Ecoverdirect.frAvis 

95
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits écologiques de qualité. Le prix est parfois un peu plus élevé que des produits lambda, mais en comparaison avec d’autres produits écologiques, ils sont très bien placés.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Au niveau du traitement de la commande c’est bien, le problème c’est la livraison, pas de modification du jour de livraison possible sur leur site. Je soupçonne que le colis n’a pas été pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilise les produits Ecover depuis de nombreuses années et j'en suis pleinement satisfait. Ayant quitté la Belgique il y a dix ans pour m'installer en France, je les trouvais sans problème au début,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous nous groupons en famille pour éviter les frais de port.Nous aimons les poduits,mais nous avons changé de parfum pour le produit vaisselle car,hélas,comme partout,les prix ont augmenté.Ceci dit,n... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

95 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(95)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits écologiques de qualité

Produits écologiques de qualité. Le prix est parfois un peu plus élevé que des produits lambda, mais en comparaison avec d’autres produits écologiques, ils sont très bien placés.

18 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage pour la livraison.

Bonjour
Au niveau du traitement de la commande c’est bien, le problème c’est la livraison, pas de modification du jour de livraison possible sur leur site. Je soupçonne que le colis n’a pas été présenté à l’adresse puisque mes voisins étaient chargés de le réceptionner ils n’ont vu personne.
Finalement je suis allée le chercher au point relais qui n’avait pas modifié ses horaires d’ouverture sur internet donc 2 voyages de plus le colis était assez lourd ce qui n’est pas évident.
Cordialement.

3 août 2025
Logo de Ecoverdirect.fr

Réponse de Ecoverdirect.fr

Merci pour votre retour et de nous avoir signalé ce problème. Nous allons en discuter avec le service de livraison afin d’améliorer le déroulement des livraisons.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle – ils se feront un plaisir de vous assister ! Cordialement, l'équipe EcoverDirect

Noté 4 sur 5 étoiles

Ecoverdirect.fr, LA solution

J'utilise les produits Ecover depuis de nombreuses années et j'en suis pleinement satisfait. Ayant quitté la Belgique il y a dix ans pour m'installer en France, je les trouvais sans problème au début, dans les magasins bio. Maintenant, ça devient très difficile et j'ai été ravi de découvrir le site Ecoverdirect.fr où j'ai pu passer une (grosse) commande. Livraison rapide et efficace, je renouvellerai l'expérience.

22 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

La lessive qui sent bon

Je recommande le site Ecoverdirect.fr pour avoir les produits de qualité et bon pour la planète. J'utilise depuis très longtemps mais pas simple de les trouver en magasin en France (contrairement de la Belgique) J'ai opté pour la lessive en poudre et le résultat au top, propre et frais. J'utilise aussi d'autre produits Ecover pour la maison

16 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons la lessive éco et depuis…

Nous utilisons la lessive éco et depuis plusieurs années déjà. Nous avons découvert en début d’année que nous pouvions commander des bidons de 5l pour remplir nos bouteilles. Nous avons désormais adopté la méthode. La livraison est en relai colis c’est très simple.

10 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai n’avez pas reçu les produits et…

J’ai n’avez pas reçu les produits et rien répondes mes mails…

29 septembre 2024
Logo de Ecoverdirect.fr

Réponse de Ecoverdirect.fr

Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes en contact par l'intermédiaire du service clientèle afin de résoudre cet inconvenient. Cordialement, EcoverDirect

Noté 3 sur 5 étoiles

Bons produits mais problèmes de livreur!

Bonjour, supers produits, mais difficultés de livraison à imputer à DHL et Chronopost ou les chauffeurs qui ne respectent pas les points de dépôt ou relais choisis....la note reflète donc l'ensemble de l'expérience, c'est dommage pour Ecover car leur produits et le service client sont très biens merci!

28 mai 2024
Logo de Ecoverdirect.fr

Réponse de Ecoverdirect.fr

Bonjour, merci pour votre message. Toutes nos excuses pour la désagrément. Nous en prendrons note afin d'améliorer la service de livraison. Cordialement, Ecoverdirect

Noté 3 sur 5 étoiles

très bons produits et livraison…

très bons produits et livraison rapide cependant le service litige (suite colis et produits casés pendant le transport) un peu procédurier .....mais remboursement au final

4 mai 2024
Logo de Ecoverdirect.fr

Réponse de Ecoverdirect.fr

Bonjour, merci pour votre message. Toutes nos excuses pour la désagrément. Nous en prendrons note afin d'améliorer la procédure à l'avenir. Cordialement, Ecoverdirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoucissant gardenia

Je ne trouvais plus l’adoucissant au gardénia et en plus vous le proposez en quantité plus intéressante ! Juste un petit souci avec le transporteur ! Pas de communication , sinon tout est parfait

26 mars 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus