J’ai dû procéder à la réinstallation du logiciel EaseUS todo Backup suite à l’achat de mon nouvel ordinateur. Ne sachant as comment faire j’ai fait appel à l’équipe technique qui m’a aidé très rapid... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rapide, efficace, L utilisateur moins, mais normale je suis le client. Je recommande site serieux. Cdlt.
EaseUS Fixo est un très bon logiciel qui permet de réparer énormément d'erreurs et de faire en sorte que les fichiers soient de nouveau utilisables. Le service commercial est à l'écoute des de... Voir plus
Bonjour, j'avais un problème de licence, je pense que c'est suite à une mise à jour majeure de Windows 11 ou à un nettoyage trop en profondeur, notamment avec CCleaner et JV16. Je me suis rendu sur... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A leading software company in data backup, data recovery and disk management. Known for it's focus on data security and the best user experience in the field. If you care about your data, you choose EaseUS.
Coordonnées de contact
No.38 Tian Yi Street, Hi-tech Zone, Chengdu, Sichuan Province, Chine
- support@easeus.com
- easeus.com
4,9
Excellent
39 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Very good feedback!
The support service is very good and fast. Very good feedback!
13 décembre 2025
Avis spontané
Très réactif dans nos communications par email
Très réactif dans nos communications par email.
Convivial
9 décembre 2025
Avis spontané
Problème de logiciel réglé en un rien de temps !
Ma demande à été traitée avec succès dans les 24h.
Très satisfait du travail accompli par Claire !
Bravo au Helpdesk de EaseUS !
12 décembre 2025
Avis spontané
Responsiveness and efficiency
Responsiveness and efficiency, well done, I love it!
12 décembre 2025
Avis spontané
trés heureux de l'aide de quinn
Quinn s' est occupé de moi et a été trés réactif, je suis trés content de l'aide qu'il m'a apporté il est trés aimable et trés professionel merci
12 décembre 2025
Avis spontané
Expérience avant-vente excellente
Mon expérience avec Easus a été excellente en ce qui concerne la pré-vente.
La personne a été accueillante, compréhensive et surtout, très, très patiente !
Merci Cecelia !
9 décembre 2025
Avis spontané
compréhension et rapidité de support de…
compréhension et rapidité de support de soutiens en cas de problème
4 décembre 2025
Avis spontané
amazing app
4 décembre 2025
Avis spontané
excellent et rapide
2 décembre 2025
Avis spontané
Essaie gratuit qui trouve effectivement…
Essaie gratuit qui trouve effectivement a priori les mots de passe, mais pour les voir il faut acheter.
Si j'ai bien réalisé l'action...
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de EaseUS
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de l'utilisation de notre produit.
D'après votre description, il semble que vous utilisiez la version gratuite d'EaseUS KeyFinder. Sachez que, bien que nous proposions une version gratuite, son développement représente un investissement important en temps, en ressources et en efforts.
La version gratuite permet de découvrir certaines fonctionnalités du produit avant l'achat, mais elle ne révèle que des extraits de mots de passe. Pour accéder à l'intégralité des mots de passe, la version complète est nécessaire. Nous vous encourageons à envisager l'achat de la version complète pour une expérience optimale.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Efficience et pertinence du service client
J'étais bloqué pour faire une sauvegarde systeme de mon nouveau PC avec Easus ToDO BAck UP, par suite d'un probleme de licence allouée à mon ancien PC.Apres avoir contacté le service client, j'ai eu une reponse très rapide qui a solutionné mon probleme. Donc 5 etoile pour l'efficience et la pertinence de l'action faite par l'agent EASUS. J'ai contacté le
1 décembre 2025
Avis spontané
Problème résolu
Problème résolu, rapidement.
Les réponses sont rapides.
Très bon SAV
1 décembre 2025
Avis spontané
Claire vous avez été parfaite tant par…
Claire vous avez été parfaite tant par la rapidité à ma demande ainsi que la réponse apportée. Ne changez rien les 5 étoiles sont très largement méritées et justifiées. MERCI
28 novembre 2025
Avis spontané
Mon avis ici concerne le service client
Suite à un changement de PC j'ai fait une demande de réactivation de clé de licence.
Service très réactif et efficace.
Bravo à vous.
27 novembre 2025
Avis spontané
Excellent
Quinn, m'a vraiment bien aidé.
Il est très patient et il fait un excellent travail de support.
26 novembre 2025
Avis spontané
Transfert de licence
Suite aux contacts avec votre chats, j'ai pu régler le problème rapidement, pour récupérer le fonctionnement du logiciel " EaseUS Partition Master
Merci encore
25 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.