Ein ganz tolles Team, das bestens organisiert ist und eng zusammenarbeitet! Die Beratung und Kundenbetreuung ist hervorragend. Kümmern sich um alles was deine Reise betrifft. Haben wieder mehrere Rei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Unsere erste Reise mit einem Schiff - Frau Böh hat uns bestens informiert, vollumfänglich die Vor- und Nachteile erklärt und aus eigenen Erfahrungen Tipps beim Aufenthalt an Bord mitgegeben. Wir haben... Voir plus
L'entreprise a répondu
Werte Dreamlines-Team, der Service und die Beratung, speziell durch Herrn Henning Schittek war hervorragend. Er wusste sofort was wir wollten und wie unsere Familienferien mit 10 Personen aussehen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Das Komplettangebot für die Reise mit MSC und Ausflug Rio de Janeiro klingt super. ZUerst war ich etwas skeptisch, dies im Internet zu buchen, aber Frau Czepannek war sehr kompetent und der Vertrag e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
c/o Unicorn, Burchardstraße 14, 20095, Hamburg, Allemagne
- 0800 - 44 55 155
- info@dreamlines.de
- dreamlines.de
4,9
Excellent
5 k avis
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Es war eine sehr freundliche….
Es war eine sehr freundliche, kompetente und schnelle Betreuung. Wir finden uns bereits zum 2ten Mal gut beraten bei der Buchung durch Dreamlines.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal gut beraten gefühlt haben und mit unserer Betreuung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Buchung wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Tolle kompetente Beratung und schnelle…
Tolle kompetente Beratung und schnelle Rückmeldung auf Anfragen. Gerne wieder.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Rückmeldung zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Insgesamt eine Empfehlung!
Insgesamt bislang zufrieden.
Freundliche kompetente Beratung. Wünsche von individuellen Zusatzleistungen werden umgesetzt.
Musste zwar einige Tage auf die Buchungsbestätigung der Reise warten, hat dann aber alles gut funktioniert.
Interessante Packages, welche Kreuzfahrt, Flug, Hotelaufenthalte etc. kombinieren. Der Anzahlungsbetrag wurde leider zu hoch im Online Portal ausgewiesen, wird aber von der Buchhaltung von Dreamlines korrigiert.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und Ihre individuellen Wünsche umgesetzt werden konnten.
Wir danken auch für Ihren Hinweis zur Buchungsbestätigung und zum Anzahlungsbetrag – schön zu hören, dass dies inzwischen von unserer Buchhaltung korrigiert wurde. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie auch bei zukünftigen Reisen wieder unterstützen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Freundliche und kompetente…
Freundliche und kompetente Mitarbeiterin, Sonderwünsche wurden umgehend umgesetzt.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Lieber Herr Reichel,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und Ihre Sonderwünsche schnell umgesetzt werden konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Sehr kompetente und sehr freundliche…
Sehr kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Lieber Herr Reißig,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als kompetent und freundlich erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Sehr gute Erfahrungen
Haben schon mehrmals bei Dreamlines gebucht. Immer gute Erfahrungen und tolle Reisen .Danke an Frau Melanie Lang für die gute Beratung und Mühe.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schon mehrfach bei Dreamlines gebucht haben und stets gute Erfahrungen gemacht haben. Besonders schön ist es, dass Frau Melanie Lang Sie so kompetent und engagiert beraten konnte,– wir geben Ihr Lob sehr gerne weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Unkomplizierte Buchung
Unkomplizierte Buchung - sehr schnelle Bestätigung und Kontaktaufnahme- sehr zufrieden mit der Buchung und dem Angebot
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der unkomplizierten Buchung, der schnellen Bestätigung und unserem Angebot rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Authentisch & Ehrlich
Tolle, professionelle, ehrliche und authentische Beratung. Gerade wenn man noch nie auf dem Schiff war - ein Riesen Mehrwert!
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als professionell, ehrlich und authentisch erlebt haben – besonders, wenn man zum ersten Mal eine Kreuzfahrt unternimmt. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen genau diesen Mehrwert zu bieten.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Sachlich, kompetent
Mehrfach bei Dreamlines gebucht, immer voll zufrieden
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei Dreamlines gebucht haben und stets zufrieden waren. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel!
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Haben sehr gute Erfahrungen bei…
Haben sehr gute Erfahrungen bei Dreamlines bzgl. mehrerer Kreuzfahrten gemacht.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Die telefonischen Beratungen sind ausführlich, auch bei Nachfragen.
Besonders Frau Engelhardt hat es uns bei der letzten Kreuzfahrt einfach gemacht, diese zu buchen. Alle Nachfragen und Probleme wurden umgehend behoben.
Besonders hat sie uns bei einer kurzfristigen Absage einer Kreuzfahrt mit der MSC POESIA zur Seite gestanden und alle Probleme mit der Reederei bestmöglichst und kompetent abgewickelt.
