La conseillere a ete tres aimable au telephone et a repondu à ma demande. Personne à l'ecoute et efficace. Tres bon service.
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J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service e... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu des problèmes pour envoyer un fax vers un numéro de fax en France alors j'ai demandé l'aide d'efax. Nicoleta L. a répondu et a non seulement expliqué pourquoi certains numéros ont une restri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir demandé un numéro de fax je n'arrivais pas à savoir si mon document avait bien été transmis. J'ai appelé l'assistance et très rapidement Simona.B, dans un très bon français, m'a expliqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Informations provenant de diverses sources externes
eFax est un service de fax en ligne simple et sécurisé qui permet de faxer fax par email, depuis votre PC ou smartphone. Essai gratuit de 30 jours.
Coordonnées de contact
Irlande
- efax.fr
Service très apprécié et assistance aimable rapide et très efficace
Service très apprécié. Assistance aimable,rapide et efficace.
Parfait. je recommande eFax
17 mai 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Esthierry
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
J'ai pu échanger avec Mme Simona du…
J'ai pu échanger avec Mme Simona du service support client.
Qualité d'accueil, rapidité des réponses et précisions des informations communiquées.
Je suis satisfait, à 100 %, du service rendu.
16 mai 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Ruben
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Réactivité de l'aide eFax
Cela fait des années que je suis client d'eFax et j'en suis très content.
Mais je ne retrouvait pas une facture et Simona, d'eFax, s'est montrée très réactive!
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Sebastian
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Excellent service client
Après une période d'inactivité de plusieurs années, j'ai appelé pour annuler mon compte. La demande a été traitée rapidement par Simona et l'abonnement annuel qui venait d'être débité a été remboursé.
Si jamais je dois reprendre un tel abonnement, je choisirai eFax
5 mai 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Personne à l'écoute et qui a su…
Personne à l'écoute et qui a su répondre à ma demande,
2 mai 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Frederic
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Efficacité et aimabilité du service support client
J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service en ligne pour cette connexion. Je suis également très satisfait de l'aide du service pour gérer mon compte. Je recommande eFax.
Gilbert
24 avril 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Gilbert
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Notre conseillère
Notre conseillère, Simona, est très agréable, réactive, efficace et professionnelle. C'est un réel plaisir de travailler avec elle.
Merci Simona pour votre aide
19 avril 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Olga
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Grande réactivité de la part de Simona…
Grande réactivité de la part de Simona qui a parfaitement traité ma demande avec 2 emails. Au top.
20 avril 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Mathieu
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Simona au top
Simona au top, notre demande de modification de facturation a été traitée en 24h et 3 mails, très grande efficacité !
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Alexandre
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Réponse de eFax FR
Bonjour Cabinet Avocat
Merci beaucoup pour les 4 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Remerciement pour Simona, une conseillère au top
Un immense merci à Simona pour son aide. Elle est à l'écoute du client, efficace et d'un grand professionalisme c'est très agréable, vraiment le top!!!!
4 avril 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Stephya
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Réponse de eFax FR
Bonjour Julliiot
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Mon interlocutrice
Mon interlocutrice, Simona, a de suite compris ma demande, et a su me donner la solution trés facilement et trés rapidement.
15 février 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Sophie
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Service de qualité
Service efax de qualité à un prix correct. Je n'ai jamais eu de bug ou de soucis.
Service client réactif et très courtois.
8 février 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Sandra
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
elle était gentille et a répondu à…
elle était gentille et a répondu à toutes mes questions
29 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Jeannot
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
performant
Service impeccable m'ayant très bien servi lors de la transition des fax en emails pour mes interlocuteurs
24 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour David
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Prise en charge d'une demande spécifique
Simona a pris en charge ma demande en moins de 2 heures et 2 échanges d'e-mail, très efficace.
Frédéric
OT Traduction
18 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Frederic
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Très satisfaite
Très satisfaite !
Merci à Simona B pour ses conseils, son efficacité et sa gentillesse !
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Caroline
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
contact très rapide et à l'écoute
contact très rapide et à l'écoute. Pas de procédure compliquée
2 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Laurent
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
facilité d'utilisation et bon feed back
28 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de eFax FR
Bonjour Sochar
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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