik slaap ze heel makkelijk en slaap ze beter door! Echt fantastisch, raad het eigenlijk iedereen aan! Mijn man met ADHD gaat er vaak naast liggen en als ik dan boven kom na 5 min liggen ze allebei te slapen! Zeker een aanrader.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Wat een prachtige review – dit maakt ons zó blij om te lezen! ✨ Wat bijzonder dat zowel je dochter als je man er zo’n rust bij vinden. Dit is precies waarom we Meddy Bear hebben gemaakt: om gezinnen op een natuurlijke en liefdevolle manier te helpen ontspannen. Dankjewel voor het delen, en voor jullie vertrouwen 💛
Hele mooie beer
Hele mooie beer, helpt echt om lekker in slaap te vallen. En super service!
2 juin 2025
Réponse de Dreamfully
Wat een lieve review! Dankjewel! 🧸💫
Zo fijn om te horen dat de beer helpt bij het in slaap vallen én dat je blij bent met onze service. Dat is precies waar we het voor doen!
2 gekocht voor mijn meiden
Heb 2 gekocht voor mijn meiden. Vooral mijn oudste dochter (9 ASS en kampt met angsten) heeft er baat bij.
Onlangs was er bij eentje een defect en na het sturen van een filmpje direct een nieuwe ontvangen 🙏
Super service!
Dankje
28 mai 2025
Réponse de Dreamfully
Wat ontzettend fijn om te horen dat jullie dochters er zoveel baat bij hebben 💛
En dankjewel voor je mooie woorden over onze service. We vinden het belangrijk om snel en zorgzaam te helpen, zeker als er iets misgaat.
Heel veel rust en fijne momenten samen met de beren gewenst 🧸✨
Het was super snel geleverd 😉
2 juin 2025
Fijne beer en goede service
Kwam Meddybear tegen op internet tijdens een zoektocht voor onze dochter met autisme die moeite heeft in slaap te komen.
Ze was meteen heel blij met Meddy en werd er rustig van.
Ze valt vaak in slaap met Meddy in haar armen.
Helaas ging na een maand of 2 de beer stuk. Het knopje voor de muziek werkte niet meer.
Na wat heen en weer contact met de klantenservice (duurde soms wel wat lang) kwamen ze met excuses en stuurden ze zonder problemen nieuwe beer op.
Mijn dochter is weer helemaal happy!
En wij ook.
Fijne beer en goede service!
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dreamfully
Wat fijn om te horen dat jullie dochter zoveel baat heeft bij Meddy Bear 💛 We vinden het jammer van het defect, maar zijn blij dat we het snel hebben kunnen oplossen. Dankjewel voor je vertrouwen en je lieve woorden!
Liefs,
Team Dreamfully 🧸
Réponse de Dreamfully
Wat fijn om te horen dat je blij bent met de set kaarten! 💛
Bedankt voor je lieve woorden – we hopen dat ze veel rust, vertrouwen en mooie momentjes brengen.
Liefs,
Team Dreamfully
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.