Je recommande fortement Ecosbc Service commercial très à l'écoute donne des conseils et répond au mail que l'on peut adresser. Produit livré exactement à la date prévue sans dommage. Pour mon cas c... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Pour une première expérience, RAS! Et c'est ce que l'on attend d'un site internet... Grosse commande (une cabine de douche avec parois en verre) et pourtant aucune mauvaise surprise. Service client co... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais déjà commandé il y'a 3 ans, à l'époque ils étaient sur Clamart (je suis de la RP, je m'étais déplacée dans leurs locaux). J'ai repassé une commande il y'a 2 semaines, ils sont maintenant à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande facile, paiement sécurisé, … description du produit très détaillée ! suivi par mail au TOP ! livraison tout à fait exacte, tant en qualité emballage, que du jour de livraison ! Nous sommes su... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Nous sommes une boutique de vente en ligne pour les professionnels et les particuliers qui construisent ou qui rénovent leur habitation ou locaux professionnels. Spécialisés dans les équipements pour la salle de bain (receveurs, parois, robinetteries, colonnes de douche, vasques...), les sanitaires (WC suspendus, cuvettes avec ou sans bride, option de traitement de la céramique...) ou la cuisine (éviers et robinetteries), nous proposons des grandes marques - sur stock ou sur demande, que nous livrons à domicile. Nous aimons les belles choses et nous aimons les partager ! Venez nous rendre visite sur www.ecosbc.com. A bientôt.
Coordonnées de contact
38, avenue Paul Vaillant Couturier, 51430, Tinqueux, France
- 0326358004
- Serviceclients@ecosbc.com
- ecosbc.com
Après m'être fait arnaquer sur un autre …
Après m'être fait arnaquer sur un autre site (techno conseilbaindouche: produit payé mais jamais livré) je fus très heureux de tomber sur une entreprise sérieuse.
Merci à vous
23 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Ecosbc
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous faisons du service clients une priorité.
Nous espérons vous revoir sur www.ecosbc.com et comptons sur vous pour parler de nous autour de vous ;-)
Deux mois pour être livré (malgré une …
Deux mois pour être livré (malgré une info de disponibilité sur me site) et une qualité des produits pas à la hauteur de mes espérances. Une notice de paroi de douche incompréhensible...
Seul point positif une équipe commerciale très agréable et pro.
Cdt
23 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Ecosbc
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement malgré nos bons échanges. Toujours à l'écoute de nos clients et pour répondre à votre demande, nous avons respecté votre volonté de mettre en stand-by votre commande en attendant votre validation. Ceci étant à l'origine d'un délai plus long et toutefois annoncé.
Nous espérons que votre produit vous donne satisfaction et bien-être.
A très bientôt sur www.ecosbc.com
bon contact
bon contact, bon suivi. Personnes cordiales. Délai respecté. Un regret concernant les informations techniques erronées qui nous obligent à trouver une solution de remplacement
16 octobre 2017
Avis spontané
Rapidite Fiabilite confiance
14 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Ecosbc
Merci pour ce commentaire.
Espérant vous revoir et comptant sur vous pour parler de nous autour de vous ;-)
A très bientôt,
www.ecosbc.com
Prestations parfaites
Prestations parfaites ! Je recommande cette société !
9 octobre 2017
Avis spontané
Service courtois et très rapide
29 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de Ecosbc
Merci pour votre retour positif.
N'hésitez pas à parler de nous autour de vous.
Nous espérons vous revoir bientôt sur www.ecosbc.com ;-)
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps, produits bien emballés.
Je recommande sans problème.
19 septembre 2017
Avis spontané
Bon produts et super service client
J'ai acheté des parois de douche Novellini pour la rénovation d'une salle de bain. C'est mon premier achat effectué sur ce site et surement pas le dernier.
Le service client est super compétent et très sympa !
Le produit est conforme à l'attendu, de bonne qualité et à un super prix.
Petit délais dans la livraison (du au transporteur), mais le service client m'a tenu informé de l'évolution et cela en pleins mois d’août.
28 août 2017
Avis spontané
Réponse de Ecosbc
Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sympathique.
Nous vous souhaitons une bonne installation et beaucoup de confort dans votre salle de bain.
A bientôt sur EcoSBC.com ;-)
Très réactif !
18 août 2017
Avis spontané
Service après-vente réactif
Lors de la livraison le colis était abîmé. Deux joints étaient cassés . Le service après-vente de ecosbc à rapidement pris la chose en main en me signalant que des joints neufs allaient être envoyé par le fournisseur. SInon produit correspondant à mon attente
25 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Ecosbc
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement.
Nous apportons le plus grand soin à notre relation clients. C'est pourquoi nous vous avons informé dès votre commandes que les délais de livraison pour votre ensemble sur mesure demandaient quelques semaines de fabrication.
Par ailleurs, il nous a tenu à coeur de vous informer dans les heures suivants votre réclamation (2 mails vous ont été envoyés dans la matinée du 22 juin) de la solution que nous avions mis en œuvre.
Néanmoins, nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour éviter de type de désagrément.
A bientôt sur EcoSBC
Bon prix et très bon service client.
Très bon échange avec le service client, un vrai plaisir de travailler avec des gens compétents et sérieux.
13 juin 2017
Avis spontané
Sympathique...
Sympathique, de bon conseil et rapide, que demander de plus ?
10 juin 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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