Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 55 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients fidèles trouvent le produit très pratique pour un usage quotidien et apprécient grandement son côté écologique qui évite vraiment le gaspillage de plastique. De plus, les consommateurs soulignent la réelle facilité d'utilisation ainsi que le design soigné des boîtes de rangement en bois. Cependant, quelques clients étaient insatisfaits de l'efficacité, estimant que ces accessoires ne retirent absolument pas correctement le cérumen des oreilles. D'autres utilisateurs ont également mentionné que la matière en silicone est parfois trop dure et peut s'avérer très douloureuse lors de chaque utilisation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le produit, saluant généralement un concept... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, oscillant entre satisfaction... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant que le produit est facile... Voir plus

Sustainability

Les consommateurs partagent une grande satisfaction quant à l'aspect écologique et zéro déchet des produits.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit en lui même est excellent 5/5 Par contre j’ai fait une réclamation par mail sur le nombre reçu, et après une relance je n’ai toujours pas de réponse. Le SAV n’est pas votre fort apparemme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de confort, plus hygiénique et zéro déchet... je valide à 💯% Et les étuis sont top, à la fois en design mais la fermeture aimantée est super bien pensée...


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(250)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Coton tige pas 100% fiable

Coton tige pas 100% fiable, pour un lot à 60€ je suis pas contente DU TOUT, j'ai fini à l'hôpital car le bout m'a lâcher dans l'oreille. Et j'ai vu qu'en plus, je ne suis pas la seule ! On a beau respecter les règles d'entretien (laisser sécher les embout à l'air libre machin machin) Le bout se barre et après les hôpitaux font mal ! Croyez moi ça fait mal de se faire retirer ce machin !
Ayant prévenu la marque, j'ai eu un retour me disant qu'on allais m'appeler pour discuter de ce problème, certe on m'a appeler une fois et laisser un message mais on ne m'a jamais répondu au téléphone quand j'essaie de rappeler... bref à fuir si vous voulez pas vous retrouver avec le tympan percé 😉

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Cotons tiges de très bonne qualité. Agréable et facile à utiliser. Très efficace, plus aucune gêne à l'oreille. Envoi rapide et soigné. Je recommande.

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne initiative

Très bonne initiative. Les cotons tiges se lavent bien. Toutefois, en les lavant et les essuyants j’espère ne pas écourter la durée de vie.

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Simon,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous saluiez l’initiative et que le lavage se passe bien. Rassurez-vous : nos cotons-tiges réutilisables sont conçus pour être nettoyés régulièrement sans que cela n’écourte leur durée de vie.

Il est simplement important de bien laisser sécher les embouts à l’air libre avant de les remettre dans leur boîte, afin de garantir une hygiène optimale et préserver leur durabilité dans le temps.

Merci pour votre confiance et votre engagement zéro déchet 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai jamais reçu l'article....

15 mai 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour, votre colis à bien été expédié, veuillez nous appeler directement au 06 58 27 53 70 pour que l'on regarde ensemble :)

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Joli design
Facile d’utilisation, très pratique et agréable
J’ai pyrogravé les boites pour éviter les «  mélanges dans la famille 😅 »

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que le design et la praticité du produit vous plaisent ! Quelle excellente idée d’avoir pyrogravé les boîtes, c’est à la fois astucieux et durable, on adore !

Pour celles et ceux qui préfèrent une option plus simple, nous recommandons aussi les stickers ou de petits dessins au marqueur pour personnaliser facilement les boîtes.

Merci pour votre confiance et votre créativité 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR

1 étoile pour ne pas mettre 0. À FUIR
Commande toujours pas livrée après 2 mois d'attentes. 2 relances par mail et des excuses bidons. Je relance aujourd'hui et l'adresse mail est introuvable.
Pour prélever le jour même il n'y a pas de souci, mais pour envoyer le colis c'est plus la même chose. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise. Une honte

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réception de ma commande rapide

Réception de ma commande rapide, en très bonne état et une satisfaction du produit imparable. Peut-être qu’une butée pourrait être envisagée pour ne pas pousser trop loin dans l’oreille.

15 mai 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Marlon,

Merci pour votre retour détaillé 😊

Nous sommes ravis que la livraison et la qualité du produit vous aient pleinement satisfait. Merci également pour votre suggestion concernant la butée : la sécurité et le confort d’utilisation sont essentiels pour nous, et nous prenons votre remarque très au sérieux dans notre démarche d’amélioration continue.

Merci pour votre confiance 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Super coton tige réutilisable !

Super coton tige réutilisable avec plusieurs embouts permettant de s’adapter au besoin et préférence de chacun

15 mai 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Elodie,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la polyvalence des embouts vous plaise et qu’ils s’adaptent parfaitement à vos besoins. Offrir une alternative pratique, personnalisable et durable est au cœur de notre engagement.

Merci pour votre confiance 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit très qualitatif

Produit très qualitatif et surtout efficace. Enfin une vraie alternative aux produits traditionnels

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Fabien,

Merci beaucoup pour votre retour ✨

Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre produit à la fois qualitatif et efficace. Proposer une alternative réellement performante aux produits traditionnels tout en réduisant l’impact environnemental est au cœur de notre démarche.

Savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes est la plus belle des récompenses pour notre équipe 🌿

Merci pour votre confiance et pour votre engagement vers des solutions plus durables.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente alternative aux cotton tiges…

Excellente alternative aux cotton tiges !

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Simon,

Un grand merci pour votre avis 😊

Nous sommes ravis que nos cotons-tiges réutilisables soient pour vous une excellente alternative aux modèles jetables. Notre objectif est justement de proposer des solutions simples, efficaces et durables pour réduire les déchets du quotidien.

Votre retour nous encourage à continuer à développer des produits responsables et pratiques 🌿

Merci encore pour votre confiance et votre engagement en faveur d’une consommation plus durable.

Bien à vous,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait des économies

Après avoir utiliser leur coton-tige Ecolast
Je n’ai plus acheté de coton-tige en grande surface, cela m’a permis de faire des économie.

15 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,
Merci !
Nous sommes ravis que notre produit vous permette de faire des économies tout en optant pour une alternative plus écologique.
Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !!!!!!

Je suis ravi des produits et la transaction s'est très bien déroulé.

9 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que les produits et la transaction aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est très chouette !

Le produit est très chouette !
Le livraison s'est très bien passée aussi, je recommande ;)

29 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Christina,

Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient satisfait.
Votre recommandation nous touche et nous vous remercions pour votre confiance !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique et efficace

Pratique et efficace, aussi agréable qu'un coton tige, mais un peu gros pour l'oreille parfois

19 mars 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous trouviez le produit pratique et efficace. Nous avons justement conçu nos cotons-tiges pour qu'ils aient la même taille que les cotons-tiges traditionnels.
Nous prenons toutefois note de votre remarque et continuerons à améliorer nos produits pour les rendre encore plus adaptés.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas reçu mon colis après plus…

Toujours pas reçu mon colis après plus d'un mois

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Martin,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Certains problèmes d’adressage, malheureusement récurrents, peuvent allonger les délais.
Notre service après-vente va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de résoudre la situation au plus vite. Merci pour votre patience.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat parfait

Produits conformes à la description. Offre de 2 achetés = 1 gratuit est bien pensée.
Très pratiques et plus hygiénique que des cotons tiges jetables.
Bonne initiative pour l'écologie.

7 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Charlène,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes et que l’offre vous ait plu.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez l’aspect pratique, hygiénique et écologique de notre solution.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus