En super god oplevelse! Jeg fik solgt et slidt guld armbånd, der toppede dagsprisen, købt nyt flot armbånd, der blev tilpasset min størrelse med det sammen og uden beregning. Derudover 2 rigtig søde... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lisbeth som jeg tilfældigvis mødte hos Nordisk Guld reddede mig fra at blive snydt ved vurdering af mit 14 karat guldarmbånd, som man sagde var 8 karat. Jeg fik alle mine guldsmykker vurderet hos... Voir plus
Så annonce på Instagram, besøgte jeres webshop og købte en ring. Torsdag. Modtog tirsdag. Indpakningen/forsendelse var måske lidt til den kreative side, men ringen derimod er MEGET flottere end jere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Indehaver vurderer 18 karats guldur med rem på 67 gr, som 14 karat guld, dvs 6000 kr under reel guldpris. Uret med rem er efterfølgende testet som 18 karat hos Vitusguld, dvs 100 kr. mere pr gram. In... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Bijouterie
- aussi dans
- Bijoutier
- Évaluateur immobilier
- Joaillier
- Marchand d'or
- Service de réparation de bijoux
Écrit par l'entreprise
“Hos Duernes Guld specialiserer vi os i unikke guldsmykker, skabt med passion og præcision af dygtige danske guldsmede. Vi tilbyder eksklusive håndlavede smykker i ædle materialer, hvor kvalitet, design og ærlighed er i fokus. Derudover udfører vi professionel reparation og rensning af smykker samt specialfremstillede designs, der passer til dine ønsker. Med stor omhu vurderer vi også guld og sikrer fair priser baseret på faglig ekspertise. Vores mål er at levere smykker, der fortæller en historie og varer hele livet.” Bedste hilsner duerne
Coordonnées de contact
Frederikssundsvej 55 sttv, 2400, København Nv, Danemark
- 93934408
- smykker.dkk@gmail.com
- duernesguld.dk
4,5
Excellent
175 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De fortjener 5 stjerner fra mig
De fortjener 5 stjerner fra mig!
De er så søde og er den bedste guldforretning nogensinde, kommer gerne igen og igen - Tak for de fine smykker
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Kære Lemar Davidsen,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det varmer hele vores team at læse dine utrolig søde og tillidsfulde ord.
At blive kaldt den bedste guldforretning nogensinde er den største kompliment og ære, vi kan opnå. Dit høje niveau af tillid er det bedste bevis på, at vi er på rette vej. For os er det afgørende, at vores kunder altid oplever den absolut højeste sikkerhed, stabilitet og tryghed i enhver handel.
Det er altid en stor fornøjelse at have dig i butikken, og vi ser allerede utrolig meget frem til at byde dig velkommen igen og igen i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Duernes Guld
Fantastisk service kan kun anbefale dem…
Fantastisk service kan kun anbefale dem på det kraftigste har du brug for at sælge eller købe får du den bedste personlig service og pris her .
Jeg har handlet med dem 2 gange nu og har gjordt mit forarbejde inden ved at få vurderet og pris fra andre forhandlere men den bedste pris har jeg fået hos duernes smykkeforetning. Tak for en god handel og jeres venlighed og imødekommenhed.jeg kommer helt sikkert igen .
21 mai 2026
Avis spontané
Dybt uprofessionel
Dybt uprofessionel, voldelig og ubehagelig “mand” der arbejder derinde. Hans kvindelige ansatte der arbejder derinde virker flink og rar men desværre så tier hun og dækker over ham selvom hun godt ved hvad for et menneske han er. At tie er det samme som at give samtykke. Derudover så skubber han som en lille pige. Anbefaler noget fitness evt.
Redigeret svar :
Det er vildt hvordan man kan finde på så mange løgne og idéer som aldrig er sket. Min dybeste sympati for dit forvrængede livssyn, jeg anbefaler dig meget ihærdigt om at tage sagen videre så du kan få at vide af relevante myndigheder at du ikke er andet end en sølle løgner. PS : du kunne starte med at tænde dine andre kameraer så man kan se hvad der egentlig sker i den forretning men selvfølgelig er der kun et enkelt dårligt placeret kamera tændt ;)
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Hej Osman,
Det er tydeligt på vores overvågningsvideoer, at du trådte ind i butikken med en aggressiv og konfrontatorisk adfærd. I over 10 minutter udviste du denne aggressive adfærd. Selvom vi bad dig om at forlade butikken ad adskillige omgange, nægtede du og begyndte i stedet at råbe op om, at ingen kunne smide dig ud. I stedet for den fysiske konflikt, du lagde op til, blev du af vores ejer – på under to sekunder, resolut, professionelt og helt uden at lide fysisk overlast – ført ud af døren, så du pludselig befandt dig ude på gaden uden skader på hverken personer eller genstande.
Da vi tilkaldte politiet, og de ankom, fangede de dig, netop som du var ved at flygte. Politiet kontaktede efterfølgende din kone, som herefter kom frem for at give sin forklaring til betjentene. Da politiet kom ind til os, valgte vi efter deres direkte appel at udvise storsind. Politiet bad os om at bære over med situationen, da du havde misforstået din kones forklaring og handlede i ren affekt og stress. Som ordentlige mennesker, der fokuserer på vores arbejde, valgte vi at acceptere dette og lade sagen ligge på selve dagen.
Du lever i dette land, og i stedet for at være taknemmelig over for det danske samfund og de virksomheder, der yder en stor indsats for med hårdt arbejde at opbygge et solidt samfund – herunder os med vores webshops, sociale medier og gode varer til lave priser til gavn for dig, din kone og din familie – udviser du en dyb respektløs, umoden og uansvarlig adfærd. Det er rystende, at du i stedet for at sige tak for vores medfølelse, nu vælger at fortsætte din barnlige krig på nettet.
Husk på, at vi i dette samfund bygger livet på gensidig respekt og god opdragelse for at skabe en ordentlig atmosfære. Rigtig styrke sidder i menneskets hjerne og dannelse – ikke i store, oppustede muskler. Vi håber, at I stopper denne tankegang og adfærd nu.
Alt dette er nu registreret og tilføjet til sagen, som vores advokat overtager herfra i morgen tidlig.
Med venlig hilsen
Direktøren fra Duernes Guld
Værste oplevelse jeg nogensinde har…
Værste oplevelse jeg nogensinde har haft med en butik og deres personale.
Jeg kom ind efter en aftale over Instagram for at kigge på noget guld. Jeg var høflig og stillede helt almindelige spørgsmål omkring standen på smykkerne, da de var tydeligt ridsede og misfarvede, selvom de var beskrevet som værende i “perfekt stand”.
Da jeg spørger, om de kan vaskes, tilbyder den kvindelige medarbejder selv at polere dem. Kort efter begynder manden i butikken pludselig at råbe aggressivt ad mig:
“JEG TJENER IKKE PENGE PÅ DIG, JEG KAN IKKE LAVE DEN SERVICE!”
Jeg blev ærligt talt fuldstændig chokeret over den reaktion, da jeg hverken havde været uhøflig eller krævende.
Situationen eskalerede derefter fuldstændig unødvendigt, hvor jeg bliver bedt om at forlade butikken. Manden åbner døren, tager fat i min arm og skubber mig fysisk ud.
Jeg har aldrig oplevet så aggressiv, uprofessionel og ubehagelig en behandling som kunde før. Hele oplevelsen virkede ekstremt utryg og grænseoverskridende.
1 stjerne er alt for meget.
Hændelsen er blevet politianmeldt
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Kære Besa
Som ejer af Duernes Guld vægter jeg ærlighed, ordentlighed og god kundeservice utrolig højt. Det gør mig oprigtigt trist at læse din udlægning, men for sandhedens, vores kunders og vores personales skyld, ser vi os nødsaget til at dele den faktuelle og video-dokumenterede sandhed om hændelsen.
Vi havde i forvejen en rigtig god dialog på Instagram, hvor vi med glæde tilbød dig en ekstraordinær rabat på 500 kr. på et par fejlfrie, ubrugte øreringe, så prisen landede på 4.000 kr. Det var en pris tæt på vores egen indkøbspris efter moms og alt andet , givet udelukkende for at give dig en god oplevelse.
Desværre blev vi mødt med en uforståelig og uretfærdig adfærd i butikken. Du brugte 30 minutter i en travl åbningstid på at forsøge at presse prisen yderligere ned ved uafbrudt at påstå, at guldet var 'rustet' og havde ridser. Da vi venligt forklarede, at rent guld ikke kan ruste, og tilbød at rense dem for dig som en ekstra service, ønskede du ikke at samarbejde. Da dialogen ikke længere var konstruktiv, valgte vi på en rolig, men bestemt måde at sige stop og bad dig venligt om at finde et andet sted at købe dine smykker. Vores videoovervågning dokumenterer krystalklart, at ingen har rørt, skubbet eller på nogen måde lagt hånd på dig. Du forlod butikken fuldstændig uantastet.
Det rystede os dybt, at du efterfølgende gav din mand en usand fremstilling af situationen. Dette fik ham til at storme ind i butikken, råbe ad personalet og nægte at forlade butikken, hvilket tvang os til at trykke på overfaldsalarmen. Da politiet ankom, så de straks vores overvågning igennem, hvorefter din anklage om fysisk magtanvendelse omgående kunne afkræftes, og din mand efterfølgende beklagede sin adfærd over for betjentene.
Da politiet spurgte, om vi ville rejse tiltale for husfredskrænkelse og truende adfærd, valgte vi i ren og skær godhed at sige nej, da vi ikke ønskede at skade et ungt pars fremtid. At du nu, efter vores store eftergivenhed, vælger at sprede usande historier på nettet for at skade vores forretning, må vi på det kraftigste tage afstand fra. Gensidig respekt og dannelse er fundamentet for at drive og besøge en forretning.
På grund af de falske anklager og den utryghed, I har skabt for vores medarbejdere, er I med øjeblikkelig virkning sat i total karantæne fra vores butik og webshop. Da du har valgt at fortsætte denne adfærd online, har vi i dag overdraget sagen og alt videomateriale til vores advokat med henblik på at indgive en officiel politianmeldelse for de falske anklager samt for hændelsen i butikken og tiltale for husfredskrænkelse.
Vi håber i vil tage denne oplevelse med jer og møde andre erhvervsdrivende med mere venlighed og mere forståelse i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Direktøren af, Duernes Guld.
Det er den bedste smykke forretning…
Det er den bedste smykke forretning nogensinde, de er så hjælpsomme og søde og altid smilende! Tak for de fine smykker.
Vi ses snart igen
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
1000 tak kære Asma altid en fornøjelse
Nu skal I høre om vores guldturne
Nu skal I høre om vores guldturne. Vi så en anonce for et firma ved navn Guldturne i vores ugeavis. Vi kunne få guldet vejet og vurderet, det fik vi gjort, men vi besluttede at prøve andetsteds. Næste dag var vægten steget med 24 gr hos de 2 firmaer vi besøgte. Vi kunne lige nå en forretning til, og hvilket held, vægten var den samme hos de 2 foregående. Men gramprisen toppede hos Duernes Guld. Vi fik en venlig og næsten familiær behandling. Til med fik vi efter at Lisbeth Due havde været i banken efter vores betaling i cash. Vi har været meget imponeret af den grundighed og gennemskuelig handelen foregik under, det drejede sig trods alt ikke om småpenge. Vi følte at vi havde været på en rigtig god guldturne sammen med Duernes Guld. Kæmpe stor anbefaling her fra. Karin og Søren, Roskilde
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Hej Karin og Søren tak for jeres besøg, vi er glade for at i var tilfredse med jeres besøg :)
Det varmer os ♡
Rigtig ordentlige mennesker der giver…
Rigtig ordentlige mennesker der giver en god og ærlig service.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Hej Rina mange tak for de søde ord :)
Jeg var inde for at sælge nogle smykker…
Jeg var inde for at sælge nogle smykker og fik både en god pris og betjening
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Hej Peter dejligt at høre og tak for de 5 stjerner :)
Jeg var nede at sælge noget guld i dag
Jeg var nede at sælge noget guld i dag.
Fik en rigtig god betjening.
