Drivalia France Avis 

N’ALLEZ JAMAIS JAMAIS CHEZ EUX !!!! Ils continuent de prélever des factures même après restitution du véhicule. Ce service est un vrai nid à emmerdes. Fuyez-les !

Société faite pour vous anarquer ! À fuir ! Vente forcée d’assurance, vous demande des photos du dessous de la voiture!!! du jamais vu ! Vous invente des dommages sur le véhicule, des menteurs en ce qui concerne la prise en charge du véhicule dans l’aéroport alors que la navette systématiquement en retard vous fait louper votre vol !!!
Bref une enseigne à fuir !!!!

Aucun problème de réservation, pour récupérer le véhicule et pour aller le ramener…
Je recommande sans problème

C'est la pire expérience tout secteur confondus de location que j'ai eue de ma vie !!!
A fuir totalement : j'ai l'habitude de voyager, et j'ai déjà loué des voitures plusieurs fois, via différents organismes de location. Cela s'est toujours très bien passé. Avec Drivalia, j'apprend au moment de récupérer mes clés que finalement ça ne sera pas possible, car le dépôt de garantie n'est pas faisable avec ma Mastercard Société Générale, ils veulent absolument une carte de crédit et non de débit. En France nous avons a 90% du temps des cartes de débit, et cela n'empeche pas de faire des dépôts de garantie (je l'ai déjà fais plusieurs fois). La personne au guichet n'a même pas souhaité essayer, a refusé que je le fasse en cash et n'en avais rien a faire. Résultat : 2h et 150 euros de perdus, je suis passé par un autre organisme présent dans l'aéroport qui m'a confirmé que cela était bien possible avec ma CB.

J'ai loué une voiture pour un trajet Lyon - Toulouse. Les formalités n'ont pas été très compliquées ni longues (par rapport aux autres loueurs en France), le véhicule était de qualité, le personnel accueillant et serviable. Bonne expérience!

Très pratique

Tt s’est déroule normalement

Excellent accueil, disponibilité des véhicules, prix compéttitifs

9Tres contente du service. J ai ce véhicule depuis a peut près 1 an et je suis toujours satisfaite

Tout a ete parfait de la reservation au rendu du vehicule

Nous avons loué un camion pour un déménagement de Charente Maritime à Tours (1 mois avant).
Le jour même, nous sommes arrivés nous n'avons pas eu le camion.
Ils l'avaient annulé sans nous prévenir.
Ils se sont pourtant prélevé sur notre compte.
Quand nous avons appelé le service client, il ne savait pas quoi nous dire appart la solution de facilité "le remboursement".
Sauf que nous avions posé nos jours de congé et nous avions impérativement besoin se jour là du camion.
Service client incompétent ... A fuir

J'ai loué un camion 20 m³ le 20 mai 2026, que j'ai restitué le 21 mai 2026, soit une location d'une seule journée. Un mois plus tard, le 20 juin, je découvre avec stupeur que Drivalia m'a facturé... un mois complet de location !

Selon leurs explications, il s'agirait d'une « erreur informatique ». Le problème, c'est que cette erreur leur a tout de même permis de prélever les coordonnées bancaires enregistrées lors de la location. Résultat : ma caution de 2 500 € a été utilisée, puis un montant total de 4 172 € a été débité, entraînant un véritable cauchemar avec ma banque.

Une telle erreur est inacceptable, surtout lorsqu'elle a des conséquences financières aussi importantes pour un client. Il est extrêmement inquiétant de constater qu'une entreprise puisse effectuer ce type de prélèvement à la suite d'un dysfonctionnement annoncé comme interne.

J'espère que cette situation sera définitivement réglée, mais en attendant, je tenais à partager mon expérience afin que chacun soit conscient des risques potentiels.

Soyez particulièrement vigilants avant de laisser vos coordonnées bancaires. Pour ma part, cette expérience a totalement détruit la confiance que j'avais dans cette enseigne.

Réservation simple et accès au véhicule facile.

Mon interlocutrice a été très agréable et à l'écoute

Tout c’est bien comme prévu, super👍 merci pour la formule et service

Tout s'est très bien passé

Nous avons pris un camion 20m3 avec hayon à Rouen pour le déposer ensuite à Cognac.
Procédure simple.rapide et pratique.
Un aller simple très appréciable et tarifs attractifs.
C'est la deuxième fois que nous louons via rent and drop et nous avons toujours été satisfaits.

Très bon service