Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Da cyklen kom, viste det sig, at et kabel havde løsnet sig, så baglyset ikke virkede. Intet problem, de sendte en pakkelabel, arrangerede afhentning, og to dage senere kom cyklen retur så god som ny.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi kan kun anbefale E Bikes. Efter en grundig undersøgelse af markedet for el-cykler, valgte vi en cykel fra E Bikes. Vi købte den via deres hjemmeside, som gav en god og udførlig information, og samt... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Good and quick to order and delivered quickly. Issue with deep scrapes in frame and badly machined part unable to fit. Poor support service to resolve issues. Asked for replacement bike due to n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse ved bestilling af elcyklen efter prøvekørsel af den ved butikken i Aarhus. Fik dog cyklen en uge senere end lovet, men blev straks orienteret telefonisk om det, så ok. Cyklen kører up... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vente en gros de vélos
  2. aussi dans
  3. Magasin de vélos

Informations provenant de diverses sources externes

Mangler du en ny elcykel? e-bikes tilbyder prisstærke elcykler, som er produceret i Europa.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(282)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Da jeg modtog min cykel var stikket til…

Da jeg modtog min cykel var stikket til baglygten desværre i stykker. Jeg skriver til e-bikes og de sender med det samme et nyt, og en masse ekstra tilbehør, som undskyldning. Super god service, tak! 😀

27 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kæmpe advarsel mod dette firma

Kæmpe advarsel mod dette firma. Købte en el cykel i 2021 - stellet knækkede pludselig, hvilket ikke bør kunne ske, da det er livsfarligt. De ville ikke give mig pengene tilbage, da cyklen er 3 år, men ombyggede cyklen på et nyt stel - en helt anden cykel end den jeg købte. Sku undvære den i 3 uger. Da den kom retur virkede baglygten ikke - kontaktede dem, hvor de prøvede at tørre det af på mig, med at "man må formode den heller ikke virkede før ?" Men efter yderligere klage kom de og reparerede den. Kan se flere cykler har stel brud, så de burde vel have kaldt cyklen tilbage??? Provokerende svar når de brænder aftaler af - kan absolut ikke anbefale dem !!! Lisbeth Kaus
Og nu hvor i svarer, er det igen et svar, hvor i lægger op til, at det er kundens skyld, at cyklen brækkede og i returnerede en cykel med nyt stel, som i ikke havde tjekket???I er det mest useriøse firma, jeg længe har mødt!! I burde have trukket disse cykler af markedet, inden nogen kommer alvorligt til skade, men det gør i ikke frivilligt!! Og så tænk lidt over, hvordan i svarer jeres kunder - også her på trustpilot. I fremstår virkeligt uprofessionelle!!! Og sikke en service - i henter, reparerer og returnerer jeres dårlige kvalitets cykler , når de går i stykker - helt uden udgifter for kunden - ærligt - det manglede da bare. Og hvem i alverden siger min cykel, havde mange kilometer på bagen???? Rent gætværk fra jeres side, og igen et forsøg på, at sætte kunden i dårligt lys - så uprofessionelt!

22 juillet 2024
Avis spontané
Logo de E Bikes

Réponse de E Bikes

Hej Lisbeth

Vi beklager naturligvis problemet med din Corwin elcykel, vi er naturligvis kede af at du har valgt at give os kun 1. stjerne her på trustpilot, vi syntes selv at vi har gjort alt hvad vi kunne for at gøre dig glad og tilfreds igen.

Vi afhentede din gamle elcykel på din adresse, og udskiftede det defekte stel her på din 3 år gamle elcykel, pga. et stelbrud, dette er dækket af den udvidede 5 års stelbrudsgaranti, og vi ombyttede med et nyt stel fra vores nye model, og hentede og bragte cyklen alt sammen uden omkostninger for dig.

Vi var også lige forbi en ekstra gang med vores servicebil, da en ledning på din baglygte var gået løs, dette ordnede vi på din adresse, igen uden omkostninger for dig.

Du krævede flere gange at du ville have en helt ny elcykel eller alle pengene igen for din 3 år gamle elcykel, med mange km på bagen, dette kunne vi naturligvis ikke tilbyde dig.

Bruddet på dit stel, var et belastningsstelbrud, som desværre kan ske på alle cykler af forskellige mærker, vi sælger mange 1000 Corwin hvert år, som kører rundt derude uden problemer. Du er altid velkommen til at kontakte os på service@ebikes.dk
MVH
Corwin Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super godt sted at handle

Har nu købt 3 elcykler hos E - Bikes i Åbenrå. Har alle gange fået en kompetent behandling og nogle gode cykler som kør. Får altid hurtig svar fra Per ved evt tvivls spørgsmål. Når datteren skal have elcykel bliver det også derfra🥰

5 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og god service

Hurtig levering, godt produkt og god kundeservice.
Få dage efter bestilling fik jeg cyklen leveret med fragtmand. Skulle selv sætte pedaler på og tilrette styre mm, men det gik let med hjælp fra instruktionsvideoer på nettet. Der manglede dog en del til cykelkurven, men så snart jeg havde gjort opmærksom på det, blev det straks eftersendt.
Havde forinden prøvet cyklen i deres showroom i Rødekro, hvor jeg også havde fået en god service.

