E. Leclerc Avis 

J'ai passé une commande sur le site Leclerc concernant une crème de soin visage celle cii est inutilisable rempli d'eau d'une couleur douteuse.
Service client injoignable mails sans réponse une honte.

Le pire des services clients service.consommateurs@scamark
.leclerc
Depuis quelque temps, la qualité des
produits Marque Repère semble avoir
sérieusement baissé. Certains produits de
base, comme le riz, présentent des
anomalies inquiétantes, ce qui soulève des
questions sur le contrôle qualité. Trouver
des éléments indésirables dans un produit alimentaire est inacceptable, surtout venant d'une marque censée garantir un bon
rapport qualité-prix.
Mais le pire, c'est le service client. Au lieu
de prendre au sérieux les réclamations, il
impose des démarches contraignantes aux
clients, comme devoir se déplacer pour
renvoyer un produit défectueux. Et encore faut-il qu'ils répondent... car visiblement, la réactivité n'est pas leur point fort. Ignorer les consommateurs ou les balader avec des
procédures inutiles ne fait que renforcer
l'image d'une marque qui ne se soucie plus
de la satisfaction de ses clients

Bonjour,

Il est inacceptable que E.Leclerc continue à se soustraire aux standards minimaux (PMS) pour le bien-être autorisé aux animaux.

Actuellement, les conditions de vie pour les porcs affiliés sont déplorables :

- Les truies sont encore en cage,
- Les porcelets subissent des mutilations telles que la coupe des queues,
- Ils vivent dans des espaces confinés, privés d'air frais et de lumière naturelle,
- Habitat sur des sols de caillebotis insalubres...

Ces pratiques sont indéfendables à l'heure actuelle.

Quand allez-vous prendre des mesures et adopter les critères du Pig Minimum Standards (PMS) de façon définitive et pour l'ensemble de votre chaîne de production ?

Votre réponse serait vivement appréciée.

Bien à vous,

n allez pas faire vos courses chez leclerc !

il y a 8 jours j ai fait la bétise d acheter une souris d ordinateur et un adaptateur usb ethernet au magasin leclerc pres de chez moi .
Facture totale 43 euros ! j ai trouvé cela cher mais le vendeur m a dit que cela me tiendrais a vie.....mdr
hiers en faisant mes courses au super u j ai regardé les prix pour comparer.....le meme matériel mais pas la meme marque me serait revenu a 25 euros !!!!!
presque moitié moin cher.....
J ai donc décider d acheter cela au super u puis je suis retourné au leclerc pour me faire rembourser mes achats non déballé . Et bien j ai juste reçu un avoir de 43 euros a dépenser dans le magasin , pas de remboursement !
au super u l acheteur peut etre rembourser si l article n a pas été déballé.....
je vais donc etre obligé de faire mes courses au leclerc pour dépenser mon avoir et en plus tout est plus cher qu au super u ! une vrai arnaque ce magasin !

Achat le 2 janvier d’un atomiseur de produit de jardinage «  blanc arboricole «  . A l’ouverture du produit il y a 2 jours on constate que la date de fabrication date de 2022 ( impossible voir la date sans ouvrir le produit ) du coup il n’y a plus de gaz pour propulser le produit qui est inutilisable.
Je me suis présentée ( avec le ticket ) à mon magasin de Chalon sur Saône où la personne de l’accueil ( peu gracieuse ) m’a dit «  pas de remboursement au delà de 14 jours « 
Normalement il s’agit d’un vice caché et donc le produit doit être repris

Nous étions passés pour la promotion sur les pellets à 6.8e avec une remise de 3e en tickets leclerc.
Et nous voilà devant une palette de pellets différents sans promotion.
Alors Michel Édouard il me semble qu il y a une règle dans le commerce qui spécifié qu'en l'absence de produits vendus dans les conditions de la promo, le client garde le bénéfice jusqu'à la prochaine livraison, qu'en penses tu?
Si c'était un cas unique mais non, c une stratégie appliquée toute l'année pour faire des produits d'appel pour gogo que sont les clients pour toi hein...tu moquage voilà ce que c'est...Michel Édouard.
Er arrête de dire que tu es le pays de la vie moins chère x archi faux

30min d'erreur pour se connecter sur le drive est-ce normal alors que l'appli fonctionne bien!

Beaucoup de viande de porc issue d’animaux vivant dans des conditions déplorables. Leclerc s’était pourtant engagé à respecter le Pig Minimum Standards afin d’améliorer leurs conditions de vie. C’est regrettable car l’enseigne ne manque pas de références et le magasin est très beau.

Je vais à la station leclerc anet.
Je paye en espèce auprès de la machine prévu.
Je vais a la pompe fais mon plein.
Un tickets en sors blanc rien d inscrit.
Je vais au magasin pour leur dire que j'ai besoin d une facture pour mon entreprise. Refus total.
Sachant qu'il reconnaisse leur erreurs le rouleau à été mis enlever.Chercher l erreur

Leclerc le moins cher, c’est le harcèlement publicitaire qui l’affirme.
Dans les faits:
Pour le carburant - je fais un déplacement Gaillac Montpellier , comment justifier un écart de 4.5 cents entre le Tarn le Tarn et Garonne et Saint Afrique? Je sais: le volume sûrement, il y a une telle fréquentation a St Af!!!
Pour les produis courants ménagers, c’est la même chose, a Montauban le bidon d'1 litre de produit nettoyant sol est moins cher au litre que son grand frère de 3 litres.

