EDISON mi ha consentito di pagare un poco meno rispetto ad altri fornitori anche se ultimamente i prezzi si stanno comunque alzando . Mi consentiva di monitorare i consumi ma mi è stato riferito da di... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
esperienza terribile, ho dovuto ripetere 4 volte la procedura per la voltura. Ogni volta che contattavo l'assistenza, ogni operatore dava una versione diversa e diceva che era tutto ok. Intanto le bol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Da quando sono passato ad Edison Energia non ho avuto problemi degni di evidenza da segnalare. Anche il personale addetto al centralino sono competenti e molto gentili. Per quanto mi riguarda sono mol... Voir plus
Pur non avendo il contatto diretto con il personale ,nella gestione on line riesce a soddisfare celermente le richieste delle utenze ,nel mio caso aumento di potenza epslettato in 15 gg
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Edison è società leader dell’energia, con oltre 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa. Oggi Edison impiega oltre 6.000 persone, operando in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale, nella mobilità sostenibile, e attraverso Edison Energia ed Edison Next nei servizi energetici, ambientali e a valore aggiunto per clienti, aziende, territori e Pubblica Amministrazione. Il Gruppo è impegnato in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione. Nel 2021 Edison ha istituito la Fondazione EOS, Edison Orizzonte Sociale, la fondazione d’impresa con cui la società consolida il proprio impegno sociale contribuendo con le proprie persone e competenze agli obiettivi dell’Agenda 2030.
Coordonnées de contact
Foro Buonaparte 31, 20121, Milano, Italie
- edison.it
3,5
Moyen
393 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mi dispiace Ce qualcuno che non w…
Mi dispiace Ce qualcuno che non w competente Ma sono abbastanza Bravi ti consiglio quasi su tutto
17 septembre 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Isabella,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Federica,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison
Azienda che ha sempre risposto alle mie…
Azienda che ha sempre risposto alle mie esigenze,ma da quando abbiamo messo il fotovoltaico una continua delusione,impianto in blocco richiesta di assistenza da febbraio 2026 non si è visto nessuno nonostant le continue richieste una vergogna Ies solare inaffidabile
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao claudio,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire la situazione e per fornirti supporto, ma al momento non abbiamo ricevuto riscontro.
Restiamo comunque a completa disposizione e ti invitiamo a ricontattarci quando preferisci, così da poter trovare una soluzione.
Un saluto
Team Edison
Conveniente (nel mio caso)
L'aspetto più positivo è il prezzo di acquisto. Il Customer Care è disponibile. Il sito è poco intuitivo e solitamente lento.
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Maurizio,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
Facile esperienza e risparmio…
Facile esperienza e risparmio effettivo. Per adesso lo consiglio!
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Barbara,
grazie davvero per aver condiviso la tua opinione!
Ci fa sempre piacere ascoltare i nostri clienti.
Buona giornata
Team Edison
EDISON FIBRA A CASA
Non scegliete mai edison fibra internet casa mi sono trovata malissimo pessima linea telefonica e come se non bastasse a giugno ho deciso di passare ad un atro gestore con tanto di distetta per raccomandata con A/R e niente questi continuano ad addebitare costi canoni costi attivazione adesso siamo a settembre sembra l'ultima fattura. Veramente una agonia tengo a precisare che il venditore mi aveva specificato che con una eventuale disdetta non avrei avuto nessun addebito nessuna penale.. che dire pessima esperienza mai piu'
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Edison SpA
Ciao Serena,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire la situazione e per fornirti supporto, ma al momento non abbiamo ricevuto riscontro.
Restiamo comunque a completa disposizione e ti invitiamo a ricontattarci quando preferisci, così da poter trovare una soluzione.
Un saluto
Team Edison
La mia esperienza con Edison è stata…
La mia esperienza con Edison è stata veramente pessima. Al momento della stipula del contratto mi era stato detto che avrei avuto una tariffa che poi di fatto non è stata, inoltre avrei dovuto usufruire di uno sconto in bolletta mai usufruito. Ho chiamato più volte al servizio clienti i quali non sono stati capaci a risolvere. Cambierò sicuramente
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Edison SpA
Ciao Roberta,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire la situazione e per fornirti supporto, ma al momento non abbiamo ricevuto riscontro.
Restiamo comunque a completa disposizione e ti invitiamo a ricontattarci quando preferisci, così da poter trovare una soluzione.
Un saluto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Jaqueline,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison
Gestione del ricontatto al cliente
L'operatrice ha gestito egregiamente il ricontatto anche dopo molto tempo e con professionalità
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Sara,
grazie per averci dedicato il tuo tempo e per aver condiviso la tua opinione.
Siamo davvero felici di sapere che il nostro Servizio Clienti ti ha fornito il supporto che cercavi.
Un caro saluto
Team Edison
Puntuali nel rispondere
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Stefania,
grazie mille per aver condiviso la tua bella esperienza!
Ci motiva sapere che stiamo andando nel verso giusto e ci sprona a fare ancora meglio.
Un saluto
Team Edison
Ottima gestione.
Puntuale attuazione del contratto. Personale competente e pronto a risolvere i problemi.
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Carlo,
è un piacere leggere le tue parole, grazie mille!
Siamo sempre a disposizione qualora ne avessi bisogno.
A presto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Danizia,
grazie di cuore per le tue parole!
Sapere che il supporto del nostro Servizio Clienti sia stato efficace ci fa davvero piacere.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità,
Team Edison
Assistenza bollette
A seguito di un disservizio nella mia posta elettronica, avevo necessità di recuperare delle bollette non ricevute e le ho ottenute tramite l'assistenza on line in maniera tempestiva e cortese.
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Grazie mille, Federico, per aver condiviso la tua opinione! Siamo davvero felici di sapere che il nostro Servizio Clienti ti sia stato d’aiuto.
Se hai bisogno, sai dove trovarci!
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Maria,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Michele,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
comodissimo e onesto
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Ali,
grazie davvero per aver condiviso la tua opinione!
Ci fa sempre piacere ascoltare i nostri clienti.
Buona giornata
Team Edison
Offerta prezzo fisso conveniente
Ho voluto cambiare gestore per l'energia elettrica e tra le offerte sul mercato libero a presso fisso quella di Edison è stata la più conveniente. La procedura per l'attivazione del nuovo contratto è stata molto semplice. Quando ne ho avuto bisogno l'assistenza via chat è stata rapida ed esaustiva.
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Davide,
grazie di cuore per le tue parole!
Sapere che il supporto del nostro Servizio Clienti sia stato efficace ci fa davvero piacere.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità,
Team Edison
Esperienza positivissima sia nel…positivo
Esperienza positivissima sia nel servizio che nel contatto con servizio clienti. Sempre chiari e disponibili
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Gianfranco,
grazie mille per aver condiviso la tua bella esperienza!
Ci motiva sapere che stiamo andando nel verso giusto e ci sprona a fare ancora meglio.
Un saluto
Team Edison
Per adesso sono un nuovo utente di…
Per adesso sono un nuovo utente di Edison, aspettiamo l'inverno per dare un giudizio più dettagliato.
24 août 2026
Réponse de Edison SpA
Ciao Maurizio,
è un piacere leggere le tue parole, grazie mille!
Siamo sempre a disposizione qualora ne avessi bisogno.
A presto
Team Edison
Réponse de Edison SpA
Ciao Fabio,
grazie per la segnalazione.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire quanto indicato, ma non abbiamo ricevuto risposta.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi necessità.
Team Edison
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.