Ce qui est appréciable, hormis le fait que les produits sont de qualité, c'est qu'on a toujours des réponses aux messages que l'on envoie.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai commandé un filtre pour mon aspirateur Aqua Vac 200 pro qui doit disant d'après le site serait compatible. Le filtre a été livré mais ne correspond pas a mon aspirateur, il est trop grand. J'ai c... Voir plus
J’ai commandé le 30/04 des sacs d’aspirateurs. Paiement effectué via Paypal, aucun tracking de ma commande à ce jour. Une seule réponse vide à mes 3 premiers mails : attendez…. Aucune localisation de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Content de mon expérience avec cette société, j'ai bien reçu mon article, le délai un peu long mais pièce compatible avec mon aspirateur, pas une pièce Philips, mais adaptable sur mon aspirateur. Trè... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DustDeal.com sells High Quality Dust Bags en Vacuum Cleaner Accessories at low cost!
Coordonnées de contact
Freddy van Riemsdijkweg 6a, 5657 EE, Eindhoven, Pays-Bas
- info@dustdeal.com
- dustdeal.com
2,8
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande passée le 9 mai
Commande passée le 9 mai, soit disant expédiée le 10, nous sommes le 22, aucun colis depuis. Pas de numéro de suivi, rien du tout ! C'est inacceptable ! Surtout que je suis bloqué sur mes chantiers à cause de ce site clairement frauduleux ! Obligé d'en acheter en urgence ailleurs...et paiement par CB ! Comment perdre de l'argent ? Commandez chez Dustdeal !
22 mai 2018
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear Ludovic,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you are unsatisfied with our service.
Our helpdesk has contacted you today to inform you about our delivery terms. You can also find more information in the following link: http://www.dustdeal.fr/shipping.php
Please feel free to contact us if you have any further questions.
Update: we have tried to contact you multiple times to offer a proper solution. However, you have never responded to our e-mails. Our apologies for any inconvenience caused by us.
Kind regards,
Team DustDeal
Transaction claire
Transaction claire, nette et précise.
Marchandise conforme à la demande et de qualité.
Livraison rapide.
A recommander sans restriction.
16 mars 2018
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear Jean-pol,
Thank you for your review. We are happy to read this.
Enjoy your purchase and hopefully we can be of your assistance again in the future.
Kind regards,
Team DustDeal
Réponse de DustDeal.com
Dear Berger,
Thank you for your review. We are happy to read you are satisfied with your order.
Enjoy your purchase.
Kind regards,
Team DustDeal
prix compétitif produit conforme a mes …
prix compétitif produit conforme a mes exigences , expédition très rapide.
8 février 2018
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear Alexandre,
Thank you for your review. We are happy to read you have received your order to your expectation.
Enjoy your purchase.
Kind regards,
Team DustDeal
Prix très intéressant
Prix très intéressant. Suis heureux de constater connaître un peu plus votre site. Je pense que un peu de publicité serait la bienvenue
8 février 2018
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear Paul,
Thank you for your review. We are happy to read you have had a positive experience with us.
Enjoy your purchase and hopefully we see you next time in our webshop.
Kind regards,
Team DustDeal
ATTENTION ARNAQUE!
ATTENTION!
Ce site est une arnaque !
L'indication est trompeuse avec l'extension.fr, en fait il s'agit d'une société néerlandaise qui est censée expédier des colis depuis les Pays-Bas et Guernesey.
Ma commande payée le 27 décembre n'est toujours pas livrée.
Aucune explication ni excuses de la part de Dustdeal.
Aucun numéro de téléphone pour les joindre
Obligation de correspondre en anglais.
Leurs réponses laconiques à chaque relance de ma part, attendez encore une semaine et ainsi de suite
J'espère pouvoir obtenir le remboursement et vous conseil de ne pas faire confiance à leurs indications de disponibilité, c'est de l'arnaque.
Je vais faire publier un avis dans les revues de défense des consommateurs et avertir la DGCCRF.
26 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear PARDON,
Thank you for your review. We are very sorry to hear about this issue with your order. We have noticed our helpdesk has sent you a confusing e-mail on January 28th. Our helpdesk has contacted you again by e-mail today and offered you a solution. You can always reach our helpdesk by e-mail if you have any questions. Please also have a look at http://www.dustdeal.fr/shipping.php for more information about our delivery system.
Of course we want to apologize and if you have any further questions please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Team DustDeal
Sans aucun souci.
Sans aucun souci.
Plusieurs achats successifs de sacs pour différents aspirateurs.. Prix correct et envoi très rapide.
8 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Cher M Michel Fostier,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'entendre que le produit est conforme à vos attentes. Profitez de votre achat et nous espérons vous voir la prochaine fois dans notre boutique en ligne.
