Ecotools.nl Avis 

Mijn review gaat over het bedrijf bedrijf en hoe het om is gegaan met het niet bezorgen door PostNL.

Cirkelzaag hier besteld omdat het een goede prijs was voor het product. Bestelprocedure en afhandeling verliepen prima, communicatie was goed en product werd snel verstuurd.
Daar begon het euvel, want het pakket is gewoon niet bezorgd ondanks dat PostNL aangaf dat dit wel was gebeurd. Klaarblijkelijk worden pakketten al als bezorgd gescand op het moment van inname. Vraag me ook niet hoe dat werkt.

Daarom Eco tools gebeld. Direct en vriendelijk te woord gestaan en er werd ook een oplossing voorgesteld waar ik tevreden mee was. Bedrijf is wat mij betreft prima. De verzending en bezorging in dit geval in eerste instantie niet, maar daar kan Ecotools m.i. niet veel aan doen.

Wat een deceptie, Ecotools. De klantvriendelijkheid is compleet zoek – de baliemedewerker straalt vooral uit dat je hem stoort door überhaupt binnen te lopen. Geen greintje interesse, geen hulp, geen oplossing. Alsof je in de weg loopt in plaats van welkom bent.

En dan de producten: ooit redelijk, nu ronduit onder de maat. De kwaliteit is hard achteruitgegaan. Het lijkt alsof ‘eco’ vooral een marketingtruc is geworden, want duurzaam of degelijk is het allang niet meer. Gelukkig zijn er genoeg andere bedrijven die wél begrijpen wat service, vakmanschap en klantgerichtheid betekenen. Vergeleken met hen is dit simpelweg Ecotroep.

Uitstekende producten die snel verzonden zijn. Van ten voren de klantenservice gemail en deze dacht goed met mij mee. Dikke pluim.

Het door mij bestelde produkt vertoonde na gebruik een fabricagefout. Ondanks dat het om een produkt van minder dan 5,- ging werd er binnen 1 dag zeer correct op mijn mail gereageerd. Er werd echt alles aan gedaan om de situatie op te lossen hetgeen ook naar meer dan volle tevredenheid van mijn kant gedaan is. Ik zal dan ook al mijn aankomende aankopen (indien zij het in hun assortiment hebben) bij ECOTOOLS doen!!!! Wat mij betreft zeer betrouwbaar adres.

Als je iets kleins besteld wat door de brievenbus past moet je een zgn "gemiddelde" prijs betalen ipv de echte prijs van het verzenden. Dus de volle mep!

Eco tools heeft een aanbieding van 2 zaagbladen kopen en je krijgt de dere gratis . Nou ik heb er twee gekocht maar tot mijn spijt heb ik er maar twee gekregen en betaald natuurlijk. Maar de derde gratis nee .
Ik heb contact gehad en ze deelden mee dat ik er drie in mijn winkel mandje moet doen en 1 na tsturen daar doen ze niet aan mee.
Ter compensatie krijg ik 10 euro terug nou terwijl 1 zaagblad ruim 50 euro inc btw kost .
Hier ben ik niet blij mee ik voel me ge naaid

Bestel hier vaker. Aanrader voor goedkope boortjes, zagen en schuurpapier. Dit keer waren de bestelde groeffreesjes waren binnen twee dagen binnen. Ben benieuwd!

Freesje besteld om af te halen bij hun opslag centrum. Half 5 gesloten, daarmee zou ik een half uur te laat komen. Gebeld naar ecotools. Tot mijn verbazing bleef er iemand wachten zodat ik het freesje kon afhalen. Prijs €12,- en n beetje. Wat n geweldige service. Super bedankt

Kwam om 10 voor 12.00 uur binnen voor een schuifmaat, maar diverse argumenten om mij maar niet te helpen. Mag zo niet, we gaan zo eten sorry.
In het verleden wel vtv besteld, maar dan sta je vervolgens in de winkel te wachten, omdat het nog gepickt moet worden. Ter plekke bestellen kan ook niet. Men doet er alles aan om je maar niet te hoeven helpen. Hoewel ik heb gezien dat andere wel geholpen werden die ook geen bestelling hadden geplaatst. Beetje vreemde zaak dit Ecotools.

PostNL had mijn bestelling misplaatst, via de klantenservice van ecotools nogmaals kunnen bestellen en voor de eerdere bestelling mijn geld teruggekregen toen PostNL het een maand later nog steeds kwijt was.

Pluspunten voor de snelle hulp van de klantenservice, daarnaast ook heel tevreden met het bestelde zaagblad.

Er is snel contact te krijgen maar een levering van een bestelling duurt in mijn geval 5 dagen wat erg vervelend is als je met een klus bezig bent.
Ga in het vervolg toch maar bij Toolstation bestellen deze leveren wel op tijd.😠

Snel contact via telefoon. Heel goed geholpen bij specifiek probleem

Onwaarschijnlijk goedkope tacker gekocht (vanwege de prijs maar meteen 2). Volgende dag in huis. 1 werkte niet, mail gestuurd met video, per omgaande antwoord met de oplossing. (user error)
Was iedere leverancier maar zo...
scherpe prijzen, snelle levering en service, vriendelijk in de communicatie (dank, Cheryl), kortom, ik kan ze alleen maar aanraden.
En onwaarschijnlijk goedkoop betekent zeker niet dat het een iffy product is! Degelijk, veilig, die ga ik niet zomaar verslijten!

ecotools is wel een goede club om spullen bij te bestellen . ik heb al een paar keer freesjes bij ze besteld , die kosten weinig en daar is helemaal niets mis mee , ze hebben mooie aanbiedingen . het enige waar ik mee zit is dat ze sommige merken niet hebben , en de niet te vermeiden bezorgkosten . die bezorgkosten kunnen ze bij ecotools natuurlijk ook niets aan doen , maar het probleem is , dat ik als professional . spullen bestel bij een groothandel met eigen vervoer , waar ik geen bezorgkosten voor hoef te betalen . en ook dat ze bij ecotools niet op rekening leveren . dat is in principe ook wel logisch vanwege de kleine marges , maar het is gewoon lastig . maar verder niks mis met ecotools

Goede producten voor een mooie prijs. Bestel hier altijd mijn kit en schroeven noem maar op. Altijd mooi optijd en bestellingen kloppen allemaal elke x.

Fijne webshop met goed geprijsde producten! Wordt snel geleverd (besteld op Woensdag avond, ontvangen op Vrijdag ochtend).

Telefonische uitleg product prima.
Product diamantboor goedkoop maar super.
Advies om aan te geven bij opmerkingen dat ik het erg hard nodig heb, leverde op dat ik het de volgende dag in huis had geweldig
Anke

Goed gereedschap/materiaal voor een mooie prijs en Goeie service.

Top winkel, eerlijk, volgens afspraak.
Het btw verhaal is soms lullig idd maar ben al jaren klant en dat zal zo ook blijven.

Ik raad het aan iedereen aan !

Tijdig ontvangen (waarschuwing vooraf, iets later).
Product voldoet zeker aan verwachting (constatering na gebruik) en goedkoop. Groeffrees 3 mm is moeilijk te krijgen, zeker voor zo een goede prijs.