I honestly did not expect this level of customer service. I accidentally signed up for a subscription thinking it was a small one-time payment, and as soon as I noticed the charge, I contacted... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig svar fra support😊 tilmeldte mig intro-tilbud til nye brugere, for at tjekke ud hvad der var på dyreportal.dk. afmeldte dog igen, men blev trukket 299kr til abb da intro-dagene udløb, jeg konta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tak til Camilla for god service og refundering af fornyelse på abonnements pris, ved glemt afmeldelse🤗✨ og tilbud om gratis forlængelse af min bruger! Tak. 🙏🏼
L'entreprise a répondu
Camilla fra dyreportal.dk var så sød at hun returnerede de penge som min datter havde fejlagtigt brugt efter de 3 første dage. Ovenikøbet fik vi 4 uger gratis adgang så vi kunne finde en hund. Det er... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,4
Excellent
689 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Dyreportal
Hej Oliver ☀️
Tak for den fine anmeldelse 🙌
Du må have en fantastisk dag 😍
Dyreportal.dk 🐾
Réponse de Dyreportal
Hej Tanja ☀️
Tak for din anmeldelse ❤️🙏🏻
Du må have en skøn dag 😍
Dyreportal.dk 🐾
Mega god kunde service og virkelig…
Mega god kunde service og virkelig forstående
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Cecilie ☀️
Tak for den fine anmeldelse 🥰
Du må have en dejlig dag 😍
Dyreportal.dk 🐾
Kundeservice
Rigtig god og hjælpsom kundeservice, som varmt kan anbefales. De svarer hurtigt.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Monika ☀️
Tak for den fine anmeldelse ❤️
Det varmer rigtig meget 🙌
Du må have en fantastisk lørdag 😍
Dyreportal.dk 🐾
Noget kedelig oplevelse
Noget kedelig oplevelse. Jeg plejer ikke at skrive dårlige anmeldelser - men forstår simpelhen ikke at man ikke på trods af flere beskeder til jer via FB, samt ved betalt abonnement der ikke er et svar?!. Jeg har skrevet en seriøs henvendelse omkring en hund (flere hunde vi ønsker kun en) til adoption...intet svar. Fik kontakt med en dame på en serbisk telefonsvarer. Lige nu tænker jeg så at finde andre løsninger - for vi ønsker os en hund - til et forever home, ligesom vi har haft i 12 år.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Cher,
Når man sender os en besked over FB, skulle man gerne modtage et svar tilbage omkring man skal tage direkte kontakt via hjemmesiden,(Jeg vil gerne tjekke op på om dette kan være en fejl fra vores side)❤️ vi får tusindvis af beskeder på tværs af vores sociale medier. Derfor skriver vi altid man skal sende os en mail eller oprette en supportsag via hjemmesiden som helt klart er den bedste og hurtigeste løsning 🥰
Så send os en mail på kundeservice@dyreportal.dk eller opret en supportsag, sidste nævnte er altid det smarteste og hurtigste! 🙏🏻
Vi glæder os til at høre fra dig 🐾
Mvh. Dyreportal.dk 🐾
Opdatering: 9/12 - Vi har fortsat ikke hørt noget 🐾
Opdatering: 21/2 - Vi har fortsat ikke hørt noget 🐾
Super service
Jeg var uheldig med min fordelspakke, men servicen var fantastisk
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Sanne ☀️
Tak for den fine anmeldelse ❤️ Det varmer rigtig meget 🙌
Du må have en fantastisk dag 😍
Dyreportal.dk 🐾
Abonnerede ved en fejl
Jeg fik mine penge tilbage og fik endda lov til at beholde abonnementet. Meget overraskende, meget taknemmelig. Meget flink kundeservice.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Amanda,
Mange tak for den skønne anmeldelse 😍
Det betyder virkelig meget ❤️🙏🏻
Ha' en dejlig dag☀️
Dyreportal.dk 😍🐾
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice. Jeg fik ikke meldt mig ud til tiden efter deres regler og de var så søde og returnere mine penge uden problemer. Fik også resten af måneden gratis. Dejligt! God aften
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Eva 😍
Tusind tak for din anmeldelse 🥳🙌
Vi gør alt for at yde Danmarks bedste kundeservice, så det er dejligt at se vi lever op til det ❤️
Ha' en skøn dag 😍
Dyreportal 🐶🐾☀️
Hurtig og venlig behandling
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Kierstein 😍
Tusind tak for din anmeldelse 🥳🙌
Det betyder virkelig meget ❤️
Ha' en skøn dag 🐾
Dyreportal 🐶🐾
Camilla fra deres support var virkelig…
Camilla fra deres support var virkelig venlig og god til at hjælpe med mit problem. Fed oplevelse!
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Gustav 😍
Tusind tak for din anmeldelse 🥳🙌
Det betyder virkelig meget ❤️
Ha' en dejlig dag 🐾
Dyreportal 🐶🐾
Super god service
Super god service, hurtig tilbagemelding på min besked om at jeg ønsker at benytte mig af fortrydelsesret og jeg fik endda lov til at beholde min konto måneden ud.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Mathilda 😍
Tusind tak for din anmeldelse 🥳🙌
Ha' en dejlig weekend ❄️
Dyreportal 🐶🐾
Réponse de Dyreportal
Hi Charlotte,
Thank you so much for your review 😍
It really means a lot to us! 🥰
Have a lovely day ❤️
Dyreportal.dk 🐾
2 kattekillinger fik nyt hjem på få timer
Jeg satte to kattekillinger til salg og valgte en premium annonce med maksimal eksponering. Allerede et par timer senere blev jeg ringet op af en seriøs aftager, som på forhånd havde investeret i alt udstyret og kun manglede kattene. De kunne derfor let og smertefrit flytte til deres nye hjem mindre end 8 timer efter, at jeg havde lagt annoncen op!
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Marianne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 😍
Hvor er det skønt at høre, at dine to kattekillinger så hurtigt fandt et trygt og kærligt nyt hjem – præcis sådan en oplevelse håber vi at kunne give alle vores brugere. 😻❤️
Det lyder som et rigtig godt match med en seriøs aftager, og det glæder os ekstra meget at høre, at hele forløbet var både let og smertefrit for både dig og killingerne 🥰🐈
Tak fordi du valgte Dyreportal – og fordi du delte din oplevelse med os. ❤️🙌
Dyreportal.dk 🐈❤️
CAMILLA ,HJALP MIG SÅ VENLIGT M BETALE MIG TILBAGE DA JEG HAVDE GLEMT AT AFLYSE EFTER 4 DAGE PÅ DYREPOTALEN
CAMILLA ,HJALP MIG SÅ VENLIGT M AT BETALE MIG TILBAGE DA JEG HAVDE GLEMT AT SLETTE EFTER 4 DAGE PÅ DYREPOTALEN ,DET SKAL MAN ELLERS BLIVER MAN TRUKKET 290 KR OM MDR .
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Jytte,
Mange tak for din dejlige anmeldelse ❤️
Det gør os virkelig glade at høre, at vores indsats for kunderne bliver værdsat – det er præcis dét, vi stræber efter.🥰
Hav en rigtig dejlig dag 🌸
Dyreportal.dk
Hurtigt svar og god service
Havde glemt at afmelde inden de 3 dage da jeg glemte det, men kom hurtigt i kontakt og det bliv refundered!. God service
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej 😍
Tusind tak for de 5 stjerner! 🌟🌟🌟🌟🌟
Det gør os rigtige galde! 🙏🏻
Ha' en fantastisk dag ❤️
Dyreportal 🐶🐾
Réponse de Dyreportal
Hej Emilie 😍
Tusind tak for din anmeldelse 🥳🙌
Ha' en dejlig dag ❄️
Dyreportal 🐶🐾
De trak 299 selvom
De trak 299 selvom, jeg havde afmeldt mit abonnement, jeg skrev til dem, og dagen efter fik jeg pengene tilbage, virkelig god service
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Mille 😍
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏🏻
Vi gør alt for at yde Danmarks bedste kundeservice, så det er dejligt at se vi lever op til det 😍
Ha' en skøn dag ❄️
Mvh. Dyreportal 🐶🐾
God service
Medarbejderen Camilla!
Virkelig sød!
Tak for en mega god service!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Camilla 😍
Tusind tak for din anmeldelse 🙏🏻
Det betyder virkelig meget for os! 😍
Ha' en dejlig dag ❄️
Mvh. Dyreportal 🐶🐾
I r de vildeste hustlere i blir ved med…
I r de vildeste hustlere i blir ved med at trække de 299 kr selvom jeg flere gange har bedt jer stoppe. Laver politi anmeldelse for det r tyveri.
Ell overfør mine penge tilbage
Og så r i umulige at komme i kontakt med. I r smarte
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Frederikke,
Hvis du havde bedt os om at afmelde dig, var du naturligvis blevet afmeldt med det samme. 🙏🏻
Der er flere måder at komme i kontakt med os på. Den nemmeste og hurtigste er at oprette en supportsag direkte via din konto, hvilket vi altid anbefaler. ☀️
Alternativt er du meget velkommen til at skrive til vores kundeservice på kundeservice@dyreportal.dk. Kontaktoplysningerne fremgår både af vores betingelser på hjemmesiden samt af den bekræftelsesmail, du modtog ved indmeldelse. 🙌
Vi ser frem til at høre fra dig og hjælper gerne videre. 🥰
Opdatering d. 2/1 - 13.00 - Vi har stadigvæk intet hørt 🙏🏻
Opdatering d. 21/2 - 09.40 - Vi har stadigvæk intet hørt 🙏🏻
Venlig hilsen
Dyreportal.dk 🥰
Super service og hurtig svar.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyreportal
Hej Annika 😍
Tusind tak for din anmeldelse 🙏🏻
Det betyder virkelig meget for os! 😍
Ha' en dejlig dag ❄️
Mvh. Dyreportal 🐶🐾
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.