Meilleures salutations,
Team DustDeal
je souhaiterait renvoyez un colis …
je souhaiterait renvoyez un colis impossible de comprendre comment on peu les joindre . SI UNE PERSONNE PEUT ME CONTACTER MERCI BEAUCOUP ;
8 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear Couret,
Thank you for your Trustpilot review. I'm sorry to hear about this issue with your order and that you were unaware of our delivery system. Please find more information on our shipping page http://www.dustdeal.fr/shipping.php. I've forwarded your question to our Helpdesk and they will contact you on a short notice and inform you about the delivery status.
If you have any further questions, please contact us at info@dustdeal.fr
Kind regards,
Team DustDeal
Respect des dates prévues
Bonjours,
J'ai bien reçu le colis à la date prévue et je vous remercie pour le respect de vos promesse.
Cordialement
H Pirmez
6 avril 2017
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Cher monsieur Pirmez,
Merci pour votre demande. J'espère que vous avez bien reçu le produit de DustDeal. En général notre langue de la communication est en Anglais.
Vous pouvez contacter nous avec le numéro de la commande à info@dustdeal.com. Peut-être c'est possible notre service d'assistance peut envoyer le questionnaire en Français.
Si vous avez d'autre questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Meilleures salutations,
Team DustDeal
Parfait !
Comme d'habitude : grand choix sur le site, article conforme, prix raisonnable, livraison rapide
8 mars 2017
Avis spontané
Très satisfait
Livraison très rapide et produits de qualité
Une excellent découverte de produits en ligne
3 mars 2017
Avis spontané
conforme à la description.
commande conforme à la description.
Le délais de livraison est assez long.
24 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear Olivier,
I’m very sorry to hear about this issue with you order. I can see that our helpdesk received and answered you mails on 19 and 21 January to explain the situation. It seems like you are not receiving any of our mails. Could you please check your spambox. I can also see that you order is on its way to you and I expect it will be arriving very shortly.
I’m certain this issue can be solved to your full satisfaction.
Kind regards,
Team Dustdeal
Toujours pas de nouvelles
J'ai commandé chez DustDeal depuis plus de 2 semaines. Je n'ai ni reçu une confirmation de mon paiement, ni reçu mon produit alors qu'ils ont débité mon compte depuis le 12 janvier. J'espère que je vais revoir mon produit dans les prochains jours.
24 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear Sow Rakytou,
I found your order with number 487179483. I can assure you that your order and order confirmation were send. I have asked our helpdesk to contact you immediately.
Perhaps our mail was automatically forwarded to your spam box. Could you please check this.
With kind regards,
Team Dustdeal
très mauvais site
Très mauvais site (arnaque) pas moyen de tél rien, ne réponde pas au mail, commande jamais arrivée, société hollandaise à éviter chercher votre bonheur ailleurs,expédition gratuite c'est cool ils peuvent bien si les colis ne parte pas, mais comme j’ai payé par paypal je fais un courrier pour récupérer mon payement, à suivre !
28 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear Phil / Daniel,
First of all we would like to apologize for the delivery time of your order. Normally orders are delivered in about a week. For the delivery speed we are dependent on the throughput speed of your local post service. I expect that your order will be delivered shortly.
Why didn't contact you our helpdesk before placing this review? They could have solved this issue to your full satisfaction.
Kind regards,
Team DustDeal
arnaque
j'ai passer une commande le 2 décembre mon compte est débité,le 5 je reçois un email que ma commande est expédié hors nous sommes le 18 et je n'ai toujours rien reçu.
18 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de DustDeal.com
Dear Yves,
We would like to apologize for the delivery time of your order. Normally orders are delivered in about a week. For the delivery speed we are dependent on the throughput speed of your local post service. I expect that your order will be delivered shortly.
Furthermore I can see that our helpdesk has contacted you to explain the situation and that they are doing everything to solve this issue to your full satisfaction.
If I'm informed correctly you received your order.
Kind regards,
Team DustDeal
Very good
très bon accès au site web. Les produits sont de qualités et la description conforme au produit.
4 octobre 2016
Avis spontané
Rapide livraison de mes sacs à poussière
Alors que je m'apprêtais à acheter un nouvel aspirateur, vu que je ne trouvais pas, dans les magasins de ma région, de sac à poussière pour mon vieux Panasonic, je suis tombée sur le site de DustDeal.com et j'y ai trouvé un immense choix pour toutes les marques existantes, neuves ou anciennes.Une véritable aubaine! Me voici parée pour de longues années, si mon aspirateur ne me lâche pas avant!
15 mai 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.