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Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillere a ete tres aimable au telephone et a repondu à ma demande. Personne à l'ecoute et efficace. Tres bon service.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu des problèmes pour envoyer un fax vers un numéro de fax en France alors j'ai demandé l'aide d'efax. Nicoleta L. a répondu et a non seulement expliqué pourquoi certains numéros ont une restri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir demandé un numéro de fax je n'arrivais pas à savoir si mon document avait bien été transmis. J'ai appelé l'assistance et très rapidement Simona.B, dans un très bon français, m'a expliqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Informations provenant de diverses sources externes

eFax est un service de fax en ligne simple et sécurisé qui permet de faxer fax par email, depuis votre PC ou smartphone. Essai gratuit de 30 jours.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

155 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 2013 j'ai toujours eu un…

Depuis 2013 j'ai toujours eu un prestataire présent et à l'écoute. Je vous en remercie. Je cloture mon compte uniquement parce que je n'utilise plus le fax. Merci à toute l'équipe.

27 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de eFax FR

Bonjour Poolup

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service pour recevoir des fax…

Super service pour recevoir des fax depuis l'étranger
Simona a été au top pour la relation client

26 avril 2022
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Réponse de eFax FR

Bonjour Client

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 4 sur 5 étoiles

Les numéros de téléphone pour joindre…

Les numéros de téléphone pour joindre les services efax ne sont pas à jour sur le web. Dommage...

J'ai pu joindre une conseillère par mail. Celle ci a été très efficace, diligente et aimable :)

5 avril 2022
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Bonjour Delphine

Merci beaucoup pour les 4 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

réactif et efficace

Réponse très rapide. Prise en charge de la demande immédiate.

22 mars 2022
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Bonjour Yera

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Demande prise en compte très rapidement…

Demande prise en compte très rapidement et le traitement a été très efficace.

22 mars 2022
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Bonjour Majo

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace !

Demande prise en compte rapidement, tout comme la solution.

14 mars 2022
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Bonjour Julie

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil parfait à l'écoute et très…

Un accueil parfait à l'écoute et très efficace ! encore merci et félicitations

8 mars 2022
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Bonjour Francois-Xavier

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Je suis très satisfaite de la rapidité et du professionnalisme dont a été traité ma demande.
Merci

2 mars 2022
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Bonjour Chantal

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, personnalité très commerciale, félicitations.

21 février 2022
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Bonjour Marcel

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très réactif et réponse…

Service très réactif et réponse appropriée. Que demander de plus?
Merci à Simona, qui s'occupe de nous depuis plusieurs années maintenant.

14 février 2022
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Bonjour Crosnier

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très réactif

Service très réactif, rien à dire. Très satisfaite.

14 février 2022
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Bonjour Paolino

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

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cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite des diligences…

Je suis très satisfaite des diligences rapides et efficaces de mon interlocutrice Simona du service client E Fax qui a pu solutionner mon problème.

7 février 2022
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Bonjour Francisco

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

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cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite des diligences…

Je suis très satisfaite des diligences rapides et efficaces de mon interlocutrice Simona du service client E Fax qui a pu solutionner mon problème et me proposer un forfait plus adapté à mes consommations.

9 février 2022
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Bonjour Aurélie

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

QUELLE EFFICACITE !

QUELLE EFFICACITE !
réponse dans l'heure, question réglée
service PARFAIT

2 février 2022
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Bonjour Danielle

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

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cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client tres reactif et outil…

Service client tres reactif et outil simple d'utilisation

2 février 2022
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Bonjour Pierre-Alexandre

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Le support nous a parfaitement…

Le support nous a parfaitement accompagné pour régler notre problème de changement de moyen de paiement.
Merci

25 janvier 2022
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Bonjour Francois

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Service Satisfaisant

24 janvier 2022
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Bonjour Groupe Geodetect

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en charge.

Excellent accueil téléphonique.
Très bonne écoute et identification de la problématique.
Résolution immédiate du problème que j'ai rencontré.
Efficacité et réactivité parfaite.
Je vous remercie infiniment.

12 janvier 2022
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Bonjour Hayet

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clientèle au top

Service clientèle très réactif et efficace... Un vrai plaisir! Merci!

6 janvier 2022
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Bonjour Arnould

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

J'avais besoin d'envoyer un fax rapidement en Italie et d'avoir une réponse. Service très efficace, activation du compte très rapide et contact par mail avec l'entreprise très réactif. Je recommande +++

5 octobre 2021
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Bonjour Brigitte

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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