Toen ik de bestelling een maand geleden plaatste was ik enorm enthousiast op de producten die de dag erna werden opgestuurd. Toen ik na twee weken nog geen bestelling had ontvangen, probeerde ik co... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Al meerdere malen besteld bij Eigenplectrum, altijd naar volle tevredenheid. Mijn ontwerp wordt altijd netjes gedrukt en de plectrums zien er mooi uit. Deze keer ging er voor het eerst iets mis, eers... Voir plus
Een plectrum bewaardoosje besteld voor vaderdag. Helaas waren de kleuren niet helemaal mooi geworden. Maar we kregen al snel een nieuwe opgestuurd nadat ik een mailtje had gedaan. Ik ben heel tevreden... Voir plus
Een bedrukte gitaarband besteld waarbij de eerste druk was mislukt. Na het aangeven hiervan heb ik, zonder problemen of tegenstribbelen, een nieuwe gekregen en excuses. De levering was beide keren erg... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
EigenPlectrum.nl is sinds december 2007 een begrip in de gitaarwereld. We willen gitaristen de kans geven om hun eigen plectrums te maken. We zijn hiermee de enige in de Benelux waar dit momenteel mogelijk is. In 2013 zijn we begonnen in landen als: Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Het doel van Eigen Plectrum is het maken van een zo’n hoog mogelijke kwaliteit van plectrum. EigenPlectrum.nl is een site die de grootste wil zijn en ook wil blijven. Daarom vinden we de feedback van onze klanten belangrijk. We gebruiken tevens het fijnste materiaal en onze eigen gemaakte plectrums zijn het beste wat er op dit moment te krijgen is aan eigen werk. In 2014 hebben we meerdere contacten gelegd over de gehele wereld om meer producten te verkopen. Tevens hebben we eind 2014 veel geïnvesteerd in nieuwe ontwikkelingen en plectrums. Eind 2014 hebben we EigenPlectrum laten registreren als merknaam. Begin 2015 zijn we gestart met het verkopen van glow in the dark plectrums. Tevens zijn we momenteel in onderhandeling met diverse bekende bands en artiesten zowel nationaal als wereldwijd, om eigen plectrums te gaan verzorgen. Zo heeft EigenPlectrum in April 2015 plectrums gemaakt voor de wereldband ACDC voor hun wereldtour Rock or Bust en zijn we plectrums gaan leveren aan Kensington. In Oktober 2015 hebben we een nieuwe printer aangeschaft zodat we nog betere plectrums kunnen leveren. Tevens hebben we de bereikbaarheid verbetert door support te gaan leveren via WhatsApp. Eind 2015 hebben we een aantal nieuwe producten toegevoegd aan ons assortiment. Van Jazz plectrums tot Vintage plectrums. Zo hebben we nu een completer aanbod en voor ieder wat wils.
Coordonnées de contact
Burgemeester Smitsplein 8, 4921ET, Made, Pays-Bas
- 0162 700566
- info@eigenplectrum.nl
- eigenplectrum.nl
4,1
Bien
423 avis
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Ondanks een foutje van mijn kant…
Dit was mijn tweede bestelling en ik was vergeten mijn huisnummer in het adres te zetten. Kreeg ik een vriendelijk mailtje over…
Ondanks dat het dus mijn fout was, toch de hele bestelling de volgende dag in huis. Gewoon top!
22 février 2025
ziet er super uit en snelle service
25 janvier 2025
Wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf. Bestel je ruim op tijd een sticker en hoor je vervolgens niks. na een dikke week toch maar eens contact proberen te zoeken. Telefonisch niet te bereiken, je krijgt een bandje te horen en kan je gegevens inspreken. Maar je wordt niet terug gebeld. Dan maar mailen. Ook hier krijg je geen antwoord op. Dus na 2 weken nogmaals bellen (weer geen gehoor)
Na dezelfde mail 13 keer te hebben verstuurd hebben ze de moeite genomen om 1 zin te antwoorden.
Kwaliteit is helemaal om te janken.
Voor mij weggegooid geld maar misschien kan ik nog andere mensen mensen waarschuwen.
