Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 55 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients fidèles trouvent le produit très pratique pour un usage quotidien et apprécient grandement son côté écologique qui évite vraiment le gaspillage de plastique. De plus, les consommateurs soulignent la réelle facilité d'utilisation ainsi que le design soigné des boîtes de rangement en bois. Cependant, quelques clients étaient insatisfaits de l'efficacité, estimant que ces accessoires ne retirent absolument pas correctement le cérumen des oreilles. D'autres utilisateurs ont également mentionné que la matière en silicone est parfois trop dure et peut s'avérer très douloureuse lors de chaque utilisation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le produit, saluant généralement un concept... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, oscillant entre satisfaction... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant que le produit est facile... Voir plus

Sustainability

Les consommateurs partagent une grande satisfaction quant à l'aspect écologique et zéro déchet des produits.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit en lui même est excellent 5/5 Par contre j’ai fait une réclamation par mail sur le nombre reçu, et après une relance je n’ai toujours pas de réponse. Le SAV n’est pas votre fort apparemme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de confort, plus hygiénique et zéro déchet... je valide à 💯% Et les étuis sont top, à la fois en design mais la fermeture aimantée est super bien pensée...


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(250)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 4 sur 5 étoiles

Le concept des cotons tiges…

Le concept des cotons tiges réutilisable est super. En plus de ça, ils sont très doux et les embouts sont différents selon la partie de l'oreille à nettoyer.
Le point qui serait super à améliorer est une production dans l'Union Européenne et là ça serait vraiment une pépite.

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit au top !

Produit au top !
Quasiment 1 mois d'utilisation, et rien a dire, ça nettoie aussi bien sur les jetables. Cela demande un peu de temps de prise en main. Mais si les bâtonnets tiennent dans la durée c'est le produit parfait !

24 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Thomas,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de vous lire. La petite phase de prise en main est tout à fait normale, et nous avons conçu les bâtonnets pour durer dans le temps.
Nous espérons qu’ils continueront à vous satisfaire pleinement au fil des années.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Normal

Bien mais un peu chère pour ce que c'est
Utilisation facile

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous trouviez le produit facile à utiliser.
Son prix reflète la qualité des matériaux utilisés, pensés pour un usage récurrent. C’est un investissement sur le long terme, à la fois pratique et écologique.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de 2+1 que j'ai offert

Commande de 2+1 que j'ai offert. Nous sommes ravis d'utiliser des nettoyeurs d'oreilles écologiques qui fonctionnent très très bien et se nettoient sous l'eau sans produit. Moi qui ramasse régulièrement les déchets sur les plages, j'aimerai ne plus trouver de coton-tiges qui polluent la nature.

25 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Marie,

Merci pour votre message et votre engagement ! Nous sommes ravis que nos cotons-tiges réutilisables vous donnent entière satisfaction.
Votre geste pour l’environnement nous touche profondément.
Ensemble, nous contribuons à réduire les déchets polluants.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 3 sur 5 étoiles

Pratique mais sèche mal les oreilles

Pratique mais sèche mal les oreilles

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Antoine,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous trouviez le produit pratique, et prenons bonne note de votre remarque concernant le séchage des oreilles.
Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos produits.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement conquis

Bonjour,

J'ai découvert le produit sur leur page Instagram. J'ai tout bien regarder, très jolie emballage en bois. Une solution écologique et ergonomique. Alors j'ai passé le pas et je suis ravi.

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Laurenzo,

Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre engagement écologique, le design de notre emballage et l’ergonomie du produit aient su vous séduire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Un bon produit

Un bon produit
Simple a utiliser et pratique à transporter

3 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Laurence,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre produit vous convienne.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

J’ai reçu les cotons tiges rapidement et après les avoir testé, ils sont plutôt efficace après pour le nettoyage de l’extérieur je préfère quand même privilégier un coton.

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super !

Le fait que les cotons-tiges soit réutilisables c’est super !
Malheureusement un peu déçu de l’efficacité de ceux-ci.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit dangereux

J’ai utilisé ces cotons tiges pendant quelques temps et j’en étais satisfait jusqu’à aujourd’hui. L’un des embouts s’est détaché du bâtonnet et est resté coincé dans mon oreille et a nécessité une consultation en urgence chez un orl pour le faire retirer. Quelle décision idiote et dangereuse que de rendre les embouts détachables !

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Top! J'ai mis quelques jours à bien l'utiliser, mais c'est parfait, fini les cotons tiges à la poubelle !

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu cher mais tres bien

Un peu cher, mais très efficace. avec un peu d'eau chaude c'est même plus efficace que des cotons tiges jettables

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'efficacité du produit vous ait convaincu.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

D’abord j’ai kiffé puis j’ai plus kiffé

D’abord j’ai kiffé. Après l’embout est resté dans mon oreille. Du coup j’ai moins kiffé.

8 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Emma,

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience avec nos produits. Un membre de notre équipe vous contactera directement pour échanger avec vous et prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation.

Nous tenons à rappeler que, pour garantir une durée de vie optimale et une utilisation en toute sécurité de nos cotons-tiges réutilisables, il est essentiel de suivre les consignes d’entretien. Il est recommandé de bien laisser sécher les embouts à l’air libre après chaque utilisation. Cette étape est cruciale pour préserver la qualité du produit à long terme.

Il est important de préciser que, bien que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits, il peut arriver, très exceptionnellement, qu’un défaut de fabrication passe inaperçu lors des contrôles qualité. Dans ce cas, nous vous remercions de nous l'avoir signalé, car cela nous aide à améliorer constamment nos produits. Nos produits étant garantis, nous trouverons une solution ensemble.

Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Satisfaite par le concept, mais quelques améliorations pourraient être faites. La matière des cotons-tiges n'est peut-être pas la plus adaptée car elle ne fait pas facilement adhérer le cérumen. Pour la boîte, un aimant permettant de la maintenir ouverte après utilisation sans séparer ces deux parties serait top !

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour et vos suggestions.
Nous sommes ravis que le concept vous plaise !

Nous prenons en compte vos remarques concernant la matière des cotons-tiges et l'amélioration de la boîte.
Votre idée d'un aimant pour maintenir la boîte ouverte est excellente et sera étudiée avec attention.
Nous espérons que nos prochaines versions répondront encore mieux à vos attentes.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est très bien adapté pour…

Le produit est très bien adapté pour les oreilles j’en suis émerveillé

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Guy,

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et que vous soyez satisfait de son efficacité pour les oreilles.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

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