Ecocuisine Avis 

Nous avons été séduits par Léa du magasin ECO CUISINE NANTES : écoute et analyses pertinentes, bonnes idées et excellents conseils, graphisme du projet au plus proche de la réalité, proposition adaptée et très intéressante financièrement ... accueil de qualité, sourire et professionnalisme !

Très satisfait de l'achat de notre cuisine, un vendeur à l'écoute et qui connait son job, (Maxime) tout a été bien planifier à la commande, jusqu'à l'installation ,cuisine installée par un pro, propre et net, je recommande cette enseigne.

Une équipe de Mondeville (14) au top (accessible, compréhensible et professionnelle ), Vallaurys en particulier. La cuisine a été posée par le poseur tout aussi génial, un homme qui pendant deux jours s’est montré très compétent et très professionnel, qui travaille parfaitement et très proprement. Je suis ravie et recommande les cuisines ECOCUISINE.
Un grand merci.

Nous avons signé avec l'ecocuisine de Quimper un bon de commande début mars 2024,avec un accompte de 40 %, soit 3450 euros. La cuisine devait être réalisée début octobre. ils ne répondent plus au message.ils sont devenus injoignables.
Nous venons de constater que le magasin est fermé
" temporairement " ???

Eco cuisine de Guérande à recommander
Beaucoup d'échanges et de discussion avec Marie (que nous recommandons) et son accompagnement, elle a été à l'écoute, et a proposé des solutions adaptées et très professionnelle.
Il y aussi les poseurs en interne comme Steven et
Patrice professionnels.
Nous sommes très content du résultat. Pour un budget raisonnable.

Je tiens à remercier les équipes d'écocuisine de Meaux et particulièrement Jonathan pour son accompagnement tout au long de la pose de la cuisine.
Nous sommes très content du résultat.

À la fin de la pose de ma cuisine (Ecoccuisine Portet sur Garonne ), j’ai publié un avis absolument défavorable :
-aucun accompagnement du client alors qu’on sollicite le responsable pour l’alerter des problèmes en cours.
-service de pose absolument incompétent

Pourquoi vous permettez vous de répondre à mon avis de façon mielleuse et en me faisant passer en plus pour une cliente exigeante, alors que les problèmes que je dénonce sont vérifiables ?

Vous essayez de vous dédouaner avec de fausses objections et cela vous dessert encore plus !

Vous auriez mieux fait de répondre à mes mails lorsque qu’on vous sollicitait pour les problèmes en cours , plutôt que de perdre votre temps à adoucir les avis négatifs qui pleuvent sur votre enseigne.
Catherine Airaud

La première fois que je suis rentré dans le magasin, j'accompagnais une amie. Ils ont été à l'écoute, ont proposé des solutions adaptées et surtout respecté le budget et les délais.
2 ans plus tard, c'est à notre tour de d'avoir besoin d'eux et rien à changé, toujours aussi pros !
De l'écoute, des solutions et un esprit familial
Nous recommandons sans hésitation

Enseigne qui n'a rien d'économique à Niort : tarifs élevés, conception mal pensée, pas de prise en compte de l'éxistant (interrupteur, plomberie), prises de cotes erronées, méconnaissance des produits, poseur brutal (carrelage et peinture abimés) mais qui essaie de rattraper les lourdes erreurs de conception et de commande. Plinthes collées au double face, meubles trop courts ou trop longs, pose pas de niveau, mitigeur qui se déboite etc. Une cata. Ce ne sont pas des professionnels. 3 mois plus tard : les roulements du casserolier font un drôle de bruit, la porte du LV grince, pareil pour le four. Très déçue. Plus jamais. Il existe de bien meilleures enseignes.

Je viens d acquérir une cuisine de chez Eco cuisine grand quevilly, merci Jerome pour les conseils, la configuration des meubles, l écoute de mes attentes, au métreur qui est très sympathique, aux livreurs qui ont montés tout au 3 étages sans ascenseur avec délicatesse, à Yvon et Gaetan qui l on posé en 1 journée avec un travail soigné , je recommande à 100%.

AVIS 2/2
La réponse que vous venez de me faire est exactement à l'image de votre travail, infondée, aucun rapport avec le sujet et fausse.
Bravo pour les futurs lecteurs, en one shot, vous avez raflé la mise, cela vaut tous les avis possibles.
Un "quiproquo" dites-vous, alors que :
- nous sommes allés au magasin plusieurs fois pendant ce cauchemar,
- mon ami s'y est également rendu plusieurs fois a demandé à parler au patron (qui n'a rien résolu),
- nous sommes venus vous demander un dépannage de plaque (en vain).
- nous n'avons toujours pas de cache, toujours pas de raccord lave-vaisselle.
Alors il est où l'apport de solution de votre réponse, pourtant simple là non ????
- Alors oui, il est vrai que lors de notre première machine à laver avec les tuyaux qui ont lâché, oui ce jour là les pieds dans l'eau, nous ne nous sommes pas déplacés et vous avons appelé, pour vous supplier de faire passer un poseur (en vain), désolés nous devions éponger au lieu de nous rendre dans votre magasin.
- nous vous avons fait un nombre incalculable de courriels (toujours en ma possession si besoin).
Donc, une fois de plus, votre réponse illustre notre propos, vous ne connaissez pas les dossiers, vous n'apportez aucune solution.
Même mes artisans qui en ont vu, m'ont dit que jamais ils ne conseilleraient Ecocuisine....pour leurs futurs chantiers....
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AVIS 1/2
Que dire devant l'immensité du désastre, un accueil mielleux vous faisant croire que vous êtes un client tellement particulier, dès le lendemain lors de votre passage, tout est oublié, on a complètement occulté les caractéristiques propres à votre chantier.
Mais cela ne s'arrête pas là, une erreur dans le meuble du four et vous restez plus d'un mois sans plaque et sans four, vivent les salades.
Puis le meuble arrive mais on oublie le cache en haut des placards et vous ne le verrez jamais, on vous dit que le raccord lave-linge est bon, vous lancez votre machine et votre parquet neuf est inondé, vous appelez personne ne vient jamais, mais on vous gratifie au téléphone d'un "ma pauvre, je ne sais pas quoi vous dire".
Et cela ne s'arrête pas là, pas de raccord lave vaisselle prévu et cerise sur le gâteau vous mettez la hotte à 1 car vous cuisez à feu doux quelques céréales et là votre mur d'entrée qui se trouve à 2 mètres de votre plaque est maculé d'eau car le flux d'aspiration n'est pas correct.
Bref, vous souhaitez du fond du cœur la faillite de cette société, juste pour vous dire que cela fera une boite arnaqueuse de moins sur le marché.

Je recommande.

Devis lunaire ...
Le commercial qui nous a reçu nous a certainement pris pour des personnes sous tutelle ... Je ne vois pas d'autres explications car en relisant le devis à la maison nous avons bien ri c'est déjà ça !!!
Nous avions l'impression d'être chez un cuisiniste haut de gamme voire plus.
Comme quoi il vaut mieux se faire sa propre idée plutôt que de lire des avis qui me laissent perplexes quant à leurs véracités ...

Très belle expérience avec éco cuisine Lorient _ très bon conseils et accompagnement de Lise qui a su écouter et comprendre mes attentes . Merci aussi à l’installateur Mathieu très compétent . Je suis ravie de ma cuisine

Très bonne aventure avec Quentin le responsable de notre cuisine,serieux et bon respect de temp de livraison.je vous le conseille

Voilà l'histoire : MAJ 2024
Eco cuisine pierrelaye

"Après un long processus judiciaire (2 ans) et grace a ma protection juridique, j'ai finalement réussi à faire condamné et obtenir le remboursement intégral de ma cuisine (10k), mais cela n'aurait jamais dû en arriver là. Ce litige aurait pu être évité si l'enseigne avait su faire preuve de compréhension et de dialogue. Malheureusement, ce cuisiniste est incapable de gérer les problématiques de ses clients et d'offrir un service après-vente digne de ce nom. En cas de souci, vous serez livré à vous-même, sans personne à qui vous adresser. C'est comme s'il n'y avait aucun capitaine à la tête de ce navire. Je déconseille fortement cette enseigne à quiconque cherche un service sérieux et responsable."

Ecocusine Toulouse, entrées avec vendeur sympa, mes après signature du contrat on arrive pas a voir le vendeur, mesures pour les travaux erronées. Nous les clients nous sommes obligés à suivre leurs plans pour le chantier et au final il changent les plans, à nous les frais et le temps de tout refaire.
Demande de précisions, sans réponse.
Vraiment je regrette

Après plusieurs recherche il semble que l'enseigne rencontre des soucis, je suis client éco cuisine Narbonne, qui est en liquidation judiciaire, j'ai versé un acompte, il y a une action intenté contre eux pour que les client lésés récupère leurs acomptes.
Ils ne donnes pas de nouvelles aux clients.
Visiblement, plusieurs enseignes rencontre le même problème en France. Savez vous si il y a un recours collectifs?

une bonne expérience auprès d'eco cuisine de st Quentin (02) avec à l’accueil madame Juliette très compétente dans son travail Elle a tout de suite compris ce qu'on voulait et elle nous a très bien conseillé dans la cuisine ET le poseur un petit ou grand problème on ne peut pas réclamer tout était parfais très minutieux, calme, patient et bien d'autre qualité mais la liste serait trop longue merci Christophe

A fuire absolument, SAV inexistant , personnel et poseur non qualifiés .
Triste expérience pour moi ....