Cyklen er skøn og jeg kan kun give mine bedste anbefalinger

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Havde min elcykel til rep efter fejl på…

Havde min elcykel til rep efter fejl på skærm, det tog 4 uger inden jeg havde den retur igen og hver uge måtte jeg selv skrive efter svar på hvor langt de var nået, så blev der skrevet at der var fundet en løs forbindelse i batteriet og at de havde fået den del lavet også men nu efter vi har fået den hjem er problemet at batteriet ikke gir hjælp, har fået en undskyldning på at der nok er kommet vand ind men fejlen var der allerede da der blev kørt på den efter vi fik den hjem og det er selvom at cyklen til dagligt står under halvtag.

24 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Den fedeste elcykel!

Den fedeste elcykel!
Jeg flyver op ad bakkerne, cykelturen er simpelthen en fornøjelse. God og rar kundeservice, alt i perfekt orden. De varmeste anbefalinger.

11 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mega god service

Mega god service. Har taget cykel retur som er over 1 år gammel og refunderet pengene med meget lille afslag.

3 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Poor Support

Good and quick to order and delivered quickly. Issue with deep scrapes in frame and badly machined part unable to fit.
Poor support service to resolve issues.

Asked for replacement bike due to no resolution…. 0ver 3 x weeks since delivery of bike and have not been able to resolve this and use bike - very dissatisfied and disappointed…☹️☹️

26 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

El cykel går i stykker efter få dage……

El cykel går i stykker efter få dage… Umuligt at komme i kontakt med dem da de har travlt. Generelt ret usikker information / service. Vil til hver en tid købe andet sted. Det er for mange penge til mig, for en cykel når forhandleren simpelhen ikke er bedre.

10 juillet 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Købte min el cykel for nu 2 år siden

Købte min el cykel for nu 2 år siden . Cyklen køre ok . Har dog måtte få ny motor sidste år på firmaets regning , kæden knækkede ret hurtigt og nu efter 2 år og 2500 km kørt er flere dele rustet forgaffel samt diverse skruer på trods af den står inde både hjemme og på job. Jeg er lidt skuffet over dette ellers har det været en dejlig cykel.

7 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Forkert firma

Jeg var kommet til at anmelde et forkert firma...
Undskyld E bikes !!

25 janvier 2023
Avis spontané
Logo de E Bikes

Réponse de E Bikes

Hej Leif, vi tro du har givet det forkerte firma en 1 stjernet anmeldelse vi sælger ikke Sparta cykler men vores egene Corwin elcykler til fabrikspriser, og hedder Corwin E-bikes. Tjek gerne din faktura så du kan anmelde hos den korrekte virksomhed, og slette den forkerte her mvh kundeservice Corwin E-bikes

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice og hurtig levering

Bestilte en corwin elcykel, og den søde medarbejder i kundeservice sørgede for, at den blev leveret lige den dag, jeg ønskede det. Elcyklen virker helt perfekt, og jeg er meget positivt overrasket over kvaliteten i forhold til prisen. Kan varmt anbefale at handle på e-bikes.dk!

14 octobre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

God ny Corwin cykel

Jeg har købt en ny Corwin cykel og det var både let at bestille og hurtig levering. Jeg har dog mange udfordringer, når jeg gerne vil læse i manualen, hvordan man f. Eks. flytter styret eller hvordan man resetter kilometertælleren i displayet. Manualen til min cykel er bare ikke til at finde

1 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun anbefale E Bikes

Kan kun anbefale E Bikes
Har haft de bedste samtaler over tlf, og kun med positive respons.
Corwin cyklen som jeg købte er en rigtig dejlig cykel, som jeg er rigtig glad for har kørt de første 1000 km helt uden problemer, men har også overholdt de service der kræves,så kun positive oplevelser herfra.🙂🙂🙂

30 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk købsoplevelse…

I marts 2022 købte jeg en Corwin cykel til mig selv. Jeg havde hørt så meget godt om den fra min kollega, lige fra køb på nettet til levering og service. Og jeg kan kun sige at alt har været en god oplevelse, fra køb til lynhurtig levering. Og jeg ELSKER min cykel, den er helt fantastisk, den fragter mig ca 300 km i måneden.
Det eneste lille minus ved at købe på nettet, er at der ikke er servicetjek på den, at man lige kan køre den hen til den forhandler man har handlet ved, det savner jeg.

30 août 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus