Drivalia Italia Avis 

Tout était très bien

Rapide, bon rapport qualité prix.

Prise en charge rapide de la voiture, elle sont propre et en général en bon état.

Tout c’est bien passé
Le personnel était très professionnel

Prestations conformes à notre demande

Entièrement satisfait du service Drivalia.
Si c’est à refaire ce serait avec plaisir.

L’agence Drivalia est une entreprise d’arnaques et de vols!!!
J’ai pris la voiture avec soit disant le réservoir plein et je me suis retrouvée en pleine montagne sans essence!!!

Au retour il n’y avait personne pour vérifier l’état de la voiture et à peine arrivée chez moi mon compte a été débité de 574 Euros!!! Avec des photos truquées en « preuves » d’un sinistre duquel je ne suis pas au courant!!!???

Pire expérience, aucune organisation, plus de 2h d attente. Aucun respect de leur tableau d affiche numérotée
La honte

Drivalia Italie a falsifié ma signature pour prélever des frais sur môn compte bancaire puis la seconde fois a calculé des frais hors norme pour du carburant Apres m avoir loue un véhicule dans deux de route..... des voleurs et des escrocs!

Ne mérite même pas une étoile ! A FUIR ABSOLUMENT !
Voiture louée à Pise pour retour à Milan
Pour info aucun état des lieux lorsque je récupère la voiture mais j ai pris des photos de tous les défauts visibles au départ heureusement je dirai !
Au dépôt (retour) à Milan on me dit que tout est ok en effet j ai rendu la voiture dans le même état. Mais ayant aucun document ni signé un bon de retour je contacte le loueur pour le réclamer et confirmer que tout est ok. Quelle fut mon étonnement quand on me réclame des frais pour des dégâts déjà présents à la prise de la voiture dont je ne suis nullement responsable . J ai beau prouvé avec photos datées à l appuie on m a prélevé la somme sans mon consentement mais surtout à tort ! Et à chaque mail on me répond que des dommages sont facturés POINT !
Je suis choquée du vol bien rôdé de DRIVALIA Si il le faut je ferai appel à une assiociation de consommateurs

Je suis arrivé en Italie à Olbia, j'avais réservé depuis 6mois. Ma carte d'identité ayant plus de 10ans mais moins que 15ans, donc valide en France et aussi en Italie.
On a eu beau montrer les papiers comme quoi la carte était valide, et reconnu en Italie rien à faire, des malhonnêtes.
Ils n'ont pas voulu la prendre, et n'ont pas donné la voiture.
De plus ils ont refusé de faire un papier indiquant qu'ils refusaient la location et maintenant, l'intermédiaire me dit "NO SHOW" donc aucun remboursement.

Société Drivalia à éviter donc et economyBooking aussi, des arnaqueurs.

PS Votre lien ne marche pas, il met "Erreur à chaque fois que je remplis le formulaire"

Nous avons loué un véhicule à Pise pour un retour à Bergame
A notre grande surprise aucun état du véhicule fait au départ !
L’extérieur du véhicule n’avait pas été nettoyé donc difficile de remarquer de petits défauts
À la restitution un état des lieux est bien fait cette fois avec une personne qui visiblement fait 4 fois le tour du véhicule à la recherche du moindre problème et qui annonce 138 e pour une minuscule griffure sur l’´avant droit en omettant de nous indiquer que c’est du HT donc en fait 227 e !!
Nous avions choisi ce loueur pour ses prix attractifs mais au final …..

Bonjour, la personne à l'acccueil est très bien. Par contre, la voiture que nous louons n'est pas en bon état, souci de parrallelisme, on a du changer la pile de la télécommande qui était hors service. C'est dommage.

Location de véhicule dans le cadre d'une prestation Voyage Privé "grands lacs Italiens". Location véhicule pré-payée.
Attente très longue à l'aéroport Milan Malpensa (>1H), mais bon...
Personnel plutôt sympa
Bonne nouvelle (initiale) : surclassement (Kia au lieu de Fiat 500).Je prends l'assurance tout risques (152€).
Prise en charge du véhicule dans le parking. Aucune assistance. On s'accomode.
A l'usage :
- Feux de code HS (conséquences graves sur les petites routes sinueuses et peu éclairées dans la région des Lacs),
- Warning HS (grave en cas de panne sur le véhicule),
- Connectique HS (prise USB pour alimenter le GPS),
- Arrière droit abimé et non réparé (ils ont pourtant dû prendre la caution au précédent locataire),
- Pneu arrière gauche dans un état "grave" (c'est signalé sur l'état des lieux initial du véhicule, je ne l'avais pas vu).
Je pense que ce véhicule n'avait pas été réparé et remis dans le circuit de la location.
Il n'était tout simplement pas en état de rouler...
Je l'ai signalé le 14/08 à Drivalia qui avait mon N° de tel. J'ai eu une réponse laconique, par mail, du type "avez-vous contrôlé les éléments du véhicule avant de le prendre ?"

Accueil, service, tout a été parfait !

Super service ! Adel est au top il a trouvé des solutions a notre soucis en gardant sont calme et avec le sourire, il est a l'écoute et parle même français 😍!!!

Merci a Adel de s’etre casser la tete avec nous pour trouver la meilleur solution

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette compagnie. J'ai loué une voiture pour les vacances. Personne pour l'état des lieux d'entrée du véhicule. J'ai fais les photos moi même de quelque dégâts et rayures déjà présent. Personne également pour l'état des lieux de sortie. J'ai rendu le véhicule dans le même état que je l'ai reçu. Drivalia m'envoie une facture de dégâts que j'aurai causé pendant la location. Alors que je n'ai rien dégradé. Cette compagnie malhonnête profite des toursites étrangers pour facturer des dégâts imaginaires à ses clients une fois parti. Première expérience et dernière fois.

Arnaque !!! J'ai loué une voiture avec Opodo à l'aéroport de Malpensa. Mon vol a eu une heure de retard, en plus je suis arrivé au terminal 2 et le comptoir se trouve au terminal 1, quand je suis arrivé, ils n'ont pas considéré le retard de mon vol et ils sont annulés ma réservation, pas de voiture disponible à me donner. En plus ils refuse de me rembourser !!! Ne prenez jamais cette entreprise !!

Il y avait 20 personnes devant moi, nous sommes arrivés à 9h devant le guichet, et nous sommes passés à 11h. Heureusement, la personne qui s’est occupé de nous au guichet était très aimable, ce qui a relevé le niveau de l’expérience, une fois les papiers régler, on retombe dans le désastre, j’ai reçu une voiture non lavée, ni intérieurement, ni extérieurement, elle était poussiéreuse à l’extérieur et il y avait du sable aux places avant et place arrière ainsi que sur les sièges. Par contre le plein de carburant était fait. Je suis donc parti nettoyer le véhicule moi-même car je déteste plus que tout les véhicules sales même si c’est une location pour les vacances. Je le redis. Merci encore à cette gentille personne avec qui nous avons réglé les papiers.