Ein ganz tolles Team, das bestens organisiert ist und eng zusammenarbeitet! Die Beratung und Kundenbetreuung ist hervorragend. Kümmern sich um alles was deine Reise betrifft. Haben wieder mehrere Rei... Voir plus
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Das Komplettangebot für die Reise mit MSC und Ausflug Rio de Janeiro klingt super. ZUerst war ich etwas skeptisch, dies im Internet zu buchen, aber Frau Czepannek war sehr kompetent und der Vertrag e... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
c/o Unicorn, Burchardstraße 14, 20095, Hamburg, Allemagne
- 0800 - 44 55 155
- info@dreamlines.de
- dreamlines.de
4,9
Excellent
5 k avis
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfekte Beratung
Umfangreiche und ausführliche Beratung, auf Wünsche eingegangen. Die Ablehnung von zusätzlichen Angeboten / Pakete wurde ohne lästiges Nachhacken akzeptiert.
Prompte Zusendung des Angebotes
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Guten Tag Herr Gempel,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als ausführlich und aufmerksam empfunden haben und dass wir Ihre Wünsche respektieren konnten. Genau so stellen wir uns eine ideale Zusammenarbeit mit unseren Kunden vor.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Immer erreichbar
Immer erreichbar. Sehr hohe Kompetenz und super nett und freundlich. Weiter so.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Erreichbarkeit, Kompetenz und Freundlichkeit so positiv hervorheben. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Bis jetzt superservice
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit auch der Rest Ihrer Reiseplanung genauso angenehm verläuft.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Wie immer bisher wurde die Buchung…
Wie immer bisher wurde die Buchung schnell, freundlich und kompetent abgewickelt.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service wieder zufrieden waren und Ihre Buchung schnell, freundlich und kompetent abgewickelt werden konnte. Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Die Angebots-Vielfalt gut im Griff!!
Man kann sich ob der Vielfältigkeit der Angebote rasch einen Überblick verschaffen und zur Entscheidung gut eingrenzen! Das ist ja auch ein Zeitfaktor!!
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Vielfalt unserer Angebote und die Möglichkeit, schnell einen guten Überblick zu bekommen, so schätzen. Gerade bei der großen Auswahl möchten wir es unseren Kunden so einfach und zeitsparend wie möglich machen, die passende Reise zu finden.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Es ist immer wieder eine Freude
Es ist immer wieder eine Freude mit den erfahrenen Beratern in Kontakt zu kommen und sich perfekt beraten zu lassen.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen. Genau dafür ist unser Team da – damit Ihre Reiseplanung genauso schön beginnt wie die Reise selbst.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Kreuzfahrt wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Tolle Beratung
Tolle Beratung, super schnelle Reaktionszeiten, sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und mit der Beratung sowie der schnellen Reaktionszeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Gute Beratung durch Frau Böh
Gute Beratung durch Frau Böh. Ich hatte einige Fragen, die schnell und kompetent bearbeitet wurden.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Frau Böh Ihre Fragen schnell und kompetent beantworten konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Bestens Beraten
Die ehrliche Beratung und die guten Tipps von Frau Bröhan von Dreamlines haben uns sicher durch den Angebots-Dschungel bei unsere Buchung geführt, wir danken für den kompetenten und freundliche Service
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Frau Bröhan Sie mit ehrlicher Beratung und hilfreichen Tipps sicher durch den Angebots-Dschungel begleitet hat. Ihr Lob geben wir gerne weiter!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Tolle Beratung
Tolle Beratung und viel Geduld von Dreamlines, da wir uns nicht so recht entscheiden könnten welche Kabinenkategorie es werden sollte 😂
Nun schon die 3. Kreuzfahrt über Dreamlines gebucht.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit Geduld bei der Wahl der passenden Kabinenkategorie unterstützen konnten. Umso schöner, dass Sie bereits Ihre 3. Kreuzfahrt über Dreamlines gebucht haben! 🚢
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Package
Leider war es hier nicht möglich die Kabine während des Buchungsvorgangs selbst auszuwählen; gute Unterstützung bei der Flugauswahl.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schade, dass die Kabinenauswahl während des Buchungsvorgangs nicht möglich war. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie bei der Flugauswahl gut unterstützen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Schneller Kundenservice
Ich hatte am 08.03. einen telefonischen Kontakt, weil eine Neubuchung nicht geklappt hatte. Ich wurde proaktiv angerufen und alles wurde in die Wege geleitet.
Ich Nachgang war jedoch eine Angabe falsch, weswegen ich mich direkt abends gleich wieder gemeldet habe. Leider war dann scheinbar keine Servicezeit mehr, ich wurde auf Montag verwiesen und die Verbindung wurde beendet (daher der 1 Stern weniger). Ich habe dann eine Mail geschrieben. Heute habe ich direkt eine Antwort bekommen. Da noch Unklarheiten bestanden haben, habe ich nochmal angerufen. Das Telefonat wurde an die Kollegin von gestern weitergeleitet, das fand ich super. Mit ihr konnte ich den Rest klären und jetzt ist alles gut :-)
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, liebe Moni Poni! 😊
Es freut uns sehr, dass wir die Neubuchung letztlich zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und Sie den Service als hilfsbereit und aufmerksam erlebt haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Servicezeit gerne auf, um uns weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Schnelle und kompetente Beratung und…
Schnelle und kompetente Beratung und auf Wünsche wird eingegangen
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und kompetenten Beratung zufrieden sind und wir auf Ihre Wünsche eingehen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Rückruf hat super funktioniert
Rückruf hat super funktioniert. Bessere Kabine ebenfalls empfohlen. Alles top.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Rückruf reibungslos funktioniert hat und Sie mit der empfohlenen Kabine zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Super nettes und sehr Kompetent
Super nettes und sehr kompetente Gespräche mit Frau Matijak.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so nette und kompetente Gespräche mit Frau Matijak hatten. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Hervorragende Beratung und Betreuung
Ich wurde zu jeder Zeit und von jedem Mitarbeiter/in hervorragend beraten und betreut. Auch in problematischen Situationen gab es nie ein „ das geht nicht“
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich jederzeit hervorragend beraten und betreut gefühlt haben – auch in herausfordernden Situationen. Genau so soll Service sein!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Freundlicher, kompetenter Service
Frau M. L. sehr freundlich und kompetent. Wir haben uns sehr gut beraten u betreut gefühlt.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Frau Lang Sie kompetent beraten hat und Sie sich gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Ich bin,wie schon früher,mit Dreamlines…
Ich bin,wie schon früher,mit Dreamlines immer gut gefahren.
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie auch diesmal wieder gute Erfahrungen mit Dreamlines gemacht haben. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude bei Ihrer nächsten Reise!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Präzise und kompetente Beratung und…
Präzise und kompetente Beratung und Berarbeitung der Buchung unter Berücksichtigung des Kundeninteresses.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere präzise und kompetente Beratung sowie die Berücksichtigung Ihrer Wünsche bei der Buchung geschätzt haben.
Ihr Feedback motiviert unser Team, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Gute persönliche Beratung
Telefonisch ausführliches Beratungsgespräch mit ausreichend Zeit.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DREAMLINES
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie das telefonische Beratungsgespräch als ausführlich und zeitlich ausreichend empfunden haben.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen oder Unterstützung bei Ihrer Reiseplanung zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
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