Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

De varmeste anbefalinger til Egulve. Vi har fået lavet alt fra gardiner, gulvtæpper i soveværelse, gulve i stuen, flydespartel i kælderrum, i forbindelse med renovering. Der er altid højt humør, og sm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

E-gulves montør kan sit håndværk. Har netop lagt vinyl på køkken og entre hos os, og trods behov for mange snørklede skæringer, er der ikke sket en eneste "skævert". Montøren arbejdede med omhu og pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har købt nogle nye gulvtæpper hos Egulve. Tæpperne er lige som de skal være, men leveringen af tæpperne skete ikke på den aftalte dato, hvilket skabte nogle ret store problemer for mig . Men måden... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vareprøver var ødelagte. Modtog flere vareprøver som var lidt dyre og tilmed gået i stykker flere steder. ØV :-( Hvis jeg ønsker at returnere koster dig mig yderligere penge. Hvorfor pakkes tingen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de revêtements de sol

Écrit par l'entreprise

Alt indenfor gulve og tæpper


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

123 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mit gulv kom hjem var det ikke pakket…

Mit gulv kom hjem var det ikke pakket ind i plastik over det hele så det regner og indpakning bliv våg

2 novembre 2022
Logo de Egulve

Réponse de Egulve

Hej Brian.
Jeg beklager mange gange gulvet ikke har været pakke tilstrækkeligt ind. Det tager vi til efterretning og gør bedre fremover. Vi lærer hele tiden af vores fejl. Hvis noget af gulvet er blevet beskadiget af vand, dækker vi det selvfølgelig.
Mange hilsner Mette
Egulve

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og nemt

Bestilte 20 kvm tæppefliser den 21.9. og fik dem bragt til døren den 26.9. Selvom jeg betalte kr 100 i fragt, sparede jeg kr 700 i forhold til andre steder.

26 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Reddet af åbningstiderne!

Havde bestilt nogle planer hos en større konkurrent, som dog har komplet lukket hver weekend - og troede jeg lige havde nået at få en ordre lagt i tide. Men nej.

Så tak fordi I holder åbent i weekenderne ;)

9 juillet 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig service ifm levering

Jeg oplevede god service i butikken, men desværre ikke da jeg efterfølgende bestilte gulv i webshoppen til levering. Jeg bestilte levering til kantsten. Af leveringsbetingelserne fremgår at der går 1-3 dage, og i mailen med ordrebekræftelse stod at jeg kunne spore min pakke. Det kunne jeg bare ikke, og jeg hørte intet om levering før jeg fik en melding fra Postnord om, at min pakke lå klar til afhentning (!). Jeg kontaktede Egulve, som oplyste at min ordre var delt i to, og at selve gulvet ville blive leveret direkte fra leverandøren syv dage senere.

Jeg har aldrig fået en melding om, at mit gulv var på vej selvom der står i ordremailen at leveringen kan spores. Egulve lovede af to omgange at kontakte leverandøren for at få et tidsinterval for levering, men vendte ikke tilbage nogle af gangene. Det var kun fordi jeg kontaktede leverandøren direkte at jeg fik bekræftet, at gulvet rent faktisk kom den pågældende dag. Havde jeg ikke selv kontaktet Egulve og leverandøren, så havde jeg ikke anet hvornår mit gulv ankom og dermed kunne planlægge at være hjemme til at tage imod det. Desværre en rigtig ærgerlig oplevelse med Egulve, som jeg ellers kun har hørt godt om.

15 juin 2022
Logo de Egulve

Réponse de Egulve

Hej Christina
Jeg er ked af din dårlige oplevelse med leveringen af dit gulv og den manglende kommunikation.
Vi lærer hele tiden, hvor vores kundeservice skal optimeres, så din anmeldelse er taget til efterretning.
Jeg håber, du trods leveringsudfordringerne bliver tilfreds med gulvet.
Er der noget vi kan være behjælpelig med, er du altid velkommen til at ringe eller sende os en mail.
Hilsen Mette
Egulve

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kompetente medarbejdere

Super kompetente medarbejdere, som er i stand til at råde og vejlede. Vi fik massere af prøver med hjem, så vi kunne se hvilket gulv der passede bedst til huset.
De fik hurtigt gulvet hjem, men var fleksible med afhentning, hvilket var en stor hjælp.

Vores bedste anbefaling hvis man vil have kompetent rådgivning.

20 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service og rådgivning

Super service og rådgivning. Vi fik vareprøver tilsendt, herefter bestilte vi gulvet, og det blev leveret til aftalt tid.
Vi er superglade for gulvet, som lever op til alle vores forventninger.
Det er ikke sidste gang, vi handler ved E-gulve.

18 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Egulve har det lækreste udvalg af…

Egulve har det lækreste udvalg af gulve, samt en helt igennem fantastisk service 🙌

Jeg bestilte et sildebens gulv og modtog det kort tid efter. De er altid til at få fat i hvis man har brug for hjælp. Enten på telefonen eller på de sociale medier.
Kæmpe 5 tal for mig 👍

13 mai 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus