Top service !! Wij wilden graag een mooie wandplank met ledverlichting en een bijpassende vensterbank.omdat we het lastig vonden om via internet te bestellen,zijn wij er naartoe gereden. Wat een mo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Uitstekend contact gehad via mail over afwijkende maten, er wordt snel gereageerd en een klein misverstand is snel opgelost. Snelle levering, volgens afspraak, planken zijn verpakt in dik noppenfolie.... Voir plus
Uiterlijke leveringstermijn ruim overschreden zonder bericht. Reageert vervolgens niet op mails of apps. Na het terugvragen van mijn geld, opeens wel. Toen duurde het nog eens twee weken voordat het w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op 8 juli een plank besteld en nog steeds niets ontvangen. In eerste instantie omdat het vakantie was (van 21 juli tm 11 aug, dan zou je toch zeggen dat je een berichtje krijgt dat het na de vakantie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
sterk in maatwerk eikenwandplanken en vensterbanken! alles uit eigen ambachtelijke meubelmakerij.
Coordonnées de contact
vermolenweg 57a, 7679tw, langeveen, Pays-Bas
- 0657725988
- info@eikenwandplank.nl
- eikenwandplank.nl
3,8
Bien
29 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wandplank besteld voor ruim €300 maar geleverd met schade
Wandplank besteld voor ruim €300. Offerte liet al ruim 1 week op zich wachten ivm vakantie. Kleurmonsters vooruit betaald maar duurde weer 1 week. De levertijd van 20 werkdagen wordt niet gehaald, reken op 6-7 weken. Mailen helpt niet en als je belt gaat men het nakijken maar volgt weer geen bericht. Eindelijk plank gekregen verpakt in dun karton met wat opvulchips. Gevolg, plank beschadigd tijdens transport en weer retour. Weer 1 week verder en de hele dag wachten op de levering is de schade niet hersteld en in dezelfde verpakking weer aangeleverd. Per mail aangegeven dat ik zelf wel ga kijken hoe dit te repareren maar dan hoor natuurlijk niets meer. Kwaliteit is goed maar de afhandeling belabberd.
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Eikenwandplank
Hans,
De plank is zeker wel gerepareerd. We hebben de boom wang er afgezaagd waar de beschadiging zat en een nieuw stek verlijmd.
Betreft het mail verkeer, we werken met een klein team en hebben geen hobby om de hele dag achter de pc te zitten. Dit doen we hoofdzakelijk savonds. Jullie bestelling is netjes binnen de 20 werkdagen geleverd, ook wij werken namelijk niet met Hemelvaart en Pinksteren.
Als je niet tevreden bent over het eindresultaat dan laten we de bestelling afhalen en gaan we hem opnieuw afwerken/behandelen! Wij staan achter ons product en willen alleen tevreden klanten.
Betreft de laatste mail, als we uitgemaakt worden voor prutsers en amateurs, ja daar heb ik geen antwoord op! We doen dit werk dit jaar 40 jaar met veel passie en liefde voor ons vak.
Gr jan van eikenwandplank
Uiteindelijk hangt onze mooie zwevende…
Uiteindelijk hangt onze mooie zwevende plank met verlichting. Het was echter een zeer moeilijke klus en toch wel voor de gevorderde klusser aangezien er acht gaten op de mm nauwkeurig geboord moesten worden. En de plank exact moest passen tussen kast en muur… Maar hij is wel heel mooi!
9 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Eikenwandplank
het is goed om te horen dat het mooi is geworden:)
het is inderdaad wel een kunstje, maar als het eind resultaat mooi is wordt het monteren snel vergeten;)
Super ,eiken wandplank ontvangen…
Super ,eiken wandplank ontvangen ,bedankt voor de levering van mijn plank met touch spotjes, helemaal blij mee , bedankt jan voor het contact en voor de snelle levering
21 mars 2024
Avis spontané
Ik heb 3,5 weken wat besteld online
Ik heb 3,5 weken (5 februari)wat besteld online, maar tot heden nog niks gehad. Gemail en geappt.
Nog niks. En zit nu nog te wachten.
