Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Så annonce på Instagram, besøgte jeres webshop og købte en ring. Torsdag. Modtog tirsdag. Indpakningen/forsendelse var måske lidt til den kreative side, men ringen derimod er MEGET flottere end jere... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Indehaver vurderer 18 karats guldur med rem på 67 gr, som 14 karat guld, dvs 6000 kr under reel guldpris. Uret med rem er efterfølgende testet som 18 karat hos Vitusguld, dvs 100 kr. mere pr gram. In... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt igennem utrolig kundeservice! Jeg kontaktede forretningen via Facebook da jeg havde set en ring jeg godt ville vide lidt mere om. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål med billeder af ringen s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Så deres smykker på dba og fandt et armbånd interessant. Kørte ned og mødte to imødekommende mennesker , som var super hjælpsomme og rigtig søde. Købte armbåndet , og var forbi 2 uger senere for at få... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Marchand d'or
  3. Bijoutier
  4. Joaillier
  5. Service de réparation de bijoux
  6. Évaluateur immobilier

Écrit par l'entreprise

“Hos Duernes Guld specialiserer vi os i unikke guldsmykker, skabt med passion og præcision af dygtige danske guldsmede. Vi tilbyder eksklusive håndlavede smykker i ædle materialer, hvor kvalitet, design og ærlighed er i fokus. Derudover udfører vi professionel reparation og rensning af smykker samt specialfremstillede designs, der passer til dine ønsker. Med stor omhu vurderer vi også guld og sikrer fair priser baseret på faglig ekspertise. Vores mål er at levere smykker, der fortæller en historie og varer hele livet.” Bedste hilsner duerne


Coordonnées de contact


4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

148 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle købe en lille kæde til…

Jeg skulle købe en lille kæde til dagmarkors, som gave til min nieces datters barnedåb. Fik så fin en kæde og så god og imødekommende service. Helt klart et sted jeg kommer igen udsøgt betjening og gode priser.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Utrolig hjælpsomme

Utrolig hjælpsomme! Jeg ringede fordi jeg ikke kunne få min ring af pga. min finger var så hævet. De sagde jeg bare kunne komme forbi, hvilket jeg så gør, hvor de bare hjælper med det samme og vi får klippet ringen af. Jeg skulle intet betale, så det var utrolig sødt af dem. Rart at få ringen af, så fingeren ku få ro. Kan kun anbefales.

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

God betjening fik testet og forklaret hvorfor nået var guld og nået ikke var, hurtig afregning og den bedste dagspris. Hvis jeg skulle købe en dag, kunne jeg se at de havde mange smukke smykker til rimelige priser, så vil klart anbefale duernes guld mvh Jimmi

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god oplevelse

Jeg har nu været forbi Duernes guld to gange og har begge gange fået en helt igennem professionel og god behandling. Jeg er meget tilfreds ✨

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækre varer og 10/10 service

Super lækre varer og 10/10 service. Rigtig varm og sød betjening og hurtig respons på mails, hurtig forsendelse. Alt i alt, jeg kommer til at handle hos Duerne Guld igen og vil anbefale det! Tak !

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TRUET AF MEDARBEJDER

TRUET MIG!!

Jeg har for nyligt været hos duernes guld for at sælge mit guld. Vi sidder og venter og får besked på at der går nogle få minutter. Da vi venter i længere tid, spørger vi om nr 2 medarbejder har mulighed for at betjene os. Den mandlige ejer hæver så tonen og siger du kan godt vente ik og gør sætningen længere ved at sige “du har valgt at komme her ikke” og så tager han hånden op og viser at jeg skal forlade butikken, derefter råber han gå ud! Gå ud ! Gå ud! Og slutter sætningen med jeg smadrer dig. Jeg er dybt foruroliget over denne oplevelse. Det er en helt uacceptabel opførsel. Træd ikke en fod i denne butik!

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Duernes Guld

Réponse : Duernes Guld

Hej Tanja,

Var det dig, der var her i dag, og som var sammen med en ung mand med arabisk udseende og accent?

Vi er stadig i chok over oplevelsen og er oprigtigt kede af, at du kom til at opleve dette sammen med os.
Jeg vil gerne forklare situationen fra vores side.

Jeg er ejeren, Lisbeth Due, og der var på tidspunktet også andre kunder i butikken. Der var samtidig en handel i gang, og der lå værdifulde varer på disken.
Da I kom ind, fremstod du meget positiv, rolig og behagelig. Min kollega var i gang med at gennemføre en helt almindelig og professionel handel og var på ingen måde truende eller konfronterende.

Den mand, du var sammen med, begyndte desværre hurtigt at optræde anderledes. Han talte med accent og kom med flere upassende og respektløse bemærkninger – blandt andet om, at I skulle sidde midt i butikken. På grund af travlhed i butikken blev han ret hurtigt mere utålmodig, og hans adfærd udviklede sig til at være respektløs og delvist aggressiv i tonen.

Af hensyn til sikkerheden – som har høj prioritet i en forretning som vores – blev min kollega bekymret for, at situationen kunne udvikle sig negativt. Derfor bad han manden om at forlade butikken. Det var herefter manden, der i en hård og aggressiv tone bad min kollega komme udenfor og sagde: “Jeg skal snakke med dig.”
Min kollega forblev rolig, professionel og vidste præcis, hvordan situationen skulle håndteres. Vi vidste ikke, hvad mandens intentioner eller bagtanker kunne være.

Manden blev ført ud af butikken, og situationen blev afsluttet meget hurtigt – på få sekunder – uden nogen form for fysisk kontakt eller yderligere konfrontation.

Vi driver forretning på Nørrebro, som er et udsat område. For at skabe ro, stabilitet og tryghed for både kunder og medarbejdere er vi nødt til at have en fast og konsekvent tilgang. Her handler det om guld og penge, og situationer kan hurtigt blive alvorlige.

Vi vil meget gerne understrege, at vi oplevede dig som en rolig, civiliseret og respektfuld person. Du gjorde absolut intet forkert.

Endnu en gang vil vi udtrykke vores dybeste medfølelse med dig, og vi håber oprigtigt, at du på ingen måde føler dig afvist eller dårligt behandlet. Det er bestemt ikke tilfældet.

Hvis manden ikke var blevet bortvist, kunne situationen være endt langt værre. Min kollega handlede hurtigt og ansvarligt for at beskytte kunder, medarbejdere og de meget værdifulde varer, der var fremme. Handlen var seriøs, og hans ansvar er at sikre tryghed for alle.

Vi håber, du har forståelse for vores håndtering af situationen. Det kan være, at manden ikke var opmærksom på, at han befandt sig i en eksklusiv forretning, hvor stemning, respekt og professionel adfærd er afgørende – og hvor misforståelser let kan opstå.

Normalt byder vi alle velkommen til at handle hos os, og vi giver gerne ham en ny mulighed. Som nævnt kan det være, at situationen simpelthen opstod på baggrund af en misforståelse.

De bedste hilsner Duerne

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk guldsmed – absolut topklasse!

Vi har altid den bedste oplevelse hos denne guldsmed. Han og hans kollega er ikke bare utroligt dygtige, men også ekstremt hjælpsomme, professionelle og ærlige. Man mærker med det samme, at de har styr på deres håndværk og deres guld, her er der tale om ægte faglighed og mange års erfaring.

Udvalget er kæmpe stort med smukke smykker, guld og diamanter i alle prisklasser, og de tager sig virkelig tid til at rådgive ordentligt, uden pres, uden stress og kun god service. De lytter, forklarer og finder præcis det, der passer til ens behov.

Man føler sig tryg fra start til slut, og kvaliteten er helt i top. Det er tydeligt, at de går op i både kundetilfredshed og detaljer.

Vi er kommet her mange gange før og kommer uden tvivl igen og kan varmt anbefale denne guldsmed til alle, der vil have kvalitet, viden og service på absolut højeste niveau.

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rubin ring med diamanter

Jeg har igennem længere tid kigget på en rubin ring med diamanter, jeg syntes den var lidt dyr, men den var blevet sat et par tusind ned. Jeg besøgte butikken for at prøve ringen, den passede perfekt. Da jeg gerne ville købe ringen, fik jeg yderligere rabat. De er meget imødekommende og hjælpsomme.

23 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus