Duotts Avis 422

J'ai commandé le modèle de vélo C29, livré très bien emballé et dont je suis satisfait au vu de son prix, mais qui requérait quelques réglages suite à son montage. Le service commercial ayant solutionné rapidement ma réclamation, je recommande donc fortement cette entreprise, et remercie au passage Amy pour ses retours toujours diligents et ses conseils avisés. A savoir, pour les francophones, que vous pouvez échanger avec eux en français.

j' ai reçu mon s26 au mois d'avril et il ne fonctionne toujours pas. Le service apres vente à bien envoyé des pieces de rechanges ce qui à permis de trouver la panne. Cable de feux arrière en court circuit ce qui grille les controleurs. Depuis il me demande de l' emmener chez un reparateur en me rembousant 10€ sur la facture. Probleme les réparateurs ne veulent plus voir cette marque trop difficile d' avoir des pièces de rechange. Résultat changement des pièces electrique par une autres marques. Si vous avez une bonne série c' est peut etre un bon velo.

Ma femme et moi sommes à la retraite. En vieillissant, nous avons décidé d'acheter deux vélos électriques. C'est un grand changement, et nous avons douté de notre décision. Mais laissez-moi vous dire que nous avons beaucoup de plaisir à rouler sur nos S26 ! Ils sont aussi robustes que des tanks, plus sûrs et rapides. Nous faisons surtout du VTT sur des chemins de terre et des routes en calcaire, et ça se passe très bien. En un après-midi, nous pouvons facilement parcourir 30 miles. Un autre avantage, c'est que nous prévoyons de les fixer sur notre camping-car, au lieu de tirer une voiture derrière.

Tout va bien tant que vous n'avez pas de problèmes !! Service client déplorable qui ne veut jamais vous faire un retour ou vous rembourser. Je prie pour que tout se passe bien avec votre vélo parcequ'au moindre problème vous serez tout seul !!

Ses performances sont excellentes, surpassant largement mes attentes, et sa puissance est impressionnante. Les accessoires sont complets. La livraison a été effectuée dans les 72 heures suivant la commande, et l’emballage était très soigné. Dans l'ensemble, je suis entièrement satisfait de tous les aspects.

Ce vélo est de très bonne qualité. Il grimpe facilement à 20 km/h sur des pentes douces, et l’autonomie est impressionnante. En pédalant un peu, on peut parcourir au moins 50 km en moyenne montagne. Après 20 km de trajet, les freins se sont bien rodés et fonctionnent parfaitement. J’ai ajouté une tige de selle suspendue, ce qui améliore encore le confort. Pour le prix, c’est vraiment un excellent rapport qualité/prix. Il reste à voir comment il tiendra sur la durée.

Puissant, bien équipé et d'un excellent rapport qualité-prix. Vendeur réactif et rapide dans ses réponses.

Pas très sérieuse cette firme
Je demande des renseignements avant l’achat sur un c29 en shimano rd rx815 roue dtswiss vendu 200€ plus cher mais les spec reste les mêmes que celle de base .
Aucune réponse de chez eux . En plus quand je mets mon adresse en Belgique , ils ne livrent pas à cette adresse alors que la Belgique est proposée !!!!

J’ai des attentes très élevées en général, mais le vélo électrique C29 m’a vraiment impressionné. Je le recommande vivement ! En plus, le colis contient tous les outils nécessaires pour l’assemblage. Le vélo semble très solide ; sa grande taille et sa robustesse sont ses principales caractéristiques remarquables pour le moment.

à mon avis, le rapport qualité/prix est imbattable. Je dois dire que c’est une fusée, le moteur est puissant, la puissance est excellente, les roues de 29 pouces sont très confortables et il va très vite pour son poids. Le colis contient également tous les éléments spécifiés et tous les outils nécessaires pour assembler le vélo correctement. C’est un vélo que je recommanderais à un ami.

Voici un vélo robuste et puissant,Capable de grimper les pentes raides sans difficulté. Sur des routes plates, il peut atteindre 50 km/h sans assistance au pédalage. De plus, il peut démarrer sans utiliser les pédales. J'apprécie vraiment ce vélo, mais le seul inconvénient est que les freins pourraient être plus puissants. Je prévois de remplacer les freins avant et arrière par des freins hydrauliques.

Vélo génial, très pratique... Un petit inconvénient, les instructions de montage sont en anglais et incomplètes ! (installation de la poignée d'accélérateur, des garde-boues, du réglage des freins à disque, etc.) La prise USB est très pratique pour recharger un smartphone, ainsi que le support étanche. Je ne regrette pas mon achat.

Bonjour je souhaite faire l'acquisition d'un s26
Sont-ils tous bridable/debridable avec le display ?
Car certains ne peuvent pas être débrider sur terrains privé bien sûr.
En l'achetant suis-je sur de pouvoir le débrider ?
Ou y a t'il une nouvelle norme et maintenant le vélo est non debridable ?

La qualité est excellente et il y a presque rien à redire. Les freins sont très puissants et fonctionnent bien. Les lumières sont également très lumineuses, ce que j'apprécie particulièrement car j'aime rouler la nuit. Bien que ce vélo ait quelques défauts mineurs, je l'aime beaucoup.

j'ai acheté voilà 1 an un F26 pour mon fils qui rentrait en apprentissage à 20 km de chez moi. Réception du vélo dans un état très correcte (il est bien protégé).
Bref le fiston est contant çà roule bien et bonne éclairage pour les matins d’hiver. 3000km et à quelques semaines de la fin de garantie. la fourche lâche.
SAV Duotts m'ont demandé une vidéo pour voir le problème, le lendemain ils m'ont envoyé un message pour me prévenir qu'une fourche était déjà en cours de préparation pour me l'envoyer.
10 jours après elle est dans mes mains avec le grippe à l’intérieur du tube , prêt à monter ! NICKEL
jerome Hennoque

Rien à dire livraison en 1 semaine velo incroyable un grand merci à duotts pour c est velo de qualité

Bonjour
1000 kms au compteur ce soir ,pour mon s26
Un régal à chaque balade
Puissance impressionnante !
À voir dans le temps .,,..
Cordialement

Tout d'abord, son autonomie peut atteindre jusqu'à 100 kilomètres, ce qui signifie que je n'ai besoin de la recharger qu'une fois par semaine pour mes trajets quotidiens. Le plus important, c'est qu'elle dispose de 5 réglages de vitesse, ce qui me permet d'ajuster la vitesse selon mes besoins ! Enfin, son prix est également un point très attractif pour moi. Comparée à certaines marques locales, son prix est très raisonnable. Je prévois donc d'en acheter une autre pour ma femme afin qu'elle puisse également profiter de la merveilleuse expérience de conduite avec Duotts.

nice return and help, i highly recommand

Commençons par le positif :
Le C29 est un super velo et le SAV est au top
MAIS attention pour les ressortissants Français. ce velo n'est pas conforme à la règlementation francaise. Puissance du moteur de 750W (jusqu'à 250W).
De plus, quand j'ai acheté mon velo en 2023, il est arrivé débridé à 50km/h (interdit au dela de 25km/h) avec une gâchette pour s'en servir en tout électrique sans pédalage ce qui est totalement interdit en France
Du coup, vous pouvez quand même rouler si vous le souhaitez
MAIS sachez que vous vous exposez à des sanctions tres lourdes (peine d'1 an d'emprisonnement + 30000 euros d'amende + suspension de votre permis de conduire pendant 3 ans...).
Ce genre de velo fait partie de la classe des Cyclomoteurs.
Donc, pour etre en règle, il faut l'immatriculer et l'assurer.
Et c'est a ce moment que commence la galère
Il faudra procéder à son dédouanement (6% du prix du velo) + payer la tva de 20%. Les démarches sont lourdes et fastidieuses. DUOTTS ne pourra pas vous aider dans ce sens. Ils ne veulent pas vous fournir le certificat de dédouanement pour des raisons de confidentialité et la facture ne comprend pas la tva puisque l'entreprise n'est pas enregistrée pour déclarer cette derniere
Dernier point et non des moindres : si vous ne faites pas toutes ces démarches et continuez a rouler, sachez qu'en cas d'accident, vous serez entièrement responsable. Votre assureur se dédouanera avec toutes les conséquences terribles qui peuvent en découler
Ce genre d'informations devrait etre indiquées par Duotts car finalement vous achetez un velo mais vous ne pourrez pas rouler avec en France en l'état. et apres la mise en conformité, votre velo vous coutera 26% plus cher !