Ein ganz tolles Team, das bestens organisiert ist und eng zusammenarbeitet! Die Beratung und Kundenbetreuung ist hervorragend. Kümmern sich um alles was deine Reise betrifft. Haben wieder mehrere Rei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ein ganz tolles Team, das bestens organisiert ist und eng zusammenarbeitet! Die Beratung und Kundenbetreuung ist hervorragend. Kümmern sich um alles was deine Reise betrifft. Haben wieder mehrere Rei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Unsere erste Reise mit einem Schiff - Frau Böh hat uns bestens informiert, vollumfänglich die Vor- und Nachteile erklärt und aus eigenen Erfahrungen Tipps beim Aufenthalt an Bord mitgegeben. Wir haben... Voir plus
L'entreprise a répondu
Werte Dreamlines-Team, der Service und die Beratung, speziell durch Herrn Henning Schittek war hervorragend. Er wusste sofort was wir wollten und wie unsere Familienferien mit 10 Personen aussehen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Das Komplettangebot für die Reise mit MSC und Ausflug Rio de Janeiro klingt super. ZUerst war ich etwas skeptisch, dies im Internet zu buchen, aber Frau Czepannek war sehr kompetent und der Vertrag e... Voir plus
L'entreprise a répondu
c/o Unicorn, Burchardstraße 14, 20095, Hamburg, Allemagne
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Anfrage einer Übernahme der bestehenden Buchung war erfolgreich!
Vielen Dank

Réponse de DREAMLINES
Guten Tag, wir bedanken uns ganz herzlich bei Henning Schittek von Dreamlines für die tolle Beratung und Buchung unserer Reise nach Japan mit Vor- und Nachprogramm. Er hat maßgeblich zu unserer Entscheidung für die Reise beigetragen und sich fürsorglich um die Details gekümmert. Wir sind Wiederholungstäter bei Dreamlines und schätzen besonders die Package , bei denen die Tage vor und nach der Kreuzfahrt perfekt organisiert werden. Man kann jederzeit nachfragen und wird sehr freundlich von allen Mitarbeitern beraten.

Réponse de DREAMLINES
Ich fühle mich bei den Mitarbeitern von Dreamlines bestens aufgehoben. Egal welche Probleme auftauchen, und ich hatte wegen einer Umbuchung einige davon, alles wird freundlich und kompetent erledigt. Hervorheben möchte ich hier Frau Cäsar und vor allem Frau Kruse, die ein teilweise von mir verursachtes kleines Chaos zu meiner vollen Zufriedenheit entwirrt hat. So kann es weitergehen.

Réponse de DREAMLINES
Die Abwicklung der Reisebuchung war sehr kompetend und einfach. Ich fühlte mich vom ersten Momenta gut aufgehoben. Ein besonderer Dank geht an Frau Böh.

Réponse de DREAMLINES
Wir buchen schon seit vielen Jahren alle unsere Kreuzfahrten bei Dreamlines und sind bisher immer sehr zufrieden gewesen

Réponse de DREAMLINES

Réponse de DREAMLINES
Sehr professional, sehr zeitaufwändig für Dreamlines Personal, super

Réponse de DREAMLINES
Wir haben schon öfters über Dreamlines gebucht und waren stets gut beraten.
Auch wird sich Zeit gelassen bei offenen Fragen. Jederzeit gerne wieder.

Réponse de DREAMLINES
Vielen Dank an unsere freundliche Beraterin Jennifer van der Hoeven,die kompetent unsere Wünsche umgesetzt hat. Alle Fragen wurden umgehend geklärt und das Angebot passte.

Réponse de DREAMLINES
Ich habe eine sehr gute Beratung in Bezug auf Kabinenwahl erfahren. Alle Fragen wurden kompetent und zeitnah beantwortet und mit Tipps ergänzt.

Réponse de DREAMLINES
Herr Schittek war immer geduldig uns sehr Kundenaffine. Exzellenter persönlicher Kundenberater

Réponse de DREAMLINES

Réponse de DREAMLINES
Super Beratung per Telefon, Spezialisten mit Ortskenntniss sind am Werk ("Da brauchen Sie keinen Taxi, Sie können zu Fuss gehen. Ich war dort Reiseleiter"). Schnelle Erstellung bzw Änderung eines Angebots. Die Dreamlines Homepage ist Benutzerfreundlich und informativ. Email kommunikation klar und deutlich.

Réponse de DREAMLINES
Ich war etwas enttäuscht von dem Dream Deal der ja zeitlich in ihrer Anzeige geschaltet war.Ich habe 24 Stunden bei einer Mitarbeiterin von ihnen angerufen und habe ihr erklärt ich müßte erst mit meiner Frau reden und ich würde dann noch einmal in dem benannten Zeitraum für diesen Deal anrufen.Es waren noch 4Stunden zeit sie haben es nicht mehr in diesem Umfang bearbeitet.
Das trügt für mich das Bild ihrer Anzeige unter dem Namen „ Dream Deal „ es ist leider nicht nachvollziehbar das macht einen Unterschied von 1400 Euro

Réponse de DREAMLINES
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Unterstützung bei unserer Reiseplanung. Jederzeit wieder und wie schon die Jahre zuvor, buchen wir hier unsere Kreuzfahrten. Vielen Dank auch für die sehr schnelle Reiseplanung.

Réponse de DREAMLINES

Réponse de DREAMLINES
Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt und auch meine aufkommenden Fragen wurden recht zügig beantwortet.

Réponse de DREAMLINES
Wir sind mit der Arbeit des Dreamlinesteams seit mehreren Jahren sehr zufrieden. Uns gefällt es sehr gut, dass wir unsere Kreuzfahrten sowie die Flüge und oft auch das Vorprogramm immer mit Dreamlines passend zu unseren Vorstellungen buchen können.

Réponse de DREAMLINES
Sehr gute und freundliche Beratung zum Thema Kreuzfahrten. So gibt es die Möglichkeit, in Verbindung mit der Kreuzfahrt noch einen Aufenthalt im Hotel, incl. Flügen zu buchen.

Réponse de DREAMLINES
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.