Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 55 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients fidèles trouvent le produit très pratique pour un usage quotidien et apprécient grandement son côté écologique qui évite vraiment le gaspillage de plastique. De plus, les consommateurs soulignent la réelle facilité d'utilisation ainsi que le design soigné des boîtes de rangement en bois. Cependant, quelques clients étaient insatisfaits de l'efficacité, estimant que ces accessoires ne retirent absolument pas correctement le cérumen des oreilles. D'autres utilisateurs ont également mentionné que la matière en silicone est parfois trop dure et peut s'avérer très douloureuse lors de chaque utilisation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le produit, saluant généralement un concept... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, oscillant entre satisfaction... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant que le produit est facile... Voir plus

Sustainability

Les consommateurs partagent une grande satisfaction quant à l'aspect écologique et zéro déchet des produits.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit en lui même est excellent 5/5 Par contre j’ai fait une réclamation par mail sur le nombre reçu, et après une relance je n’ai toujours pas de réponse. Le SAV n’est pas votre fort apparemme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de confort, plus hygiénique et zéro déchet... je valide à 💯% Et les étuis sont top, à la fois en design mais la fermeture aimantée est super bien pensée...


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,7

Tous les avis

(250)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'ai pas eu l'impression que les…

Je n'ai pas eu l'impression que les cotons-tiges Ecolast soient si efficaceS. Peut-être que mes oreilles étaient plus propres que je ne le pensais ! :D

Sinon aucun problème avec ma commande qui est arrivée dans les temps. La boite de rangement des cotons-tiges est de bonne qualité.

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore été satisfait des cotons-tiges Ecolast.
Concernant l'efficacité des cotons-tiges, il est vrai que des résultats optimaux peuvent prendre un certain temps à se manifester.
Les cotons-tiges traditionnels retirent tout le cérumen, y compris celui qui est essentiel au bon fonctionnement de l'oreille, ce qui peut dérégler son fonctionnement naturel.
Il est donc possible que vous deviez attendre avant que votre production de cérumen se normalise.

N'hésitez pas à revenir vers nous !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Cotons tiges réutilisables…

Les cotons tiges réutilisables sont agréables et sont de différentes tailles. La boîte et les tiges sont solides.

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Clémence,

Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité des tailles et la solidité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité.

N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos questions.
Nous sommes là pour vous aider !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment intéressant

Des cotons-tiges intéressants. Depuis 1 mois, je n'utilise plus que ça et moi qui avait régulièrement des bouchons d'oreilles, je n'en ai plus.

Une bonne initiative pour la planète que je suis fier de soutenir en étant client.

1 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Arthur,

Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos cotons-tiges ont eu un impact positif sur votre quotidien, notamment en vous aidant à éviter les bouchons d'oreilles.

Chaque geste compte, et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. À très bientôt !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne première commande

Un site internet clair et fluide. Une livraison du produit en bon état et dans les temps indiqués lors de la commande.

26 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Léa,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée.

Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et de qualité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts ont porté leurs fruits.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer d'autres produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Léonie,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous aident à réduire votre consommation de cotons et de cotons-tiges.
C'est exactement ce que nous visons : offrir des alternatives durables qui font LA différence.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres retours, n'hésitez pas à nous contacter.
Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, sans défaut
Fonctionne très bien et écologique

7 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et qu'il fonctionne parfaitement pour vous.
Votre soutien nous permet d'offrir des produits de qualité.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit ! De même que la petite boîte en bois hyper pratique et jolie.

9 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Lou,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit ainsi que sa boîte en bambou vous plaisent.
Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour la planète

Tout d'abord plus besoin d'acheter des cotons tiges donc grand plus pour notre planète
Utilisation simple et rapide, les embouts sont doux et leur forme est top pour les différentes utilisations
Je recommande vivement

5 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Katia,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit et son impact positif sur la planète.
La simplicité d'utilisation et le confort des embouts sont des aspects sur lesquels nous avons particulièrement travaillé.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Un incontournable de la trousse de toilette

100% satisfaite des cotons tiges Ecolast.
C'est la 1ère fois que j'utilises des cotons tiges réutilisables, et je ne suis pas déçue.
Facile d'utilisation, lavables, et à emporter partout.
Je recommande pour vous et pour la planète !

5 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Raphaëlle,

Merci pour votre avis enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos cotons-tiges Ecolast et qu’ils répondent à vos attentes.
Votre recommandation nous touche particulièrement.
Merci de contribuer à un choix plus durable !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Les cotons-tiges sont de bonne qualité, s'utilisent et se nettoient facilement. Toute la famille est très contente !

17 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que toute votre famille apprécie nos cotons-tiges ainsi que leur facilité d'utilisation et de nettoyage.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon coton-tige

Bon coton-tige

27 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Mael,

Merci pour votre retour.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Coton tige de qualité et respectueux de…

Coton tige de qualité et respectueux de l'environnement.

26 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Sebastien,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos cotons-tiges ainsi que leur faible impact environnemental.
Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Rapide
Efficace
Produits de qualité

29 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits efficaces et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Révolutionnaire

Révolutionnaire , très pratique au quotidien et turtlefriendly

1 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Clara,

Merci infiniment pour votre retour !

Votre satisfaction et votre engagement pour la planète sont très importants pour nous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des retours supplémentaires !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie le côté réutilisable…

J'apprécie le côté réutilisable évidemment mais aussi les différentes embouts des cotons tiges.
Et la matière en silicone est doux pour l'oreille.

22 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos cotons-tiges, ainsi que la douceur de leurs embouts.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre produit répond à vos attentes.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

je trouve le produit pas mal mais j'ai…

je trouve le produit pas mal mais j'ai l'impression qu'il est moins efficace que les coton tiges traditionnel

21 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Yann,

Merci d'avoir partagé votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre produit intéressant.

Il est important de noter que nos cotons-tiges sont conçus pour retirer l'excédent de cérumen tout en préservant la fine couche protectrice qui est essentielle à la bonne santé de vos oreilles.
Cela peut donner une sensation différente par rapport aux cotons-tiges traditionnels.

Nous espérons que vous continuerez à l'utiliser et que vous en constaterez les bienfaits à long terme.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 2 sur 5 étoiles

Bien mais quelques doutes

Le produit est soigneusement bien fait avec l'emballage en bambou avec des aimants, super pratique.
Par contre, je doute de l'efficacité. Peut être à cause de mon ciré sec.
Et il faut faire attention avec l'adresse de l'envoi sinon c'est mort. Ils font pas d'effort.

20 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre produit.

Concernant les erreurs d'adressage, nous tenons à préciser que nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison sans problème. Cependant comme pour tout achat en ligne, il est important de vérifier les informations fournies lors de la commande.

Nous espérons que vous trouverez l'efficacité du produit à l'usage et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique, économique et belle présentation.

9 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitigé après quelques semaines…

Avis mitigé après quelques semaines d’utilisation.
La sensation dans l’oreille est bizarre.
On ne sait pas trop si on doit l’enfoncer plus dans le canal ou non.
C’est sur que cela change des cotons tiges.
À voir sur le long terme si je m’habitue à cette nouvelle sensation dans les oreilles.

16 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous comprenons que l'adaptation à un nouveau produit peut parfois susciter des sensations inhabituelles.

Il est tout à fait normal de se poser des questions sur son utilisation, c'est pourquoi nous vous recommandons de visionner la vidéo explicative sur notre site internet.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils pour une utilisation optimale.
Votre retour est important pour nous et nous espérons que vous apprécierez davantage le produit avec le temps.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

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