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Noté 1 sur 5 étoiles

Prélevé depuis décembre 2020 de 24,56€ et pour quelle raison ? Vous vous servez sur mon compte sans aucun accord de ma part . C'est juste du VOL. 565€ de prélevé au total... Je demande rembours... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Inscrit à mon insu en ayant acheté un bijou à ma compagne j'ai mis 8 mois à me rendre compte que 24€56 étais prélevé sur mon compte en banque. J'ai appeler le service client un monsieur a rapidement p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon article 2 mois après et je viens de m apercevoir que depuis l on me prélève 24.56 euros alors que je n'ai rien demandé puisque comme certaines personnes j'ai acheté l'article via une pu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Non seulement on ne reçoit pas la commande, mais on est débité du montant de l'achat. J'en suis à une dizaine de mails, toujours ni réception de ma commande, ni remboursement ! Le numéro de téléphon... Voir plus

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Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

267 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Arnaqueur

Bonjour,
Impossible de vous joindre par téléphone ! J'ai commandé du parfum sur notino et SURPRISE VOUS M'AVEZ débité 24.56 euros sans mon accord ! Je ne comprends même pas pourquoi !

13 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Edeal

Madame, Monsieur,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre souscription à nos offres promotionnelles soit involontaire.

Pouvez-vous svp revenir vers nous en nous envoyant un e-mail avec les détails de votre commande à l'adresse support@edeal.store?
Nous pourrons ainsi favorablement répondre à votre demande.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Noté 5 sur 5 étoiles

Donc après les avoir appelés au…abonnement et prélèvements

Donc après les avoir appelés au téléphone, ils ont stoppé l’abonnement et remboursé les deux prélèvements ... trés rapidement . Ils ont été corrects ...

11 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Edeal

Madame,

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par nos services.

Cordialement.

L'équipe Edeal

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

je viens de lire les différents avis, pareil pour moi suite achat sur un site internet, edeal.store s'est mis à me prélever 24€56 tous les mois. j'ai envoyé un mail, j'attends la réponse. Le numéro de téléphone 05.32.80.00.77 est aux abonnés absents

10 février 2021
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Madame Raoul,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre souscription à nos offres promotionnelles soit involontaire.

Pouvez-vous svp revenir vers nous en nous envoyant un e-mail avec les détails de votre commande à l'adresse support@edeal.store?
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L'équipe Edeal

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Attention

Attention, je viens de lire les commentaires et j'ai peur car je viens de gagner (soit disant) un robot de cuisson lidl et il fallait payer 1,5€ de frais, j espère que je viens pas de me faire avoir parceque nulle part ça parlait d un abonnement. Alors attention à vous !!!🤥🤥

10 février 2021
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Réponse de Edeal

Madame Fernandes,

Si vous avez une requête en particuliers à nous soumettre n'hésitez-pas à nous contacter par e-mail à l'adresse support@edeal.store

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L'équipe Edeal

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis dans le même cas que vous.il…

Je suis dans le même cas que vous.il faut se désabonner au plus vite et appeler le 0532800077 et la vous demandez un remboursement.je l ai fait et 48h après mes deux mensualités on étaient reversées sur mon compte.voila ce que j ai fait.il vous envoie un mail de remboursement juste après la convertation téléphonique.

3 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Moi aussi j’ai été victime de cette…

Moi aussi j’ai été victime de cette arnaque. Prélèvement de 24,56 € tous les mois sur ma CB.
J’attends un retour et un remboursement très rapide.

2 février 2021
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Madame Chermain,

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Je ne pense pas avoir fait une commande…

Je ne pense pas avoir fait une commande sauf erreur de ma part de 7,99 au mois de décembre 2020 et il s en suis que maintenant vous nous prélever 24,56 tous les mois alors que nous n avons rien signé car vous vous servez sur le compte via la carte bancaire j'ai fait appel à ma protection juridique qui m as conseillé de vous contacter et si vous ne répondez pas rapidement j irais porté plainte à la gendarmerie c est une arnaque pure et simple et un vol manifeste

1 février 2021
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Madame Devallez,

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!

Vu que vous ne répondez pas au mail que je vous envoyé pour être remboursée des 24,56€ qui m’ont été prélevé sans mon consentement ( je me suis fait avoir comme beaucoup de personnes😤) je passe par ce site puisqu’il semblerait que vous y répondez plus facilement !!

23 janvier 2021
Avis spontané
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Madame Van Bellinghen,

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Arnaque

J'ai commandé un jeu pour mon petit fils le 29 décembre d'un montant de 9,90 et le 13 janvier un prélèvement de 24,56 pour quel raison ce montant j'ai donc demandé un remboursement et je suis allée à la banque pour bloquer la carte attention ce site est une arnaque .

14 janvier 2021
Avis spontané
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Madame Mayen,

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Bonjour

Bonjour

Je vous écris un mail il y a plus de 3 semaines et aucune réponse.
J'ai commandé un bol pour enfant à 9.99 euros et on m'a prélevé 24.56 euros.
Ce que j'appelle un prélèvement illégal.
Je souhaite être remboursée de ce montant sinon j'engagerai une plainte à votre encontre.
Merci
Sylvie Deschamps

13 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Victime arnaque sur Edeal.store

Comme de nombreux témoignages j'ai aussi été victime de ce site. Suite à un achat pour mon chat s'en est suivi des prélèvements abusifs dû à un abonnement caché. Je viens de faire opposition à ma banque et déposer une réclamation auprès de la DDPP.
Ps: je recherche leur adresse pour demande de remboursement des sommes prélevées si quelqu'un peut me renseigner.

7 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour

je n'ai rien commandé vous avez fait un prélèvement de 24€56 sur mon compte le 30 décembre 2020 c 'est un paiement par carte je suis obligée de refaire ma carte pour arrêter les prélèvements c est une très grosse arnaque vous arretez me faire 24€56 sur mon compte je ne suis pas riche mon mari est chômeur c 'est un voleur
vous me remboursez 24€56 sur mon compte très urgent sinon je les traîne en justice
vous profitez me voler mon argent de 24€56 sur mon compte
urgent de me rembourser

31 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs

Après un achat de 2 jouets (qui font un bruit de ferraille, et que je ne peux même pas offrir ni renvoyer) fin novembre, Edeal m'ont prélevé 24,56 € le 3 décembre et 19,89 le 9 décembre. En plus c'est par carte, donc je ne peux pas annuler, la banque me dit que c'est un paiement par carte, je suis obligée de refaire ma carte pour arrêter les prélèvements.

11 décembre 2020
Avis spontané
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remboursement grace à la DDPP

Bonjour,
pendant le confinement j'ai commandé sur betesapoil.com un jouet pour mon chien, ce site est rattaché à Edeal Store.

Je me suis rendu compte il y a 3 semaines que depuis le mois de mai ils me prélevaient 24,56€.

J'ai fais appel à la DDPP de ma région, ils ont ensuite transféré ma réclamation à DDPP de la Gironde (lieu où l'entreprise est enregistré)

1 semaine après j'étais remboursé de 3 prélèvements.
J'ai pris contact avec Edeal, en leur demandant de me rembourser immédiatement les 4 prélèvement restant. J'ai eu une réponse de leur part assez rapidemment, ils m'ont remboursé 3 prélèvements. Il en reste encore 1 mais j'y crois.. :)

En gros ce sont des arnaqueurs mais qui ne sont pas de taille, il faut juste savoir comment les attaquer !

Bon courage à tous !

4 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une véritable arnaque organisée

Une véritable arnaque organisée. J'ai commandé je ne sais quoi en mai, et je viens de me rendre compte que depuis 5 mois, j'étais prélevée tous les mois de 24.56 euros sans avoir souscrit aucun abonnement ni rien reçu! J'espère au minimum faire cesser cette arnaque et prélèvement sur mon compte bancaire!

2 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est une pure arnaque me voilà débité…

C’est une pure arnaque me voilà débité d’une somme de 24,56 pour soit disant un abonnement que je n’ai jamais souscrit ni transmis de coordonnées bancaires sans aucune autorisation. Mes mails sont envoyés pour un remboursement immédiat des sommes prélevées sinon je les traîne en justice.

22 octobre 2020
Avis spontané

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