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Eikenwandplank
beste m.t,
als u ons even een belletje doet kunnen we even meekijken, we lopen prima op levertijd. zoals op de site staat kan het maximaal 20 werkdagen duren, en daarnaast hebben we duidelijk gecommuniceerd dat we 1ste week februari een weekje weg waren;)
update:
beste michael,
heb jullie bestelling gevonden! die is maandag 4-3 20 werkdagen oud, maar hij wordt aanstaande zaterdag geleverd!
Goeie service voor kleurbepaling. Omdat het een online webshop is vond ik…
Omdat het een online webshop is vond ik het lastig om een kleur van de planken te kiezen. Ze hebben een geweldige service waarbij je dus een waaier met kleuren kunt kopen voor een klein bedrag. Mocht je dan de planken bestellen wordt dat bedrag in mindering gebracht. Heel erg fijn! De info die per mail gestuurd werd is duidelijk en ik kan niet wachten tot de kleur samples er zijn. Als het goed is binnen 2 dagen. Lekker snel dus.
6 décembre 2023
Avis spontané
Erg blij met deze wandplank.
Tijdens onze zoektocht naar een houten wandplank kreeg ik van een interieurs stylist de tip bij eikenwandplank.nl te kijken. Goed contact, we kregen eerst kleurstalen zodat we thuis konden kijken welke kleur goed past. Vervolgens was de plank was vrij snel klaar. We zijn er erg blij mee.
30 septembre 2023
Avis spontané
Hele mooie planken en uistekende service
Heel erg blij met onze op maat gemaakte eiken wandplanken afmetingen 25x100cm, 25x390cm en een plank voor ons ikea tv-meubel 42x300cm. In de keukenplank hebben wij zwarte spotjes met tiptoetsen laten verwerken en dit werkt geweldig. Helaas was de wandplank in een verkeerde kleur besteld (door ons), maar dit is super snel oogelost door eikenwandplank.nl. Wij zijn super blij met de uitstekende service, hulp en natuurlijj het eindresultaat! Dankzij jullie planken heeft ons huis nu zoveel meer sfeer. Dank jullie wel!
8 septembre 2023
Avis spontané
Perfecte service
We wisten niet precies welke kleur plank we wilden, de kleurstalen werden toen de dag erna bij ons thuis gebracht, want ze waren toch in de buurt! Ook kregen we goed advies over de wijze waarop we de verlichting in de plank het beste konden plaatsen. We kunnen niet wachten tot de plank er is! Tot nu toe perfecte service!
28 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Eikenwandplank
we doen er alles aan om onze service hoog te houden en zelfs te verbeteren:) volgende week hebben jullie de mooie bestelling in huis en kun je gaan genieten van de mooie wandplanken;)
gr jan van eikenwandplank
Uiterlijke leveringstermijn ruim…
Uiterlijke leveringstermijn ruim overschreden zonder bericht. Reageert vervolgens niet op mails of apps. Na het terugvragen van mijn geld, opeens wel. Toen duurde het nog eens twee weken voordat het werd bezorgd,(reden bus kapot, computer kapot..) en met helaas/toevallig maar 1 blinde muurpen ipv 5. Weer wachten. Houten plank is mooi afgewerkt, maar gaten voor de muur pennen zitten op willekeurige plekken en er is geen opening gemaakt voor het snoer van de lampjes. Je moet een vakman zijn om dit zelf op te hangen.
6 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Eikenwandplank
beste,
helaas hebben we inderdaad flinke problemen gehad met onze bedrijfsbus! hier heeft u ook foto's van gehad. daardoor zijn een aantal bestelling ivm de lengte iets later uitgeleverd. gelukkig was dit bij jullie maar 5 dagen.
betreft de pinnen, waar gewerkt word valt wel eens een spaander! we hebben dezelfde dag de pinnen afgestuurd.
als onze klant niet aangeeft waar het snoer naar toe moet, gaan wij bewust geen inkeping maken. dit kan een ieder heel gemakkelijk zelf met een boortje of vijltje. dan weet je zeker dat hij op de juiste plek naar onder of juist naar boven gaat.
we zijn blij om te horen dat het product mooi is:)
gr jan van eikenwandplank
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.