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Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillere a ete tres aimable au telephone et a repondu à ma demande. Personne à l'ecoute et efficace. Tres bon service.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu des problèmes pour envoyer un fax vers un numéro de fax en France alors j'ai demandé l'aide d'efax. Nicoleta L. a répondu et a non seulement expliqué pourquoi certains numéros ont une restri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir demandé un numéro de fax je n'arrivais pas à savoir si mon document avait bien été transmis. J'ai appelé l'assistance et très rapidement Simona.B, dans un très bon français, m'a expliqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Informations provenant de diverses sources externes

eFax est un service de fax en ligne simple et sécurisé qui permet de faxer fax par email, depuis votre PC ou smartphone. Essai gratuit de 30 jours.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

155 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

eFax

Rien à dire, service parfait et personnel à l'écoute et réactif. Je recommande.

30 août 2023
Avis spontané
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Réponse de eFax FR

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en service de eFax

Après avoir demandé un numéro de fax je n'arrivais pas à savoir si mon document avait bien été transmis.
J'ai appelé l'assistance et très rapidement Simona.B, dans un très bon français, m'a expliqué comment procéder et surtout elle a pu vérifier si le numéro saisi était correct. Merci

Sylvie. D

18 septembre 2023
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Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact agréable et efficace.

15 septembre 2023
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Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service à la clientèle!

Simona B. nous a aidé a obtenir le plan parfait pour notre entreprise. Rapidement et cordialement!

12 septembre 2023
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Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace ..

6 septembre 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Belle amabilité

Une réponse claire à ma question et une amabilté très agréable

31 août 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact

Très bon contact, cela m'a beaucoup aidé!
Merci

30 août 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Pas eu de problème

Pas eu de problème, ni pour une cloture de ligne, ou cela a été fait avant l'échéance.

7 août 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience globale

Très satisfait des services de E-FAX
Ils ont notamment été très réactifs concernant la résiliation du contrat que j'ai sollicitée (pour cause de retraite!)
Entreprise de confiance

24 août 2023
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Problème résolu

Merci à Simona pour son efficacité et sa réactivité.

23 août 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rupture de contrat

Toutes mes demandes ont été prises en compte.
Merci

4 août 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service support.

Aucune attente au téléphone. Mon interlocutrice (Simona) a pris le temps de m'écouter. Disponible, à l'écoute, professionnelle et compétente, aimable et courtoise. Et a réglé mon problème. Excellent service support.

1 août 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Problème signalé résolu en peu de temps

J'ai eu des problèmes pour envoyer un fax vers un numéro de fax en France alors j'ai demandé l'aide d'efax. Nicoleta L. a répondu et a non seulement expliqué pourquoi certains numéros ont une restriction unique, mais mon problème a également été résolu très rapidement et j'ai pu envoyer mon fax.

Merci à Nicoleta et à son équipe qui ont aidé à résoudre ce problème rapidement.

27 juillet 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, précis, réactif, que dire de plus ?

6 juillet 2023
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Bonjour Gilles

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, rien a redire !

10 juillet 2023
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Bonjour Serais

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Noté 5 sur 5 étoiles

Simona a été très accueillante et…

Simona a été très accueillante et réactive.

29 juin 2023
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Bonjour Kisoka

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Noté 4 sur 5 étoiles

service tchat Efax réactif

service tchat Efax réactif
résiliation par le tchat assez rapide
prise en compte par le service anglais ,assez compréhensif et rapide
execute l'exactitude de la demande
accueillant et a l'écoute
Au top Efax merci

27 juin 2023
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Bonjour Cedric

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Noté 5 sur 5 étoiles

Résiliation car départ à la retraite (excellent service)

Je résilie ce service uniquement car je pars à la retraite mais j'en ai toujours été très satisfait. Eveldina qui a été ma correspondante pour cette résiliation est très efficace , rapide et aimable.

23 juin 2023
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Bonjour Denis

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

service excellent et service d'aide au…

service excellent et service d'aide au top

6 juin 2023
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Bonjour VASQUEZ AVOCAT

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Compétences et professionnalisme durant…

Compétences et professionnalisme durant toutes ces années de collaboration.
Mme Iraia Menendez a été très efficace pour la clôture de mon contrat.

6 juin 2023
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Bonjour Chaize

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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