Easyswift Avis 148

Wat een top product ! Dit had ik veel eerder moeten weten bespaard veel tijd en moeite!

Easy Swift besteld – levering verliep vlot. Zowel Dyson als AEG thuis, maar het product past op geen van beide toestellen. Tijdens het proberen is de stang van de Dyson zelfs gebroken.

Ik heb drie keer gemaild naar de klantendienst zonder antwoord. Pas twee weken later, en na het verstrijken van de retourtermijn, kreeg ik een korte mail terug dat er een tussenstuk nodig zou zijn – zonder verdere uitleg. Op mijn andere mails kreeg ik pas na een maand een standaardvraag “of ik reeds geholpen was”.

Ondertussen zijn we meer dan een maand verder en heb ik nog geen oplossing of concreet antwoord gekregen. Voor mij absoluut geen positieve ervaring.

Retourzending netjes opgepakt en meegedacht met klant

Ik had per ongeluk enkele borstel besteld maar wilde de 3 tandborstel.
Vrijdag rond 18 uud gebeld. Ging ervan uit dat niemand meer op nam. Maar werd heel goed geholpen door Terence. Vroeg de nodige info over de jaloezieen en stuurde meteen een nieuwe op en vandaag ontvangen. Hij past op de stofzuiger en werkt top.
Heel erg bedankt voor deze topservice van Easyswift.

Ik dacht eindelijk iets gevonden te hebben voor de jaloezieën maar helaas. Op de website van easyswift staat dat het op mijn Dyson paste. Het paste op de Dyson maar leek nooit goed te zitten en alles niet goed op te zuigen. Om het koppelstuk terug te sturen moet je eerst een mail sturen dit gedaan geen reactie na paar dagen weer gemaild nog steeds geen reactie uiteindelijk maar gebeld en toen het retour adres gekregen. Adres klopte niet sta je dan bij post nl. weer gemaild, meerdere mails geen reactie. Na een week een mail met het adres. Telefonisch afgesproken dat ik gelijk me geld zou krijgen als ik het retour zou sturen. Dit is niet gebeurd uiteindelijk er zelf maar weer achteraan gebeld toen stond het geld opeens binnen een dag op me rekening. Waardeloos bedrijf bestel hier niks. Uiteindelijk meer dan 1,5 maand geduurd.

Had ik dit maar eerder gevonden....wat een handig ding is dit zeg.

In eerste instantie verkeerde maat doorgegeven. Maar een mailtje gestuurd en alles werd gelijk netjes geregeld.

Top ding , past ook gewoon op kleine stofzuiger van ons! Zo klaar *

Na veel filmpjes gezien tehebben over de Easyswift. Besloten om er zelf 1 tekopen en ik had hem snel binnen. Gelijk geprobeerd op mijn jalozieen en werken perfekt. Ik raad meer mensen dit aan om tegebuiken. Voordat je het weet ben je klaar met het schoonmaken. Ik zou zeggen Easyswift ga zo door!!

Werkt top, had ik veel eerder moeten bestellen. Als ik zie hoeveel tijd ik nu uitspaar!

Top product! Eindelijk onze jaloezieën stofvrij

Top product! Het is nu veel sneller en makkelijker om de jaloezien stofvrij te maken.

Fijn product dat al het stof gewoon opzuigt! Het scheelt ook veel qua tijd!
Raad het zeker aan!

Was echt makkelijk te gebruiken en het bespaart me zo veel tijd! Ik schuif dat ding op m'n stofzuiger en voila. Werkt mega goed.

Goede kwaliteit en werkt perfect

Fijn product, werkt goed op onze jaloezieën. De borstels zaten er niet bij in de verpakking maar dat werd meteen netjes opgelost en een dag later had ik ze in huis. Top service.

Aanrader! Werkt perfect! Heb er inmiddels 2 gekocht. 1 voor boven en 1 voor beneden 😂

Kan mij helemaal niet vinden in wat andere mensen hier achterlaten. Mijn easyswift kwam aan alleen had ik de verkeerde maat besteld. Mailtje gestuurd en binnen twee uur al een reactie met dat ze een nieuwe zouden toesturen wanneer ze de andere retour hadden ontvangen. Binnen 3 dagen had ik alweer een nieuwe binnen. Bedankt voor de service

Update 31-08-2025

Ik heb inderdaad een refund gekregen voor het volledige bedrag inclusief verzendkosten. En ik heb inderdaad een aanbod gekregen om een vervangend product kosteloos toegestuurd te krijgen, maar hiervoor moest ik dan het product bestellen en betalen bij Bol en vervolgens na levering ervan Easyswift een tikkie sturen om het aanschaf bedrag retour te krijgen dit is toch geen normale gang van zaken?).

Aangezien ik vanaf het moment dat ik aangaf het product te willen retourneren tot het moment waarop ik het bedrag retour had ruim 4 weken verder was, ze eerst als excuus hadden dat ze op vakantie waren zonder dat ik hiervan een auto reply of bericht kreeg en later het excuus hadden dat hun fulfilment partij niet voldeed vindt ik nog steeds de waardering van 1 ster op zijn plaats.

In het bericht hierover zeggen ze dat ik ze geblokkeerd heb maar dit is niet het geval.

27-08-2025
Wat een slecht bedrijf!
Reageren niet op de mail uiteindelijk wel een heb ik het artikel terug gestuurd. Mail gestuurd waar het retour bedrag blijft geen gehoor. Vanaf 6 aug al bezig.
Dit is diefstal. Ik ben er klaar mee. Ik ga hier een melding van maken en ik onderneem juridische stappen.
- ze verkopen deze dingen met de woorden dat ze overal op elke stofzuiger passen, not!
- slechte klantenservice, reageren niet of erg laat.
- storten retour bedrag niet terug, diefstal van de klant.

Zeer tevreden, had iets verkeerds besteld, heb zelfs het retourneren van 8.25 euro meteen terug gekregen op mijn rekening en binnen 4 dagen had ik het goede artikel in huis.
Dankjewel voor de goede en snelle service.
Mvg Marion