Egulve Avis 123

Reklamation er så godt som umulig at komme igennem med. Man undlader at svare på mail og telefonopkald. Til alt held har vi trustpilot da jeg gjorde opmærksom på, at jeg ville anmelde oplevelsen her, så skete der lidt. Reklamationen blev udbedret ( nogenlunde) men jeg har stadig et råd til andre HOLD jer væk, det er ikke ok oplevelse. Det tog 2 måneder at få dem ud og kigge på en samling i et vinyl gulv der ikke var ok,(billeddokumentation sendt på tlf.) det tog 30 min at udbedre det. De startede med at jeg skulle betale omkostningerne men nej tak Reklamationer betaler man da ikke for.

Fantastisk service af både Mette og Johni. Vi blev usikre på valget af gulv, og kunne låne med hjem, for at tjekke i det rette lys mm. Nu har vi fået det fineste gulv!

Super service og hjælp.
Dejligt at få hjælp til det rette valg af og montering af gulvbelægning. Problemfrit og nemt.

Vi har fået nye gardiner fra egulve der var super service, lige fra start til slut. Da vi havde lidt specielle ønsker inviterede egulve da bare producenten med ud og vi fik lige det vi ønskede os.
Varme anbefalinger herfra.

Har lige købt 45 m2 gulv.
God rådgivning og service.
Imødekommende og venligt personale.
Varmeste anbefalinger herfra.

Jeg har 2 gange købt gulv hos Egulve,første gang for ca. 5 år sidenog så her i feb, jeg har fået den bedste service, de svarer hurtig på mail og for første gang var der en skade på en pakke gulv, alt blev løs perfekt og fik hurtig en ny pakke, de bedst anbefalinger herfra.

Vi har netop fået lagt gulv købt hos Egulve. Rigtig god service og vejledning hele vejen igennem. Egulve sørgede også for, at gulvet blev lagt mens vi var på ferie. De var søde at sende os billeder undervejs.
De får vores bedste anbefalinger 😊👍🏽

Fantastisk butik, super kompetent rådgivning, til gode priser
Kan varmt anbefale

Alt fungerede - lige fra første besøg i butikken til arbejdet var udført

E-gulves montør kan sit håndværk. Har netop lagt vinyl på køkken og entre hos os, og trods behov for mange snørklede skæringer, er der ikke sket en eneste "skævert". Montøren arbejdede med omhu og professionalisme, men gav sig også tid til lidt snak. Både den gemytlige og den faglige. Alt i alt en rigtig god oplevelse - i øvrigt også i forbindelse med det forudgående besøg i butikken, hvor aftalerne blev indgået.

Efter knap 2 døgn måtte jeg annulere min ordre. De havde ikke haft tid til at pakke 6 kasser med laminatgulve, og noget underlag, som skulle afhentes. Meget useriøst, når de lover at man kan afhente max. 24 timer efter bestilling. De er svære at komme igennem til på tlf, og deres chat er yderst sparsom med svar.

Varmeste anbefaling herfra - super god service af Mette D. - kundeminded, venlig og god butik.

Jeg købte to Alfixprodukter hos Egulve. Det viste jeg at begge dele var over flere måneder over sidste salgsdato.
Egulve erkendte fejlen og refunderede varerne. Desværre refunderede de ikke forsendelsesudgifterne som beløb sig til 358 kr.
Jeg har flere gange skrevet til firmaet direktør, Mette Deichman ,desangående, men hun svarer ikke på mine mails.
Synes Egulve virkelig at det kan være rimeligt at jeg skal betale portoen for deres fejlleverance ?

Kan på det varmeste anbefale egulve. Super service i butikken af Mette og flot og professionelt arbejde udført af Jonni.
Det er flottere end vi har turdet drømme om.
Har været dejligt trygt og vi har fået råd og vejledning i hvad der ville blive det pæneste og give det bedste resultat med det underlag vi havde under vores gulv.

Firmaet giver hurtig respons på henvendelser og ved handel og tvivlsspørgsmål er man meget fair.

Hej. Jeg bliver bedt om at vurdere jeres service her på siden. Jeg har aldrig modtaget de vareprøver jeg har købet af jer, så en vurdering er endog meget vanskelig. Jeg har ikke modtaget en besked om årsag til udeblivelse.
De skulle være brugt professionelt.
Med venlig hilsen,
Viggo Strøm Børsting.

Synes det er dumt at alle 5 vareprøver bliver sendt forskellige steder fra. Jeg har stadig kun modtaget 2 af vareprøverne ud af 5.

Bestilte en prøve pakke. Den kom 3 dage efter.