25 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Eigenplectrum.nl
Hoi Bas, op dit product is een levertijd van max 10 werkdagen. Dit staat ook vermeld op de pagina zelf: Onze levertijd bedraagt doorgaans 7 – 10 werkdagen.
Daarnaast. Als we 13x dezelfde e-mail ontvangen dan proberen we zo snel en kort bonding te reageren met de info waarom je vroeg. Namelijk een levertijd. We hebben in de reactie mail een tracking code gestuurd van je pakket.
We hebben daarna geen e-mail meer ontvangen over een “klacht” of “slechte kwaliteit” of een e-mail met een foto van het product. Anders hadden we het nog kunnen oplossen.
Snelle Levering
Snelle Levering
Goede service , netjes afgewerkt en mijn complimenten
8 janvier 2025
Good shit bruv
6 janvier 2025
Unieke oorbellen
De oorbellen zien er heel goed uit. En zijn door het zeer lichte gewicht comfortabel tijdens het dragen (vlgs mijn vrouw)
6 janvier 2025
De plectrums zijn van goede kwaliteit
De plectrums zijn van goede kwaliteit, snel geleverd en erg mooi geworden. Hier ga ik vaker bestellen
6 janvier 2025
Goede kwaliteit afbeeldingen
Mijn gekozen afbeelding zijn mooi op de plectrums terecht gekomen. Levering was snel.
3 janvier 2025
geen communcatie en niet op tijd uitvoeren
Bedrijf reageert pas na 3 werkdagen op mijn bestelling, terwijl op de website staat dat gitaarbanden binnen 24 uur worden bedrukt. Als blijkt dat de gevraagde afbeelding niet goed kan worden bedrukt, is alleen de mogelijkheid om een gedeelte te laten vervallen, of de hele order te schrappen. Twee mails gestuurd en drie voicemails achtergelaten, er dan ontvang ik toch een mail dat men de order heeft gecanceld. Ronduit slecht bereikbaar dus. Niet meedenken, niet de klant te bellen en een kleine aanpassing in het ontwerp te maken zodat deze wel kan worden afgedrukt. En men houdt zich niet aan de 24-uurs belofte. Waardeloos!
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Eigenplectrum.nl
We reageerde na drie dagen vanwege deze drukke periode. De letters op de gitaarband waren te klein om te snijden. Vandaar de vraag of deze letters, teksten eraf konden zodat het bedrijfslogo overbleef.
Aangezien dit een cadeau betrof, zoals u aangaf, voor morgenavond, hebben we besloten om de order te annuleren en u het geld terug te geven zodat u nog iets ander kan kiezen voor morgenavond.
De gitaarbanden worden doorgaans altijd binnen 24 uur bedrukt of geperst. Mocht er problemen zijn met het ontwerp kan dit langer duren om tot een oplossing te komen. Omdat dit nu te kort dag werd hebben we hem geannuleerd.
Onze excuses voor het ongemak.
is mooi geworden
is mooi geworden, makkelijk foto's uploaden. Uitsnijding lijkt wel iets anders (tekst iets dichter aan de rand)
8 novembre 2024
Duidelijke website
Duidelijke website, makkelijk geregeld, en bovendien een supersnelle levering. De plectrums zien er mooi en professioneel uit
27 novembre 2024
Mooie bedrukking
Snelle verzending, top kwaliteit kleuren/bedrukking en plectrum (designer tool)!
7 novembre 2024
Het gebruik van de ontwerpfunctie op de…
Het gebruik van de ontwerpfunctie op de website is prettig. Het uiteindelijke product komt overeen met de voorbeelden en de levering is ook nog eens erg snel.
Kortom een tevreden klant.
26 octobre 2024
Op zich goede product
Op zich goede product, alleen was het lastig om foto precies in het midden van plectrum te krijgen. Op scherm stond het dus goed, maar eenmaal thuis ontvangen zag ik dat afbeelding toch beetje verschoven was. Niet zo erg, maar dus wel opletten met hoe je afbeelding op plectrum zet.
1 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.