Wir können uns für ihre freundliche und geduldige Unterstützung nur herzlichst bedanken.
Bis jetzt können wir nach unseren Erfahrungen Dreamlines nur weiterempfehlen.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Lieber Herr Linke,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schon mehrfach gute Erfahrungen mit Dreamlines gemacht haben und dass unsere Beratung, insbesondere durch Frau Engelhardt, Ihnen die Buchung und die Betreuung so angenehm gestaltet hat.
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie auch bei kurzfristigen Änderungen und Herausforderungen wie der Absage der MSC Poesia bestmöglich unterstützen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit, Kompetenz und Geduld unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter , es motiviert uns alle, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Kreuzfahrt wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Eigentlich alles sehr gut ... bis auf einen Wermutstropfen
Wir haben schon mehrfach über Dreamlines gebucht und waren immer sehr zufrieden. Auch in diesem Fall war die Betreuung zu einem interessanten und sehr speziellen Reiseangebot bestens, auf Fragen kamen schnelle, klare und sehr freundliche Antworten.
Einen Wermutstropfen gab es bei der Flugbuchung. Obwohl für die Langstrecke ein Direktflug verfügbar war und im Vorfeld bereits kommuniziert wurde, wurde letztlich eine Umsteigeverbindung gebucht, deren Preis nach unseren Recherchen für Endverbraucher sogar höher ist. Trotz sofortiger Rücksprache konnte der Flug nicht mehr umgebucht werden. Als Konsequenz benötigen wir jetzt eine Zwischenübernachtung vor der Abreise in Frankfurt, die beim Direktflug entbehrlich gewesen wäre. Wir konnten uns daher leider nicht zum fünften Stern durchringen.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Lieber Herr Klapper,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie schon mehrfach über Dreamlines gebucht haben und unsere Betreuung in diesem Fall wieder zu Ihrer Zufriedenheit war.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei der Flugbuchung zu einer Umsteigeverbindung gekommen ist, obwohl ein Direktflug verfügbar war, und dass dies für Sie zu zusätzlichen Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir können gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich ist, insbesondere wegen der zusätzlichen Zwischenübernachtung in Frankfurt.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da sie uns hilft, unsere Prozesse stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offene und konstruktive Kritik und hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Buchung wieder vollständig begeistern können.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden. Sehr sehr kompetente Beratung und ich habe mich gleich sehr wohl gefühlt. Ich war mit allem so sehr zufrieden, das ich gleich gebucht habe. Tolle Tipps … Dickes Dankeschön an Frau Reifenberger.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Reifenberger so wohlgefühlt haben und unsere Beratung Ihnen bei der Buchung so geholfen hat. Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Lob!
Wir geben Ihr Dankeschön sehr gerne weiter und freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Sehr gute Betreuung durch Frau ….
Sehr gute Betreuung durch Frau ….
…van der Hoeven, persönliche Beratung und Anpassung der Buchung an meine Bedürfnisse und Wünsche
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Frau … van der Hoeven Sie so persönlich und engagiert betreuen konnte und Ihre Buchung ganz nach Ihren Wünschen angepasst wurde.
Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Sehr hilfsbereit
Sehr hilfsbereit, schnelle Antwort.
Sehr zufrieden und alles unkompliziert.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Reaktion nach der Angebotsabgabe
Ihre Mitarbeiterin rief nach Tag nach der Angebotsabgabe an und fragte nach zusätzlichen Wünschen. Sehr aufmerksam!
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin sich nochmals bei Ihnen gemeldet und gezielt nach Ihren zusätzlichen Wünschen gefragt hat. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Super Beratung
Super Beratung . Es wurde schnell zurückgerufen von Frau Jeanet Schreiter und wir haben die Reise dann direkt bei Ihr gebucht.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt haben und Frau Jeanet Schreiter Sie so schnell und kompetent unterstützen konnte. Schön, dass Sie Ihre Reise direkt bei ihr gebucht haben.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit und die gute telefonische Erreichbarkeit so positiv wahrgenommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Gute und schnelle Bearbeitung.
Gute und schnelle Bearbeitung unserer
Reisewünsche.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Reisewünsche gut und schnell umsetzen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Es war eine sehr nette und kompetente und freundliche Beratung!gute…
Es war eine sehr nette und gute Beratung! Es wurden alle Fragen und Wünsche super nett und zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt!
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
vielen herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und all Ihre Fragen und Wünsche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umgesetzt werden konnten.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Freundliche und kompetente Beratung.
Die persönliche Rückmeldung und freundliche Unterstützung beim Buchen und raussuchen der richtigen Reise.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere persönliche Unterstützung beim Buchen und bei der Auswahl der richtigen Reise so geschätzt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Traumreise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.