Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

De varmeste anbefalinger til Egulve. Vi har fået lavet alt fra gardiner, gulvtæpper i soveværelse, gulve i stuen, flydespartel i kælderrum, i forbindelse med renovering. Der er altid højt humør, og sm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

E-gulves montør kan sit håndværk. Har netop lagt vinyl på køkken og entre hos os, og trods behov for mange snørklede skæringer, er der ikke sket en eneste "skævert". Montøren arbejdede med omhu og pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har købt nogle nye gulvtæpper hos Egulve. Tæpperne er lige som de skal være, men leveringen af tæpperne skete ikke på den aftalte dato, hvilket skabte nogle ret store problemer for mig . Men måden... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vareprøver var ødelagte. Modtog flere vareprøver som var lidt dyre og tilmed gået i stykker flere steder. ØV :-( Hvis jeg ønsker at returnere koster dig mig yderligere penge. Hvorfor pakkes tingen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de revêtements de sol

Écrit par l'entreprise

Alt indenfor gulve og tæpper


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

123 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen kontakt i 5 uger

Kan ikke komme i kontakt med virksomheden har bedt om at få penge tilbage for 1 måned siden.
Ingen svar og uprofessionelt.

8 mars 2023
Avis spontané
Logo de Egulve

Réponse de Egulve

Hej Mikkel.
Jeg beklager din dårlige oplevelse - kan se din ordre på vareprøver er ekspederet videre i systemet og vi ikke har registreret noget ønske om annullering af ordren eller tilbageførsel af beløb. Det beklager vi selvfølgelig og retter op på det med det samme.
Hilsen Mette
Egulve

Noté 5 sur 5 étoiles

Ekstrem god kundeservice efter lukketid!

Stod og manglede trappeforkantslister. Fandt den rigtige model på E-gulves hjemmeside. Ringede for at høre om den var på lager og de evt. kunne lægge en 5 meter profil uden for porten til afhentning efter lukketid.
Den var ikke på lager i Slagelse, men den meget søde og hjælpsomme Mette i kundeservice lovede at undersøge, hvad der kunne lade sig gøre. Mette ringede tilbage endda efter lukketid og havde arrangeret fragt direkte fra leverandøren, sendte mig en mail med link til betaling og så lykkedes det hele! Meget, meget positiv oplevelse!

29 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig fin oplevelse

Virkelig fin oplevelse, bestiller varer hos egulve.dk torsdag formiddag og får leveret med Postnord dagen efter - sådan. Rigtig god kommunikation på mail vedrørende ordre og forsendelse.

22 mars 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Hurtig levering men

Hurtig levering. Men dårlig stil de spørger om de skal save listen i mindre stykker og så bare sender hele listen i 5 meter.

19 mars 2023
Logo de Egulve

Réponse de Egulve

Hej Daniel.
Vi beklager meget din dårlige oplevelse med at modtage skinnen i fuld længde - vi bestræber os altid på at levere den bedste kundeservice og vejledning - det glippede så denne gang - det beklager vi meget og håber du fik klaret opgaven og savet din skinne over.
Hilsen Egulve

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service, imødekommende personale og et kæmpe udvalg! :-)

Vi skulle bruge nyt gulv til flere rum, og havde udset os et bestemt - fik en vareprøve med hjem og det bekræftede os i, at det skulle være netop dét gulv.
Det blev bestilt og kunne hente samme dag, dét er sgu god service.

Butikken er klart et besøg værd og det er ikke sidste gang jeg handler der.

7 janvier 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus