Eco Store Srl Avis 52

Cartucce acquistate nuove per HP envy 5540 ma dopo 2/3 pag. sono già scariche di inchiostro sia i colori che B/N. Le ho riempite io con kit già in mio possesso da tempo, ed erano effettivamente scariche.
Mah, soldi buttati, meglio cambiare fornitore.

Azienda seria, Massimo il gestore gentilissimo e competente mi ha spiegato come recuperare una cartuccia del toner facendomi la ricarica. Ottimo prezzo e onestà. Consigliatissimo!

Pessima esperienza. Ho portato cartucce HP303 per la ricarica, due nero e due tricolor. Le cartucce nero hanno "sbrodolato" inchiostro ovunque e durante la stampa, per circa una ventina di pagine di prova, poi hanno cominciato a stampare quasi senza problemi: ogni tanto qualche riga nella pagina risulta sbiadita. Le cartucce tricolor non funzionano: non stampano alcun colore. Su consiglio del servizio clienti ho provato a pulire la testina prima con l'apposito panno, poi anche con carta cucina bagnata con acqua calda. Nessuna fuoriuscita di colore, nessuna stampa. Sono tornata al negozio, dove mi hanno detto che le cartucce che ho portato hanno probabilmente grumi di inchiostro essiccato che ne impediscono la fuoriuscita. Mi hanno detto che potevano fare un'altra ricarica gratuitamente o scambiare le cartucce ricaricate con cartucce equivalenti Echo Store, pagando la differenza di prezzo.
Ovviamente non ho provato un'altra ricarica, visto che avrebbe potuto dare gli stessi problemi e ho accettato una cartuccia equivalente pagando 23 € di differenza. Ho tenuto l'altra cartuccia non funzionante, temendo di spendere altri 23 € per nulla. Credo che dovrebbe esserci presso il negozio un sistema per verificare la funzionalità delle cartucce prima/dopo la ricarica, perché l'utente non può conoscerne lo stato. Comunque, visto che la ricarica non ha funzionato ritengo che avrebbero dovuto restituirmi il denaro.
Altri punti negativi:
- prima di contattare il servizio clienti ho provato a lungo a contattare il negozio ma nessuno ha risposto; una volta raggiunto il negozio mi è stato detto che il telefono era stato silenziato;
- sul sito web l'orario del lunedì è indicato come 9:30-12:30 / 15:00-19:00, invece il lunedì mattina il negozio è chiuso. Purtroppo l'ho scoperto dopo aver fatto 20 km per niente.
Sono molto dispiaciuta per quanto accaduto, pensavo che il servizio di ricarica fosse una buona alternativa all'acquisto, ma evidentemente non è proprio così.

Il negozio in viale Monza a Milano è assolutamente ben fornito. Ma la signorina addetta alle vendite è assolutamente problematica. Aggressiva e maleducata in varie occasioni e ripetutamente con i clienti, persino con persone anziane! Inadeguata a lavorare a contatto con il pubblico!!!

Gentili e affidabili, sono soddisfatta da tanti anni

Chiamato per ordinare una cartuccia TN-243CMYK per una Brother HL-3210CW. Accettano l'ordine.
Poi vado prendere la cartuccia ordinata. Sorpresa è una TN-247. Funzionerà? assolutamente si.
Invece no: la stampante non riconosce il toner. Torno al negozio, mi cambiano il toner : stesso risultato.
La venditrice è formale: dovrebbe funzionare. Vado da una altra parte. Toner originale TN-243. Perfetto.
Messaggio per Eco store: se un cliente vi chiede una TN-243, avvertitelo che vendete solo TN-247. OK?.

Velocissimo nella risoluzione e molto economico. Disponibilità e gentilezza. Top

Servizio ottimo. Inizio mese ho comprato una cartuccia HP che dopo dieci giorni non era piu funzionante. Personale super disponibile, poiche non era evidente il problema, e l'addetta alle vendite si è resa disponibile a verificare l'uso sulla stampante. Detto fatto, ho portato la stampante e Sabrina ha messo tutto in funzione. Sono anche stata dotata di una cartuccia Eco store. Grazie per la competenza e per l'attezione al cliente!

Servizio ottimo riparazione cellulari top e prezzi convenienti

Migliore in zona, e assolutamente consigliato!
Negozio fornito; non solo cartucce, ma anche stampanti e accessori per telefonia.
Un importante punto di riferimento per le spedizioni/ ritiro dei pacchi, in quanto in collaborazione con principali corrieri.
Il gestore estremamente cordiale e disponibile, sempre pronto a consigliare e offrire una soluzione!
Mi era capitato di arrivare tardi, quando il negozio stava chiudendo - senza esitare, signor Paolo ha riaperto la serranda e mi ha fatto ritirare il pacco!
Per fortuna abbiamo eco store, perché esperienza con altri punti di spedizione e ritiro (come edicola qualche decina di metri più avanti), era veramente pessima!
Grazie davvero!

Recensisco negativamente EcoStore di Viale Fratelli Cairoli 127, 31100 di Treviso (TV).
Punto di ritiro disastroso, gestore incompetente, non professionale, menefreghista, ho pagato un servizio non ricevuto (non ha voluto cercarmi un piegolibri che arriva senza tracciatura, né notifica, perciò va controllato periodicamente).
Consegna i pacchi per nome senza controllare il codice ritiro (con negozio libero, quindi lo fa sempre, come modus operandi) e me ne ha invertiti due (acquisti) ,spuntando come ritirato un piegolibri che non c'era ancora (con mio notevole disagio in caso di eventuale contestazione di non ricezione), rispetto a un libro arrivato con corriere che avevo già ritirato. Per rimediare (preoccupato che lo recensissi negativamente in giro) che non si trovava mi ha ricomprato online(insistendo lui) lo stesso libro di 3,50: l'importante era che non venissi più e andassi via perchè “doveva lavorare”!!!
Invece, convinta di essere io nel giusto, torno a vedere, con testimoni. Azzardo educata: mi può guardare se è arrivato il pacc... Con commiserazione dice No, non è arrivato. Senza neanche guardare! Dice che lui ha fatto punto di ritiro "SOLO" per pubblicità al suo negozio. Sminuisce il mio acquisto non meritevole d'essere cercato perchè tanto, erano solo 3,50! Per così poco, non vuole fastidi. Forse dovevo dirgli che attendevo dei diamanti, magari collaborava di più?
Gli dico che chiederò il rimborso e che il libro che mi ha ricomprato lui non lo voglio (anche perchè non doveva gestirla così, ma cercare il "mio" pacco una volta a settimana che tornavo a vedere, finchè arrivava, mica è babbo natale, tantomeno un mio parente, e io non accetto regali da sconosciuti! Inoltre dubito si sarebbe disturbato a darmelo se arrivava, sempre piego libri era, pure quello suo, quindi pure quello chissà quando arrivava!)
Il tutto con aria di sufficienza, sgarbata, come mi facesse un favore, umiliandomi pure. Quello che mi imbestialisce è che ho pagato il servizio di punto di ritiro e lui questo servizio non lo ha ottemperato. Però le provvigioni sul mio misero acquisto di 3,50 lui se la intasca. Assolutamente incapace di gestire problematiche che lui stesso crea per lassismo professionale e consegna coi piedi senza controllo e spunta dei codici ritiro corretti. Sottolineo che sono sempre stata gentile ed educata, anzi, si è solo offeso (lui), "poverino", perchè allo scambio dei ritiri mi sono permessa di dirgli che non verrò più nel suo negozio, visto il disservizio e le consegne fatte coi piedi e come se gli desse fastidio. E rinfacciandomelo (ma non dovevi non tornare più?) quando mi sono ripresentata a vedere. Io volevo concludere la ricezione di ciò che mi spetta, e POI non tornarci più (in passato da lui tra l'altro ho anche consegnato pacchi, acquistato una cartuccia). E visto che ci teneva a ricomprarmi il libro perchè temeva lo recensissi in giro (senza risolvere il problema da professionista, ovvero consigliandomi di tornare periodicamente a vedere, visto che piegolibri così funziona, come pure mi ha suggerito il mio venditore dell'articolo in questione), ricambio il favore raccontando i fatti per come sono andati, nudi e crudi.
Ed ho insistito parecchio con l'azienda online presso cui ho fatto gli acquisti con ritiro nel suo negozio affinchè gli tolgano quest'incarico o quantomeno non gli rinnovino più il contratto.
IL PROBLEMA NON E'IL LIBRO NON ARRIVATO (RICORDO LA TRACCIATURA INESISTENTE), PIEGOLIBRI PURTROPPO CI PUO' METTERE ANCHE UN MESE, IL PROBLEMA E' CHE IL GESTORE NON HA CONSENTITO CHE IO TORNASSI PERIODICAMENTE A VEDERE (TIPO UNA VOLTA A SETTIMANA) SE IL PIEGOLIBRI FOSSE ARRIVATO, NON VOLEVA PROPRIO CERCARMELO, E SONO STATA TENTATA ANCHE DI CHIAMARE LA POLIZIA IN NEGOZIO, PER "PRINCIPIO":IO HO PAGATO UN SERVIZIO CHE NON MI HA VOLUTO DARE. TUTTO AVALLATO DA TESTIMONI CHE MI SON PORTATA DIETRO.

Ogni volta che porto loro cartuccia a ricaricare, ce sempre qualche problema, o sono secche, o sono diventate difettose,e così ti vendono,quelle nuove, che oltre a non rilevare livello inchiostro ( hp), alcune volte, non vengono viste o perdono imbrattano la pista chip della stampante. Ultima volta.

Un immenso grazie alla commessa del negozio di Verona via Colonnello Fincato per avermi aiutato a risolvere il problema con la stampante, Gentilissima e professionale di nuovo grazie

L´ha fatto di nuovo. La mia stampante HP mi dava sembre lo stesso errore: "controllare la cartuccia".
Cosi ne ho messo una di nero nuova. Stesso problema! Forse é quella a colori? Aperta un altra confezione! Il probleme persiste! Allora ne apro un altra di nero solo per essere sicuro! Ne va!! E colpa della stampante! Cosi mi sono recato allo store di Merano per comprare una stampante nuova e per le tre confezioni aperte magari di puo fare qualcosa? Ed é sucesso il miracolo. Pur non potendo fare nulla con quella aperte mi ha fatto un buono per due di scorta della nuova stampante!! Grazie di cuore!!

Presso la sede Ecostore di Lecce in Viale Rossini ho avuto, dalla giovanissima addetta al negozio di nome Roberta, un servizio ottimo alla soluzione tecnica sia in ordine alle cartucce compatibili, sia in ordine alla stampante data in affidamento; pertanto l'esperienza è stata positiva. Avvocato Gabriella Cassano

ero di passaggio a casale m.to. Acquisto del 11 luglio 2024. Cartuccia per stampante epson portata come campione, il commesso , dopo una rapida occhiata alla mia cartuccia esaurita, mi ha consegnato quella nuova. Ho fatto notare che tra i modelli di stampanti epson riportate sulla scatola, la mia xp 215 non era mensionata. La risposta è stata che non sono riportati tutte i modelli sulle confezioni. Ho speso € 21,50 per n. 2 cartucce che non ho utilizzato.

Servizio impeccabile e gentilezza anche per le piccole cose.
Ottime occasioni sui rigenerati

Punto vendita di Brindisi! Professionalità e velocità. Portata stampante a riparare pensando di doverla lasciare e invece la commessa in men che non si dica ha risolto il problema!

L'unico negozio a Parma che mi ha saputo consigliare bene, è ben fornito ed ha risolto il mio problema con la stampante. Ho finalmente delle cartucce meno care delle originali che però funzionano come se lo fossero, anzi anche con più inchiostro e con la possibilità di ricaricarle lì nel punto vendita.

Qualche mese fa il punto vendita di Modena mi ha rilasciato un buono di rimborso per una cartuccia non funzionante. Oggi mi è stato rifiutato perché, nel frattempo, è cambiato il gestore del negozio!!! Ero cliente da anni e mi sento truffato. Mai più Eco Store.
05.03.2024: A distanza di oltre 5 mesi Eco Store srl mi risponde di inviarle il buono di rimborso per trovare insieme una soluzione! Lascio ogni commento a chi legge.