Så det kan man ikke sige andet end man kan ikke få en bedre guldsmed.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Hej Michael er vi glade for at høre :)
Tak for alt og de 5 stjerner
Jeg skulle købe en lille kæde til…
Jeg skulle købe en lille kæde til dagmarkors, som gave til min nieces datters barnedåb. Fik så fin en kæde og så god og imødekommende service. Helt klart et sted jeg kommer igen udsøgt betjening og gode priser.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Dejligt at høre du er glad for dit smykke :) du er altid velkommen
Professionel nærværende oplevelse.
Professionel nærværende oplevelse og meget serviceminded personale 😊
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Mange tak Jesper :)
Altid tilfreds og de sødeste ejer
Altid tilfreds og de sødeste ejer . Og man bliver aldrig skuffet . Meget smukke smykker
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Hej kære Mie tak for det og de 5 stjerner :)
Utrolig hjælpsomme
Utrolig hjælpsomme! Jeg ringede fordi jeg ikke kunne få min ring af pga. min finger var så hævet. De sagde jeg bare kunne komme forbi, hvilket jeg så gør, hvor de bare hjælper med det samme og vi får klippet ringen af. Jeg skulle intet betale, så det var utrolig sødt af dem. Rart at få ringen af, så fingeren ku få ro. Kan kun anbefales.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Tusind tak for de flotte ord 💛
Det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse hos os. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt, og at din finger kunne få ro igen. Hos Duernes Guld gør vi altid vores bedste for at hjælpe, når der er brug for det 😊
Mange tak for anbefalingen – det sætter vi stor pris på 🌟
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse
Mega søde mennesker
Gode priser
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os meget at høre, at du havde en fantastisk oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på de søde ord og er glade for, at både service og priser levede op til dine forventninger 💛
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Duernes Guld 😊
Réponse de Duernes Guld
Tusind tak for anbefalingen 🌟
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. God service og venlig betjening betyder meget for os, så dine ord varmer 💛
Vi håber at se dig igen hos Duernes Guld 😊
God oplevelse
God betjening fik testet og forklaret hvorfor nået var guld og nået ikke var, hurtig afregning og den bedste dagspris. Hvis jeg skulle købe en dag, kunne jeg se at de havde mange smukke smykker til rimelige priser, så vil klart anbefale duernes guld mvh Jimmi
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Tusind tak for den flotte anmeldelse, Jimmi 🌟
Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at du fik en grundig forklaring samt en hurtig og fair afregning. Vi gør altid vores bedste for at give ærlig rådgivning og gode dagspriser 💛
Det er også dejligt, at du lagde mærke til vores udvalg af smykker – du skal være hjerteligt velkommen, hvis du en dag er på udkig efter noget særligt 😊
Mange tak for anbefalingen og de pæne ord om Duernes Guld.
Meget flotte forretning med fine…
Meget flotte forretning med fine indehavere .
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Tusind tak for din anmeldelse 🌟
Det glæder os at høre, at du synes butikken er flot, og at du har haft kontakt med venlige indehavere hos Duernes Guld 💛
Meget professionelt folk og flinke
Meget professionelt folk og flinke -
Fra nu af Kommer altid hos dem - ret ærlig
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det betyder meget for os at høre, at du oplever os som professionelle, venlige og ærlige hos Duernes Guld 💛
At du har lyst til at komme igen, er den største anerkendelse vi kan få 😊
Vi glæder os til at tage imod dig næste gang – og tak fordi du deler din oplevelse!
Super god oplevelse
Jeg har nu været forbi Duernes guld to gange og har begge gange fået en helt igennem professionel og god behandling. Jeg er meget tilfreds ✨
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god og professionel oplevelse begge gange hos Duernes Guld 💛
At du kommer igen og er tilfreds, betyder meget for os 😊
Du er altid meget velkommen forbi igen – vi sætter stor pris på din tillid ✨
Super lækre varer og 10/10 service
Super lækre varer og 10/10 service. Rigtig varm og sød betjening og hurtig respons på mails, hurtig forsendelse. Alt i alt, jeg kommer til at handle hos Duerne Guld igen og vil anbefale det! Tak !
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Duernes Guld
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både vores varer, service og hurtige respons hos Duernes Guld 💛
Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at handle hos os igen og vil anbefale os videre 😊
Mange tak for din støtte – det betyder meget for hele teamet!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.