Die vermeintlich zu einem günstigen Preis (Idealo.de) erworbene Druckerpatrone HP 301 XL entpuppte sich als nicht mehr funktionsfähiger Fehlkauf. Ablaufdatum auf der Verpackung Juli 2024 !!!! Einfach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Schnelle Lieferung, keine Probleme, Das nächste Mal wieder den Toner Zulieferer. Hatte vorher mit zwei Billigen Anbieter Probleme, passt nicht und Software Chip falsch. China Schrott
L'entreprise a répondu
Nachdem meine Bestellung vom 30.06.2026 nicht optimal lief, wurden mir sofort neue Druckerpatronen zugeschickt. Vielen Dank dafür.
L'entreprise a répondu
Ich hatte vor einiger Zeit die wiederbefüllten Patronen für meinen Drucker bestellt noch bevor die originalen leer waren. Leider gab es hier Probleme und die Patronen wurden nicht erkannt sodass ich n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir sind ein Familienunternehmen mit Sitz in Österreich und beschäftigen uns seit 2008 mit der Verwertung von Tinten- und Tonerleergut. Seit 2014 betreiben wir zusätzlich unseren eigenen Online-Shop, der ganz nach dem Motto „Reduce-Recycle-Reuse“ läuft. Hier bieten wir originale sowie aber auch unsere eigenen wiederbefüllten Druckerpatronen und Toner an. Durch das stetige Wachstum und der großen Nachfrage wird unsere Produktpalette laufend erweitert. Somit findet man bei uns von Druckerverbrauchsmaterial über Spielwaren bis hin zu saisonalen Aktionen eine große Auswahl an verschiedenen Produkten. Falls Sie eine Tonerkartusche oder eine Druckerpatrone hier nicht finden sollten, können Sie uns gerne per Mail unter office@druckmittel.at eine unverbindliche Anfrage senden.
Coordonnées de contact
Thayapark 17, 2136, Laa an der Thaya, Autriche
- +432522-20 100 30
- office@druckmittel.de
- druckmittel.de
4,1
Bien
399 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Händler schickt 3 Jahre abgelaufene…
Händler schickt 3 Jahre abgelaufene Tintenpatrone zu
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Sie drauf hinweisen, dass wir auch Patronen mit bereits überschrittenem MHD verkaufen, da dies die Funktionsfähigkeit nicht beeinflusst.
Diese Info ist auch in unserer Artikelbeschreibung vermerkt.
Gerne können Sie wenn Sie weitere Fragen haben unseren Kundenservice kontaktieren: office@druckmittel.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Ware ist in diesem Fall nicht "neu".
Das Unternehmen bietet teils angeblich neue Toner von Herstellern der Drucker "umverpackt" an. Einen entsprechenden Toner habe ich heute erhalten. Die innere Plastikverpackung war geöffneter. Die Transportsicherungen waren entfernt. Der Kunde somit nicht mehr nachvollziehen, ob der Toner bereits benutz oder auch wieder aufgefüllt wurde. Zudem ist auf dem Toner vermerkt, dass dieser im März 2021 produziert wurde. Der Toner also über 3 Jahre alt und nicht mehr Vakuumverpackt. Schäden sind daher nicht auszuschließen.
Somit ist der Toner sicherlich nicht mehr als neu anzusehen. Druckmittel.de sieht darin kein Problem und wollen die Kosten für den Rücktransport nicht übernehmen.
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass der neutral verpackte Originaltoner in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir haben Ihnen lau dem Mailverlauf noch am selben Tag ein Retourenlabel zugesendet.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Vorsicht: Abgelaufene Patronen
Abgelaufene Patronen (Dezember 2023) erhalten
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Sie drauf hinweisen, dass wir auch Patronen mit bereits überschrittenem MHD verkaufen, da dies die Funktionsfähigkeit nicht beeinflusst.
Diese Info ist auch in unserer Artikelbeschreibung vermerkt.
Gerne können Sie wenn Sie weitere Fragen haben unseren Kundenservice kontaktieren: office@druckmittel.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
2 verschiedene Druckerpatronen…
2 verschiedene Druckerpatronen bestellt. Beide seit über einem Jahr abgelaufen!
Wenn man abgelaufene Patronen verkauft sollte man das beim jeweiligen Produkt vermerken. Für abgelaufene Patronen sind die Preise schlicht als frech zu bezeichnen - man bestellt ja bewusst im Fachhandel zum höheren Preis (wie bei Ihnen) eben weil man keine abgelaufenen Patronen möchte.
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Sie drauf hinweisen, dass wir auch Patronen mit bereits überschrittenem MHD verkaufen, da dies nichts mit der Funktionsfähigkeit zu tun hat.
Diese Info ist auch in unserer Artikelbeschreibung vermerkt.
Gerne können Sie wenn Sie weitere Fragen haben unseren Kundenservice kontaktieren: office@druckmittel.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem preiswerten Angebot und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Super-Preis und unserem tollen Service zufrieden sind.
Wir sind stets bemüht, qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und gleichzeitig einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Lieferung schnell und Ware in Ordnung.
Lieferung schnell und Ware in Ordnung.
Alles bestens.
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der einwandfreien Ware zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Sehr kulanter Service
Ein Artikel war nicht in Ordnung. Es reichte eine kurze Information an den Verkäufer und Ersatz war direkt auf dem Weg. Wirklich toll!
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem kulantem Service zufrieden sind und dass wir Ihnen schnell einen Ersatz zukommen lassen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Es hat alles bestens geklappt
Es hat alles bestens geklappt. Ich bestelle gerne wieder.
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Schnelle und zuverlässige Lieferung, aber sehr alte Tonerkartuschen
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Leider waren 3 von 4 Tonerkartuschen abgelaufen, teil sehr lange Zeit. Damit rechnet man zwar bei einem sehr günstigen Preis, aber Lieferung bis zu 13 Monate nach Ablaufdatum ist dann doch übertrieben!
29 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Die Info bezüglich dem MHD ist in der Artikelbeschreibung vermerkt. Wir garantieren 100%ige Funktionsgarantie.
Sollte es beim einsetzen der Patronen ein Problem geben können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Ist das wirklich ein Original Brother Toner?
Originalverpackung fehlt. Ist das wirklich ein Original Brother Toner? Ich hab da so meine Zweifel. Toner war in dem versendeten Karton außerdem nicht stoßsicher verpackt.
26 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bieten auch Toner an die neutral verpackt geliefert werden. Dies ist jedoch in der Artikelbeschreibung vermerkt.
Wenn es ein Problem mit dem Toner geben sollte, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Die Verpackung ist schlecht gewählt
Die Verpackung ist schlecht gewählt, jeder Artikel ist die Umverpackung defekt gewesen bei Ankunft.
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass die Artikel defekt bei Ihnen angekommen sind.
Wir werden das Feedback natürlich umsetzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
alle gut
einwandfreie Ware, ressourcenschonende Verpackung, schnelle Lieferung
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Ware so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Schnell und gut!
Schnelle Lieferung, gute Qualität, sehr guter Preis. Alles bestens.
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität des Produkts so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Réponse de Druckmittel
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Unlautere Methoden
Die Firma druckmittel.de bietet unter anderem Originaltoner der Fa. Brother an, in meinem Fall unter der Bezeichnung TN-3170. Bebilderung und Text suggerieren jedenfalls, daß es sich um Originaltoner handelt. Die relativierenden Bemerkungen, die haftungsbefreiend sein sollen, findet man nur bei mißtrauischer Lektüre, sehr weit unten auf der Angebotsseite, und sie sind so formuliert, daß man das als verschleiernd verstehen kann.
Ich bestellte eine vermeintliche Originalkartusche mit Toner der Fa. Brother und erhielt eine wiederaufgefüllte Kartusche zugeschickt. Die Kartusche wies Gebrauchsspuren auf, und das Brother-Siegel war zerrissen. Ich monierte die Ware sofort und bestand auf Zusendung eines Rücksendeaufklebers, den ich (jenseits der AGB der Firma) auch erhielt. Ich sandte die Ware zurück, und die Firma erstattete mir das gezahlte Geld. Ein Schaden entstand mir daher nicht.
Über meinen Fall hinausgehend halte ich das Angebot der Firma allerdings für irreführend und darum für betrügerisch.
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie über den Zustand des Toners überrascht waren.
Die Info bezüglich der Verpackung ist ins unserer Artikelbeschreibung vermerkt.
Weiters garantieren wir eine 100%ige Funktionsfähigkeit all unserer Artikel.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
Kein Original-Toner
Ich habe Original-Toner für meinen Samsung-Drucker bestellt. Der gelieferte Toner, genauer gesagt wohl der nicht originale Chip hat viel zu früh einen leeren Stand gemeldet. (Drucker-Software hat 59 % Füllstand gemeldet) Vorher ständig Aufforderungen, die Kartusche zu schütteln.
Also kein Verlass auf den Toner dieser Firma.
27 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Druckmittel
Guten Tag,
dies tut uns sehr leid.
Gerne können Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice wenden. (office@druckmittel.at)
Dieser hilf Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Druckmittel-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.