Chez Leclerc à La Flèche, quand Bjorg rit, c'est le consommateur qui pleure.

Ce n’est pas que les galettes de riz complet Biovillage soient trop chères, au contraire, c'est qu'elles sont absentes des rayons depuis des mois ou bien alors distribuées au compte-gouttes. A présent quasiment déréférencées.
C'est très regrettable car à 0,91€ le paquet de 130g elles sont excellentes et n'ont rien à envier au paquet de Bjorg de même poids mais vendu au prix de 1,90 €. Deux fois plus cher que Biovillage ! Et miracle, il y a toujours des galettes de riz Bjorg en rayons.

Pourtant les galettes de riz complet Biovillage, notamment, sont en vente sans problème chez d'autres magasins Leclerc, comme à Auray par exemple dans le Morbihan, dès lors que ces magasins ne s'approvisionnent pas chez Socamaine, la plateforme logistique de Leclerc dans la Sarthe près du Mans.

Apparemment chez Socamaine, on préfère favoriser un grand négociant de produits bio plutôt que de privilégier les produits de sa propre marque pourtant plus avantageux pour le consommateur.
Dans un groupe, il y en a toujours qui font bande à part, quelles que soient leurs raisons, et d'autres qui par connivence ou par immobilisme s'en rendent complices.

Avec de telles marges à partager, pas étonnant que Bjorg s'impose comme l'acteur principal du Bio dans toute la grande distribution.

Résultat, au-delà de la publicité et des bonnes intentions proclamées, c'est le consommateur, qui faute de concurrence et donc de prix raisonnables et abordables, surpaie l’addition. Le bio, pour peu qu’on sait y faire, quel filon !

Dommage néanmoins pour ce supermarché Leclerc qui mérite beaucoup mieux et dont les supersalarié(e)s, toujours à l’écoute, ne sont pas responsables de ces comportements critiquables.

Une etoile car on ne peut moins ! Fuyez!
Commande sur le site culturel leclerc. Produit reçu parfaitement mais ne convient pas (non deballé). 3 mails sans réponses. 2 appels ou on me racroche au nez en choisissant la rubrique remboursements. J'ai pu avoir quelqun en prenant la rubrique suivi de commande.. bref. Le monsieur m'a posé un tas de questions. Au final, le remboursement m'est accordé sous reserves de retour et en etat neuf. Je me rend compte pour rendre un dvd a 35 euro que je suis forcé a le deposer en point relais, à mes frais, 11.80€ ! Franchement plus jamais je n'acheterai via leclerc du culturel, ni meme d'electromenager, du coup.. ! Je deconseille. Rapide a debiter, mais laborieux, font l'autruche. Et pour un retour il y a tout un tas de pieces a fournir (qu'ils ont deja). Terminé

J'ai commandé une télé le 22 novembre 2024 sur le site Lcommerce de Leclerc, avec une livraison en magasin.
A ce jour, 3 janvier 2025, la commande est à été perdue par le transporteur (vir), et Leclerc traîne des pieds pour me rembourser mes 800€, la seule réponse que j'ai est de patienter.
Une honte totale.

Tél ne répond pas et mail impossible à envoyer
Une catastrophe

Problème j ai mangé la bavette malgré la couleur j ai été malade diarrhée jaune affreusement mal au ventre je suis allé voir le médecin qui.m a prescrit Dr la trimebutine loperamide je suis allé chez leclerc touques Deauville 14800 ils m ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire il fallait rapporter l emballage et la viande !!je leur est expliqué ils n ont rien voulu savoir j ai fait voir la preuve avec les photos et le ticket !tout juste s ils me prenait pour une menteuse je suis cliente depuis 20 ans chez eux !!

Bonjour.

Sans nouvelle de leur part au bout de deux semaines, je les ai contacté et voici leur réponse " votre commande est en cours de réapprovisionnement, nous vous invitons donc à patienter".

Et aujourd'hui, je reçois un mail comme quoi mon paiement est refusé et donc que ma commande est annulée (le produit n'est toujours pas en Stock chez eux). De qui ce moque t'on ?

promotions chez leclerc

pour quelques articles seulement sinon au prix fort
huitres à 14.50 en catalogue mais en rayon 24.50

à fuir impérativement, des du vol organisé de l'escroquerie sous l'enseigne E.LECLERC
FAITES UN SIGNALEMENT SUR INTERNET comme je viens de le faire pour l'achat d'un smartphone que j'attends depuis un mois mais je ne lacherai pas l'affaire!

NUL !
commande passé le 14 décembre N° BDPIBMXSPP-1
nous sommes le 19 décembre tout pas d'envoi ! Alors qu'il mentionnez une réception pour le 19 décembre . Noel arrive j'ai commandé 10 jours avant et je pense je l'aurais pas avant noël !!! Vous etes nul

Cela s'apparente à du vol : il y a 3 semaines, le 30 novembre 2024, je commande un ordinateur 16 Go, payé d'avance. Avec 3 jours de retard, on me livre un ordinateur 4 Go. Leclerc me dit que c'est à moi de le renvoyer, qu'il ne vont pas me livrer celui que j'ai commandé, et qu'ils me rembourseront. Au bout de presque 3 semaines, j'attends toujours.