EdenHouse FRANCE Avis 

Recu ma commande ce matin. Je commanderais de nouveau.

Pas de problème à signaler. Site qui me plait

Ma mésaventure avec Edenhouse.fr se termine enfin car j'ai obtenu le remboursement de mon climatiseur (467 €) non livré mais payé depuis le 05/07.
Le bilan :
-énergie et temps gaspillés à relancer le service client, relancer la plateforme de paiement Hipay, poster des avis négatifs pour alerter les autres clients , contacter ma banque...etc
-un été passé sous une chaleur accablante dans mon appartement sans climatiseur et surtout sans l'argent économisé au préalable pour m'en acheter un autre....

Tout celà personne ne me le remboursera...

De tels sites ne devraient plus avoir le droit de continuer à utiliser notre capital comme un fond de roulement pour payer leurs fournisseurs.

Ne surtout pas faire confiance! J'ai commandé un lave linge sur ce site. Je n'ai jamais été livré je n'ai jamais réussi à joindre le "service client" pas de réponses aux appels. Réponse standard aux mails. Je me bat aujourd'hui pour obtenir le remboursement de celle ci....

1ère commande sur ce site. Large gamme d'électroménager et livraison peu honereuse. Petit bémol livraison en mode Eco au pied du camion. J'aurai aimé être avertie pour pouvoir mortganiser lors du passage du livreur.

Fer à lisser recu le lendemain de mon email. Jai du les contacter pour qu'ils déclenchent l'envois sinon le reste dans problème.

Livraison rapide, choix important avec des produits de qualité.

Bonjours je trouve ce site très mal géré et honteux. Il ne prennent jamais le temps de répondre au mail. Mon cois est affiché comme expédié, je leur demande un numéro de colis rien!!! j'ai contacté gls il ne peuvent pas retrouvé le colis sans numéro de colis. En plus ils m'ont dit que si le colis avait été pris en charge par eu depuis le 9 il me l'aurais déjà livré.
Je déteste les menteurs !!!! Et edenhouse est un site de menteur et de voleur. Il m'ont pris mes sous le jours même de la commande. Pour sa ils ont du temps!!!!! Mais pour répondre au mail il y a plus personne!!!! C'est honteux!!!!!!
J'exige d'être remboursé et au plus vite sà fait un mois que j'attends une machine fantôme alors ZUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUT!!!!!@#$@$&$#@^&$#/&&$#@!!!!!!!!!! Rendez-moi mon argent et débrouillez-vous avec votre machine fantôme. Remboursez-moi ou je porte plainte contre vous!!!!!!

ATTENTION
Faux avis
NE PAS COMMANDER CHEZ EUX

commandé le 9 juillet 2017
expédié le 16 juillet 2017 ???????
A ce jour rien reçu
Depuis, rien malgrés plusieurs relances et demande de remboursement de ma commande n° 655197

commande 655253 d'un montant de 535 euros passée le 10 juillet.Validée et encaissée le 10 juillet.Demande d'annulation et de remboursement le 30 juillet. Commande en cours de remboursement le 02 août et à aujourd'hui toujours pas remboursée. EdenHouse remboursez moi rapidement je perds patience.

IDEM Commande effectuée le 01 juillet et toujours rien !!!
J'ai demandé a être remboursé et depuis plus rien. C'est honteux !!!

a fuir absolument, plus d'un mois après ma commande, je leur demande un remboursement puis quelque jour plus tard il m'indique que je suis remboursé mais en réalité je n'ai rien perçu, un site a éviter de toute urgence

Plus d'un mois d'attente et toujours rien. la commande a été noté expédié il y a 2 semaines 2h après une relance par mail. Et aujourd'hui je n'ai toujours pas vu la couleur de mon escabeau commandé + aucune nouvelle. si cette histoire ne se règle pas vite (remboursement ou livraison), ils entendrons parler de moi même s'il faut y laisser des plumes. Vu tous les commentaires, comment peuvent-ils encore vendre et escroquer les gens sur le net aujourd'hui!

Commande 655371
Catastrophique , à fuir !
Commandées il y a plus d un mois , les plaques à induction ne sont toujours pas livrées . Soit disant la commande expédiée
, aucun numéro de suivi ni même de mention de la société de transport . Aucune trace de remboursement.
Les avis positifs qui fleurissent sur truspilot paraissent douteux et totalement fabriqués .
Sans nouvelle de ma commande , je serai contrainte de porter plainte c est inadmissible !

Réfrigérateur commande le 26/06/2017, en stock, expédie sour 24/48h... nous sommes le 11/08/2017 et toujours rien. Un email d'expédition reçu,le 21/07/2017, et depuis rien. Différents mails dont un qui me disais que j'allais être contacté pour la livraison sous 48h... j'attends encore...
Par contre le débit sur la carte bancaire s'est fait immédiatement... Fuyez fuyez fuyez!!!!

Depuis le 5 juillet j'ai commandé un lisseur à cheveux steampod de l'oreal (177 euros), le 6 débiter sur mon compte, le 11 j'appelle:"votre lisseur arrive au plus tard le 13 vu que j'ai payer 4 euros de transport pour être livré sous maxi 48 h.. le 21 je laisse un mail pour savoir où est mon colis et ils m'envoient une réponse automatique 15 fois le 30.. toujours pas de réponse à ce jour on est le 10 aout 2017 alors je pense que les post avec un avis favorable sont tout simplement écrit par les manipulateurs de cette boite..

Tres bonne Societe, compétente agréable et professionnelle grâce à son équipe. Commandes traitées rapidement et avec sérieux.

Après avoir comparé les prix sur les différents sites je me suis porté sur eden house, surtout pour le prix des frais et port (5€) je suis très satisfait de la commande. Le livreur m'a appelé pour me prévenir de son arrivée. Il m'a laissé le refrigerateur sur le trottoir mais m'a prêté son diable ce qui m'a permis de le ramener jusqu'à chez moi en tout tranquillité. Je passerai une nouvelle commande à la rentrée, partant en congés à la fin de la semaine.

Bonne expérience. Commandé un réfrigérateur livre sous 15j conformément aux dates indiquées sur le site internet.