Ecocuisine Avis 

A fuire absolument, SAV inexistant , personnel et poseur non qualifiés .
Triste expérience pour moi ....

La création de notre cuisine faite à Talange 57 à été une très très bonne expérience du début à la fin l' accueil ,le service et la pose avec Odile et Pascal qui ont fais un travail minutieux, propre, aucun défaut meuble de très bonne qualité.
Merci car nous clients ne sommes pas toujours simple !

Expérience très mitigée!
L'accueil, la commande, la pose...le vendeur et les meubles... TBien.
Le problème est l'électroménager. Et pour l'usage d'une cuisine, ce point est non négligeable!
Certes, on m'a proposé ROSIERES qui est une très bonne marque. Mais je me retrouve avec un four qui ne correspond pas du tout à mes attentes; celui-ci n'affiche pas les températures. Personne n'était en mesure de le voir à l'avance! Ce n'était pas clair dans les caractéristiques. Le vendeur ne pouvait pas le voir, la secrétaire pas davantage...On m'a renvoyé vers ROSIERES pour les explications.
Je n'ai pas vu le four "physiquement" et les personnes d'ECOCUISINE ne peuvent connaître tous les équipements ROSIERES . Le poseur ne pouvait pas non plus connaître le fonctionnement du four.
Ayant des problèmes de vue, je souhaiterais qu'on me change de four...j'espère que mes réclamations vont finir par aboutir.
Le four est la grosse déception de ma cuisine, mais je ne suis pas non plus satisfaite du mitigeur etc.
ECOCUISINE reste un très bon cuisiniste pour le côté meubles...pour ce qui est de l'électroménager, il faut peut-être aller choisir ailleurs!
NB. Je précise qu'il s'agit d'ECOCUISINE du Pontet (84)

Cuisine commandée en mars 2024 à éco cuisine à Montevrain. Nous avons eu un bon vendeur avec de bons conseils.
La livraison a été un peu chaotique car l'évier était manquant.
Nous nous sommes organisés pour poser des jours et avons été obligés d'en poser un de plus car nous avons attendu 9 jours avant d'avoir pu récupérer notre évier.
Les éléments de visseries ne sont pas tous détaillés... On s'y est un peu perdu.
Alors je recommande le professionnalisme du vendeur pas le service après vente car j'ai vraiment dû insister pour qu'on me trouve une solution rapidement. (9 jours)
Pour la qualité, il faut voir dans le temps.

Accueil très très chaleureux, meubles de haute qualité,très bien fini couleur magnifique, prix très intéressant,

Nous sommes entièrement satisfaits de la qualité du matériel choisi et de tous les services !
Nous avons d'abord été enchantés par l'accueil, l'efficacité et les conseils avisés du commercial Joël, ensuite le mettreur a rempli consciencieusement sa mission, puis Aurélia, la coordinatrice a fait preuve de méthode et de réactivité et enfin les poseurs Laurent et Jeremy ont effectué un travail impeccable (à recommander! ) sans oublier les livreurs qui ont été sympathiques et courageux.
Tous les rdvs et les délais ont été respectés, dans la bonne humeur et avec professionnalisme.
Encore bravo à tous et merci !
Nous conseillerons Eco Cuisine Aubagne

Je recommande...Ecocuisine (Niort 79), personnel très agréable, accueillant, souriant, professionnel, à l'écoute de nos attentes, disponible...un projet en cours bien réalisé ! Merci Audrey 😉

Cuisine commandée en mars 2024 au magasin Ecocuisine de Puget s/Argens (83) pour 24000€.
Cuisine livrée et installée le 2 mai 2024.
Un SAV a été engagé suite à la réception d’éléments non conformes. Et une date de finition a été prévue pour le 17 juillet 2024.A cette date, Le matériel reçu était une nouvelle fois non conforme! Et cette fois aucune date de finition à l’horizon!!!
Nous sommes donc dans la situation d’avoir payé 100% d’un produit et après 6 mois de ne l’avoir toujours pas entièrement reçu .
Aucun professionnalisme, aucun sérieux . Cette enseigne ne mérite pas la confiance qu’elle revendique à longueur d’arguments publicitaires. Quant à la marque “allemande” qui se cache derrière -Nobilia - on est là aussi très loin des standards germaniques de qualité .
Non seulement nous ne recommandons pas Ecocuisine, mais en plus nous conseillons d’aller voir ailleurs ! La vie est trop courte pour se la gâcher avec de tels intermédiaires incompétents, qui en plus, n’assument pas leurs responsabilités, ni n’indemnise le préjudice subit par leurs clients !

je voulais refaire ma cuisine , je me suis rendue chez Ecocuisine et suis tombée sur un super vendeur. Yanis est à notre écoute , il est de bons conseils ne regarde pas sa montre n'hésite pas à se lever pour nous montrer les différents accessoires et surtout respecte notre budget. Merci beaucoup YANIS grâce à votre aide ma cuisine est magnifique
;) ;)

Très contente de ce cuisiniste. Cela fait deux cuisines qu il nous pose, très pro et beaux produits ; service commercial et service posé au Top. À recommander

Olivier a géré notre dossier du début à la fin d'une main de maître!
Du choix des équipements à la pose , ainsi que les délais..., tout a été à la hauteur.
Un grand mot aussi pour Thomas, l'artisan qui a procédé à l'installation et qui a fourni un travail de grande qualité.
Bravo ! 👏

Bonjour,
Très satisfaite des meubles Allemands Nobilia, ainsi que de l'entreprise sous traitante pour la pose de la cuisine.
En colère après le cuisiniste Ecocuisine qui a cumulé les erreurs lors du projet.
Évidemment, aucun remboursement, ni remise en question d'Ecocuisine Saint Eulalie 33.

Pas de difficultés majeures mais il m'a fallu poser 7 journées de congés pour avoir une cuisine enfin posée et 7 mois d'attente aussi pour que tout soit fini entre le début de la pose et la fin. La cuisine est correcte, la qualité normale. Le personnel du magasin de Portet sur Garonne assez aimable même si aucun effort n'a été consenti de leur part malgré les "lapins" posés et tous les jours de congés qui ont dû être pris (3 annoncés initialement et 7 nécessaires). Une moquerie à mon encontre aussi par une chargée d'accueil et nouvelle adresse donnée 5 fois... Le dernier poseur ayant encore la mauvaise adresse... Sinon relativement convenable dans l'ensemble.

Travail soigneux et très bien exécuté. Merci à Fabian et Tom

Je rejoins les commentaires sur cette enseigne. J'ai eu le cas avec le magasin de Saint Genis Pouilly. L'associé Patrice Deso ainsi que sa directrice se sont envolés avec notre acompte de 4170€.
Ils nous ont contacté afin de clôturer l'acompte et nous dans leur mail nous devrions être contacté par le transporteur 10 jours avant. Malgré notre relance tout ce qui les intéressaient c'étaient les sous. Nous avons donc refusé de payer par virement et dit que nous attendons l'appel du transporteur. De plus il nous ont fait comprendre que notre commande était perdu et la semaine dernière nous apprenons que le magasin a fermé et que sa directrice madame Laure Ferrari s'est envolée avec notre acompte.
Une enseigne mafieuse à fuir comme de la peste.
Après nos recherches, le magasin était déjà en faillite en Juin 2023 lorsque nous passions notre commande. Ils de prendre des commandes malgré tout.
Mafia organisée...

ECO cuisine NICE
Bons contacts initiales sans vraiment forcer la signature. Respect des délais et écoute des petits modificatifs poste signature. Installation professionnel et résultat final conforme à nos espérances. Merci à l'équipe. B. Perrin

Enseigne à fuir !!!

Exemple avec Ecocuisine, saint Genis Pouilly. Après avoir payé la totalité de la cuisine le 22 avril pour une livraison et une pose programmée entre le 6 et le 26 mai 2024.
M MARTIN et sa direction Mme FERRARI nous ont menti en invoquant un accident de transport et nous a fourni des photos d’un camion accidenté datant de 2022. Quel professionnalisme !

Nous n’avons à ce jour, le 22 juin 2024 pas de nouvelle de ECOCUISINE et vivons sans cuisine depuis plusieurs semaines, Ecocuisine détient toujours nos 11000 euros et nous ne savons pas combien de temps cela va durer

Nous apprenons que la société dans laquelle nous avons commandé est en liquidation judiciaire !!!!!

Fuyez cette enseigne si vous rechercher la sérénité, la qualité et la franchise

Mathieu COMTE & Peter HUET

J ai acheté une très belle cuisine il y a deux
Esthétique superbe , eco cuisine la roche sur yon
En revanche gros problème de qualité des matériaux
2sav en 2 ans pour des façades gondolées ( le plaquage ne tient pas dans les zones d eau
Toutes les portes gondolent
Le responsable est bien embêté ( il lance pour la deuxième année les commandes pour remplacer les portes ( celle au dessus du lave vaisselle va être changée pour la deuxième année consécutive
moi maintenant je suis inquiète et pas tranquille
J ai eu pendant 20 ans également une cuisine laquée blanc et je n ai jamais eu aucun problème
La c est tous les ans
Je vais replonger dans les garanties contractuelles
C est incompréhensible
J ai du mal à conseiller votre enseigne , la qualité n est pas la du tout

Eco cuisine Pierrelaye au TOP
C’est un grand plaisir d'avoir la cuisine de nos rêves…..
Nadège a su nous écouter et trouver les solutions pour notre cuisine qui n'était pas facile avec un angle très fermé.
Là ou d’autres enseignes ont préférées nous dire que ce n’était pas possible, pas réalisable, techniquement infaisable.., elle a pris le temps de trouver les solutions à nos souhaits, de plus la gamme des meubles est originale, avec notamment des meubles ½ vitrés.
Autre point très positif la pose a été parfaitement réalisée par Valentin qui n’est pas un sous-traitant mais un salarié « ECOCUISINE » et qui travaille en collaboration avec Nadège pour les aspects techniques.
Lors de la signature les plannings de livraison et d’installation ont été définis et respectés sans aucun décalage.
En résumé une réalisation qui correspond parfaitement à notre attente, sans oublier la gentillesse de toute l'équipe.

Eco-Cuisine de l'Union
Tout est parfait du premier entretien au résultat final
La communication est bien passée, la compréhension de mes besoins, la qualité des produits et l'installation,pose des éléments cuisine 😊 c'est incontestablement bien 👍 je suis ravie Merci Monsieur SAMHAT