ENORME ARNAQUE. J’ai pas lu les avis sur les différents sites avant de commander juste ceux directement sur le site mais ce sont des faux avis positifs. J’ai commandé fin novembre j’ai jamais rien reç... Voir plus
DX
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J'ai acheté sur le site DX il y a quelques année sans problème, mais ma dernière commande il y a 2 mois (Mai 2020) n'a jamais été livrée et depuis je relance le service client qui est devenu inexistan... Voir plus
Commande passée en septembre 2018, colis jamais reçu. Le service client de dx (déjà pas toujours simple à contacter sur leur site) vous fait patienter, vous dit d'attendre 2 semaines encore, puis en... Voir plus
j'ai fais une commande 180606001034250431 le 7/06/2018 pour un montant de 331 euro ,j'ai annulé la commande car ils me demandent la photocopie de la carte bleu ainsi qu'une pièce d' identité , mainten... Voir plus
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Ecran tactile Nexus5 avec 4 grosses tâches
Ecran de mauvaise qualité, 4 grosses tâches noires + traces de fissures en fond d'écran après l'avoir monté. Biensur, on ne pouvait pas le voir avant de l'avoir monté sur le téléphone !
Cela ressemble bien à du recyclage de très très mauvaise qualité.
Merci DX pour la réponse. J'ai créé le ticket. Je passe à 2 étoiles ....
Je repasse à une étoile car les échanges n'en finissent pas, non seulement DX fournit des pièces HS mais en plus ils demandent sans cesse des photos de leur produits qu'ils livrent HS. Le contrôle qualité est 0. Je vous invite à ne jamais rien commander sur ce site même si les prix sont bas .... vous le regretterez !!!!!
Je remonte à 2 étoiles car au final j'ai été remboursé. Et ça, pour un client, c'est très bien !

Réponse de DX
malwares adwares dans les smartphones
malwares et adwares publicite dans les smartphones android.
3 acheter 3 infecter et impossible de supprimer les applications de cause !!

Réponse de DX
excellent site, je le recommande.
Un site excellent pour son sérieux.
les produits proposés sont de très bonne manufacture.
Seul petit bémol, le temps d'attente pour obtenir ceux-ci.
Mais vu le prix, on ne peut tout avoir.
SAV insupportable
J'ai trouvé sur le site dx.com le téléphone que je souhaitais. Après avoir bien lu les conditions légales, les conditions d'annulation, de retour, etc,. je décide de l'acheter. Quelques heures après mes parents m'offre le téléphone en question. Je demande donc pour annuler la commande. L'agent me répond que le paquet est envoyé et donc impossible de l'annuler. Je vérifie sur le site de suivi des colis et le colis est non trouvé. J'envois l'image comme quoi le colis est introuvable et redemande qu'on annule ma commande. Impossible. Deux jours après ma demande on m'explique que le colis est parti. Je demande alors la démarche pour faire valoir mon droit de rétractation et on me dit que c'est impossible (et pourtant si car écrit dans la loi européenne et dans leurs conditions de vente). 4 jours d'échanges stériles avec des agents qui savent juste écrire "it's not possible".
Site à éviter

Réponse de DX
Très bon site marchand
Un choix de produits très large, des prix très abordables, un service après vente impeccable, je recommande très vivement ce site.
Pour exemple, une ampoule qui est arrivé brisée m'a été remplacée sans problème. Une autre fois un couteau en céramique est arrivé brisé, DX m'a proposé un avoir sur le site pour me dédommager.
Bravo DX.
A nightmare.
Attention, j'ai acheté un smartphone ASUS ZEN 551, livré après 1 mois d'attente, directement de Chine. C'est un modèle Chinois, avec les blocages qui vont avec. Les messages système sont en Chinois, notice d'utilisation en chinois...
Impossible d’installer Google play store, ou autre (aptoide)... Facebook, et autres ne s'installent pas... Et à ce jour aucune solution proposée, et pas de recours possible.
La réponse du site d'assistance.... essayé de vous d'installer Google play store vous même!!!!!
Je ne recommande pas ce site. Ils sont hors la loi, non respect des règles Européennes.
Excellent site chinois au catalogue immenssissime
Je commande très souvent sur DX.COM.
C'est une excellent site pour peu que l'on ne soit pas pressé et qu'on sache exactement à quoi s'en tenir. Comme beaucoup d'autres du même genre, c'est une centrale d'achat qui mutualise énormément de producteurs chinois. Les tarifs sont déments et la qualité peut parfois réserver de bonnes surprises... ou pas. Il faut le prendre pour ce que c'est, c'est a dire un bon site pour acheter un tas de choses pas chères, sans frais de port et qui mettront plusieurs semaines à arriver. Ceci étant, j'ai toujours été plutôt satisfait avec plusieurs dizaines d'achats chez eux. Bien sur il est arrivé de temps en temps d'être un peu déçu de la qualité mais pour des connasseries à moins de 10€ franchement je vais pas pleurer. Globalement je recommande vivement.
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Ce n'est pas un premier achat mais toujours très content de ce site.
Lors d'un premier achat, sav long compte tenu de la distance mais impeccable.
Pour cet achat, possibilité de chater avec une technicienne, pas de promesse en l'air sur la disponibilité des articles et commande le 26/10 en china direct, arrivée le 7/11 en France et assurance pour prise en charge partielle des frais de tva / douanes.
Rien à envier aux sites marchands français et à peine plus cher que gearbest.com dont le service client est déplorable...
Très long
Frais de port gratuits mais la livraison peut être longue.
J'ai commandé 2 articles sur ce site, le premier est arrivé sous 3 semaines ce qui est correct pour un produit venant de chine, le second plus d'un mois et 1/2.
Emballage moyen.
Bien, honnete
Plusieurs commandes sur ce site sans aucuns problemes. Je mets que 4 etoiles car le site n'a pas de page en Francais.
Choix et prix.
Un très large choix de gadgets et de produits à prix très intéressant. Les frais de port sont gratuits.
En revanche, le produit est expédié de Chine et prends 20 à 25 jours pour arriver.
SAV et retour non testé.
Site fiable offrant un large choix de produits
"Site fiable et proposant un large choix de produit à prix compétitif. De plus un "Service client" est disponible de plusieurs manière (chat live, mail, etc) et ils répondent (même en français!)
Par contre la préparation des colis n'est des plus rapide, l'envoi non plus mais faut dire que ça vient de loin!"
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