Sur le véhicule et le prix de location, rien à redire. MAIS : - contrat signé pour une réception à 8h et nous n'avons pu bénéficier du véhicule qu'après 10h. - à la restitution, on nous facture... Voir plus
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Experience à l'aéroport de Brindisi Italie Si vous n'avez pas de carte de crédit mais une carte de débit comme c'est le cas en France pour la plupart avec visa et mastercard , NE LOUEZ PAS CHEZ EUX... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour Brindisi. Après avoir lu les avis, j’ai eu peur de réserver… la différence de prix faisant que j’ai quand même réservé malgré mon appréhension. Tout s’est très bien déroulé, de la récupération... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons réservé une Fiat 500 et au moment de récupérer la voiture il n’en avait plus. Nous avons donc été surclassé avec une plus grosse voiture toute neuve (marque italienne Dr) et automatique, un... Voir plus
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Drivalia. Planet Mobility
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- Drivalia, brand di mobilità dedicato al settore dell'automotive, offre un'ampia gamma di servizi con soluzioni innovative; dal noleggio che copre tutte le durate, ai servizi in abbonamento, al car sharing, rivolgendosi a privati e aziende di ogni tipologia. Drivalia opera in 16 paesi europei: Italia, Francia, Spagna, Regno Unito, Portogallo, Danimarca, Grecia, Norvegia, Finlandia, Olanda, Belgio, Irlanda, Repubblica Ceca, Polonia, Svezia e Germania attraverso oltre 800 Mobility Store elettrificati in Europa e 1.900 colonnine di ricarica distribuite sul territorio.
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Je recommande Drivalia
Prise en charge rapide . Voiture facile à trouver même à 22h45 . Voiture très propre et en parfait état.
Retour facile et rapide .
Personnel sympathique et compètent
4 novembre 2025
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. Every day we work to create a future alternative mobility and we are happy that our customers are taking part in it.
Un véhicule qui correspondait à nos besoins
Un peu d’attente pour la récupération du véhicule mais personnel souriant et efficace. Restitution du véhicule très rapide.
18 octobre 2025
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. Every day we work to create a future alternative mobility and we are happy that our customers are taking part in it.
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. We work every day to establish ourselves as "Planet Mobility", for mobility that looks to the future and we are happy that our customers are taking part in it
⚠️ Arnaque à éviter absolument !
⚠️ Arnaque à éviter absolument !
Cette société vous remet un véhicule en très mauvais état et sale. Ils notent une dizaine ou quinzaine de défauts sur le contrat, mais en “oublient” un volontairement. Ensuite, ils vous facturent des frais pour ce défaut prétendument “non signalé”.
Impossible de vérifier quoi que ce soit vu l’état du véhicule au moment de la prise en charge.
Ne jamais louer auprès de cette compagnie.
2 novembre 2025
Avis spontané
facturation supplémentaire injustifiée…
facturation supplémentaire injustifiée et véhicule sale
Je viens de recevoir un décompte faisant apparaitre une facturation supplémentaire pour un jour de location en plus alors que ça n'est pas le cas, le véhicule a même été restitué avec une heure d'avance.
J'en profite pour signaler le mauvais état du véhicule à sa récupération (détritus dans la voiture, vitres sales, pas de liquide lave glace) .
29 octobre 2025
Avis spontané
Attente interminable au guichet
Attente interminable au guichet. quand c'est finalement c'est mon tour, j'apprends que le modèle de véhicule réservé n'est plus disponible, que je devrais payer 220 euros de supplément pour changement de catégorie car j'ai du retard par rapport à l'heure que j'avais indiquée pour le retrait du véhicule lors de ma réservation et que si je n'avais pas passé par un site de réservation intermédiaire et que j'avais directement réservé chez eux, ça ne serait pas arrivé
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, we confirm that we have shared your data with Customer Care for checks related to your case. You will be contacted as soon as possible for updates. In the meantime, if you have further information to communicate to us, we invite you to write to us at https://www.drivalia.com/it/eng/contacts by entering the code TPD6291.
accueil très sympathique
accueil très sympathique. agréable.
retour de la voiture impeccable
13 octobre 2025
Réponse de Drivalia Italia
Dear David, thank you for your review. Every day we work to create a future alternative mobility and we are happy that our customers are taking part in it.
RAS sur la qualité de l'accueil au…
RAS sur la qualité de l'accueil au bureau de BARI et
le véhicule. Seul bémol, le prix de l'assurance complémentaire. Plus de 180 € pour assuré 6 jours une 208 c'est un peu exagéré. Cela correspond à 6 mois
20 octobre 2025
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. Every day we work to create a future alternative mobility and we are happy that our customers are taking part in it.
Dolce vita
Très rapide lors de récupération et du retour du véhicule. Ce dernier était en très bonne état.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réactivité
Nous sommes arrivé dimanche à Florence. Notre véhicule nous attendait cela nous a prise 5 minutes.
Une petite mésaventure nous est arrivée le lendemain et notre voiture a dû être immobilisé.
Heureusement nous avons pu compter sur la réactivité du service client de Drivalia. Seul obligation revenir sur Florence. A notre retour un véhicule nous a été apporté (ils ont eu la gentillesse de nous prêter un véhicule de gamme supérieur).
Depuis notre séjour se passe à merveille et nous pouvons découvrir l'Italie tranquillement et confortablement.
Merci Drivalia.
20 octobre 2025
Avis spontané
Belle expérience !
Belle expérience … à part la file à la prise de la voiture, tout était parfait !
21 septembre 2025
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. Every day we work to create a future alternative mobility and we are happy that our customers are taking part in it.
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. Every day we work to create a future alternative mobility and we are happy that our customers are taking part in it.
Top e bravissima la personna che si e…
Top e bravissima la personna che si e occupato della nostra riservazione
13 octobre 2025
Réponse de Drivalia Italia
Gentile Angelo, ti ringraziamo per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per affermarci come “Planet Mobility”, per una mobilità che guardi al futuro e siamo lieti che i nostri clienti ne prendano parte
Véhicule DR 4.0 plutôt spacieux et…
Véhicule DR 4.0 plutôt spacieux et économe en carburant.
La prise en charge du véhicule ainsi que son retour se sont bien passées avec DRIVALIA.
Bonne expérience.
Merci
15 septembre 2025
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. We work every day to establish ourselves as "Planet Mobility", for mobility that looks to the future and we are happy that our customers are taking part in it
Réponse de Drivalia Italia
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per affermarci come “Planet Mobility”, per una mobilità che guardi al futuro e siamo lieti che i nostri clienti ne prendano parte.
C'était bien
C'était bien , le seul bémol c'est la remise du véhicule très mal indiqué , mais pour le reste c'était très bien
5 mai 2025
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. We work every day to establish ourselves as "Planet Mobility", for mobility that looks to the future and we are happy that our customers are taking part in it
Adel nous a très bien reçu et très bien…
Adel nous a très bien reçu et très bien expliqué !
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. We work every day to establish ourselves as "Planet Mobility", for mobility that looks to the future and we are happy that our customers are taking part in it
Pratiques commerciales malveillantes
Entreprise peu sérieuse qui est habituée à profiter de la crédibilité de ses clients.
Pour ma part, j'ai été facturé d'une assurance complémentaire que je n'ai jamais souscrit.
Pratiques commerciales trompeuses et malveillante.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, we confirm that we have shared your data with Customer Care for checks related to your case. You will be contacted as soon as possible for updates. In the meantime, if you have further information to communicate to us, we invite you to write to us at https://www.drivalia.com/it/eng/contacts by entering the code TPD6185..
Decouverte
Facilité d'accès, annonces claires, photos qui donnent un bon aperçu des logements.
8 octobre 2025
Réponse de Drivalia Italia
Dear Customer, thank you for your review. We work every day to establish ourselves as "Planet Mobility", for mobility that looks to the future and we are happy that our customers are taking part in it
totalement satisfait
que des. bonnes surprises surclassement auto communicante avec les téléphones (plus besoin de tps) pas d'attente à l'aéroport , etc
8 octobre 2025
Réponse de Drivalia Italia
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