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A fuir organisation désastreuse des frais cachés des tarifs exorbitants des espèces de référents soit disant d une autre société c est des flatteurs marchand de pommade avec des services a des ta... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Comme beaucoup ici, je me suis fait prélever indûment 25 euros (je suppose pour non-restitution de badge, mais la facture est inaccessible sur leur site) alors que je l'avais renvoyé depuis plusieu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme tous les autres, je viens de découvrir ce prélèvement de 25 Euros par Easytrip alors que le badge a été également rendu pendant la période covid via leur enveloppe pré affranchie. Évidemment... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Easytrip a finalement remboursé les 25€ sans démarche de ma part. Je pense qu'ils avaient choisi de prélever tout le monde par défaut le temps de faire le tri parmi les badges restitués ou non puis de... Voir plus

À propos de l'entreprise

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N'attendez plus au péage! Easytrip est le 1er distributeur indépendant de badges de télépéage liber-t. Terminé les bouchons aux péages ! Valable sur toutes les autoroutes en France et plus de 400 parkings équipés dans 70 villes en France.


Coordonnées de contact

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Bas

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Comme toutes les personnes précédentes je vais me battre pour remonter cette situation. Si quelqu'un peu partager une démarche pour qu'on puisse se regrouper ce serait super et on aurait plus de poids

Comme toutes les personnes précédentes, j'ai rencontré les mêmes mésaventures à savoir : J'ai renvoyé mon badge dès réception de enveloppe fournie par Easytrip en Avril et malgré ça j'ai vu une facture arrivée le 20 juin de 25€ pour Badge non restitué ! scandaleux et vu le nombre de client qui ont connu la même mésaventure, aucun doute que nous sommes devant une mauvaise foi du site, voir d'une arnaque bien orchestrée........ J'ai supprimé le sepa un peu tard mais j'ai demandé à ma banque la restitution des 25€

25 juin 2020
Avis spontané
Logo de Easytrip France

Réponse de Easytrip France

Cher client,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Même arnaque pour les 25 euros

Même arnaque pour les 25 euros. Badge retourné en temps et en heure dans leur enveloppe pré affranchie et malgré ça prélèvement de 25 euros le 23 juin.

25 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Easytrip France

Chère cliente,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à toutes et à tous,

Bonjour à toutes et à tous,
Me concernant, sur 3 abonnements EASYTRIP en ma possession deux était à titre perso et un à titre pro et deux d’entre eux non pas été reconduis chez AREA APRR (1 perso et le pro)
Pour les 2 abonnements perso, les deux badges ont été envoyés, l’un en lettre suivie et l’autre avec l’enveloppe pré-affranchie car la migration vers AREA avait été choisie, les courriers ont été reçus le lendemain par la société (preuve de dépôt par la poste) ce qui n’a pas empêché la facturation de 50,00 euros pour non restitution des badges EASYTRIP.
Pour ce qui est du badge de l’abonnement pro, celui-ci a également été envoyé en lettre suivie et à bien été reçue également (preuve de dépôt par la poste toujours d’actualité) et aucune mention de facturation pour ce badge.
Les badges ont tous été envoyés en même temps, le même jour, à la même heure et du même bureau de Poste, 2 en lettre suivie avec chacun son propre numéro et l’autre avec l’enveloppe pré-affranchie.
Néanmoins suite à l’apparition 48h00 avant d’un message mentionnant le prélèvement de 50,00 euros, la révocation avait été demandée à mes deux organismes bancaires et le rejet fût d’actualité ce mardi 23 juin.
Cet aventure me servira également de leçon malgré que le prélèvement aura été refusé à temps, à l'avenir toute fin de contrat par prélèvement bancaire sera automatiquement révoquer pour plus de sécurité.

24 juin 2020
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Cher client,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

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Fermeture de l'entreprise easytrip

Fermeture de l'entreprise easytrip, aucun moyen de les avoir au téléphone, je souhaite avoir une compensation Suite à la fermeture (soit un nouveau badge) mets la nouvelle entreprise auxquelles ils transmets nos dossiers, ne sont pas capable de répondre à nos questions.
C'est très désolant tout ça, je n'ai aucun souci à part pour la fermeture de cette entreprise. Area la nouvelle entreprise qui reprend les clients n'es pas capable de nous servir convenablement !

24 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ?Idem comme tous le monde j'ai été…

Idem comme tous le monde j'ai été prélevé de 25 euros alors que j'ai retourné mon badge dans l'enveloppe fournie.
J'ai demandé le remboursement à ma banque car malheureusement le prélèvement a eu lieu le 23 juin 2020.
Impossible de les contacter !!
Leur contact mail est désactivé et téléphone également.
EASYTRIP escroc ?
Par confiance j'ai adhérer à AERA et suivi tous leur conseils.
Je vais prendre des mesures supplémentaires.

24 juin 2020
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Réponse de Easytrip France

Cher client,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

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Idem

Bonjour,

pareil pour moi, badge renvoyé après reçu l'enveloppe de retour pendant le confinement. Le 23.06.2020, prélèvement de 25 euros, j'ai contacté ma banque qui va faire opposition à ce prélèvement et donc me rembourser.
Easytrip est bien sûr injoignable, j'imagine qu'il n'y a plus personne à bosser dans cette "entreprise" donc à ouvrir les enveloppes contenant les badges.
Bon courage à tous.

24 juin 2020
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Cher client,

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En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

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prélèvement suite...

Prélèvement rejeté le 23/06 car révoqué fin Mars,ouf!Bon courage pour vous faire rembourser car facture toujours invisible et impossibilité de contacter qui que ce soit.

24 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Copie de mon mail envoyé à Easytrip:

Copie de mon mail envoyé à Easytrip:

"Je reçois ce jour une facture de 25 €uros correspondant à la non restitution de mon badge .

Je vous informe que celui-ci vous a été renvoyé le 21 mars dans l’enveloppe fournie par vos soins à l’adresse suivante : Opération Transition Easy Trip France Autorisation 80176 27039 Evreux Cedex.

Ayant révoqué l’autorisation de prélèvement donné à Easy Trip , le prélèvement ne pourra pas être effectué .

Je vous demande donc de prendre attache auprès du service destinataire du badge renvoyé afin de vérifier la véracité de mes dires .

Je sais que nous sommes des milliers à avoir reçu cette facture de 25 €uros , il eût été plus judicieux d’attendre le dépouillement total des enveloppes retournées avant d’émettre des facturations .

Pour ma part, depuis le renvoi de mon badge je ne suis plus client d’Easy Trip, pour cette raison j’avais en son temps révoqué tout prélèvement .


Cordialement

24 juin 2020
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Cher client,

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Débité de 25 € pour facturation du…

Débité de 25 € pour facturation du boîtier que je leur ai renvoyé avec leur enveloppe T. Vu le nombre de personnes lésées je pense que c'est une vaste arnaque. Cette société n'existe plus

24 juin 2020
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Cher client,

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Escroc

Escroc ! J'ai renvoyé mon badge avant le covid etje viens de me faire prélever les 25 euros. J'entame une procédure collectiveavec l"appui de 60 millions de consommateurs.

23 juin 2020
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Cher client,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ils ont bien calculer leur arnaque

Information au 15/08 : Ma banque a accepté d'annuler le prélèvement de 25€, mais j'avais un autre litige pour mon fils, ils ont bien procédé au remboursement annoncé. J'espère qu'ils procéderont à tous les remboursements qu'ils doivent faire. Bon courage à vous.

Ils ne nous font pas un geste commercial en nous facturant "que" 25 € mais dans la plupart des contrats bancaires en dessous de 30€ la banque ne rembourse pas pour arnaque. Ils vont avoir un sacré jackpot. VOLEURS !!!!!

23 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Null

Null. J'ai rendu l'insigne et j'ai été condamné à une amende de 25 EUR

23 juin 2020
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Noté 1 sur 5 étoiles

scandale à 25 euros.

rien à dire jusqu’à maintenant.j ai retourner mon badge des le lendemain quand j ai reçu le nouveau dans l'enveloppe T. et aujourd’hui hui prélevement de 25euros .absolument scandaleux.

23 juin 2020
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Noté 1 sur 5 étoiles

C'était prévisible...

Après le dernier paiement de ma facture que je devais, j'ai procédé immédiatement à la révocation du mandat de prélèvement auprès de ma banque depuis mon espace client. Pour ceux qui ne l'auraient pas fait, il faut le faire très vite pour bloquer le paiement, vous en avez parfaitement le droit !
j'ai envoyé 1 lettre comminatoire en RAR au PDG du groupe EGIS qui détenait la société EASYTRIP. Ce groupe qui détient nombre d'entreprises a toujours pignon sur rue à la même adresse d'EASYTRIP et 1 autre lettre de même nature au DG de la société ALIS qui gère l'A28 dont l'un des actionnaires est EGIS.
Le prétexte de la crise sanitaire dévient une excuse universelle...c'est bien trop facile et cela devient une escroquerie organisée. L'honnêteté voudrait que face à une situation exceptionnelle, les facturations soient naturellement différées après avoir vérifié le bon acheminement de retour des badges. Cette manière de faire relève de la friponnerie crasse.

23 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Exécution du contrat de mauvaise fois

Pour les nombreuses personnes qui se sont faits facturer 25 EUR pour non restitution de badge suite à prétendue résiliation par le Prestataire (si vous lisez les CGV vous vous apercevrez que la résiliation n'a pas été notifiée en accord avec les dispositions contractuelles),
1. Rejetez le prélèvement bancaire
2. Faites un signalement sur le site de la DGCCRF ( Répression des fraudes).

23 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme tout le monde

Comme tout le monde facture de 50 € pour 2 badges retournés dans l’enveloppe T mais mandat de prélèvement révoqué à temps.
Véritable escroquerie

22 juin 2020
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Noté 1 sur 5 étoiles

Idem que pour tout le monde

Idem que pour tout le monde! Badge envoyé en avril et débité ce jour. J ai demandé l’annulation du prélèvement et rempli le formulaire sur le site pour signalement
Nous devons tous le faire pour qu ils soient punis

23 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pareil pour moi

Pareil pour moi: deux badges facturés alors que je les ai envoyés. C'est carrément du vol.
En plus ils ne peuvent rien en faire de ces vieux badges.
Heureusement que j'avais désactivé le prélèvement car je m'en doutait.

23 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

Scandaleux ! Je leur renvoie le badge au mois d'avril et ils me facturent 25 euros le 20 juin !
J'ai immédiatement bloqué les prélèvements automatiques auprès de ma banque. A priori ça devrait fonctionner et c'est sans frais bancaire.

23 juin 2020
Avis spontané

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