EINFACH GUTE MÖBEL Avis 44

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bei unserer Lieferung fehlten zuerst die Füße des Waschtisches. Nach einen sehr freundlichen Telefonat erfolgte nach nur 4 Tagen die Nachlieferung. Daher kann ich nur sagen, toller Service, sehr gute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Kontaktaufnahme mit EINFACH GUTE MÖBEL verlief reibungslos. Die Lieferung kam viel schneller als angekündigt. Mit dem Sekretär sind wir zufrieden, allerdings war der Aufbau an einer Stelle ni... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Man bekommt wofür man bezahlt. Die Möbel kamen früher als ursprünglich angekündigt. Eine Spedition rief an und fragte nach ob sie mir etwas liefern könnte, auf Nachfrage wer mir etwas liefern möchte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Toller Schreibtisch wie beschrieben, schnelle korrekte Lieferung, sichere Verpackung, gerne wieder! Einen Punkt Abzug gibt es für den zeitaufwendigen Zusammenbau, den ich nie alleine geschafft hätte.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Wir stecken hinter dem Möbel-Onlineshop einfachgutemoebel.de Wir – das ist ein Team mit über 60 Jahren Erfahrung in der Möbelbranche. Unser Firmengründer kann zurückschauen auf Möbelschreinerei und –Produktion seit den 50er Jahren des letzten Jahrhunderts. Dieses langjährige Knowhow in der Produktion und dem Verkauf von Möbeln, haben wir mit frischen Ideen kombiniert, um unseren Online Shop „Einfach Gute Möbel“ zu gründen. "Qualität bedeutet, dass der Kunde und nicht die Ware zurückkommt." Hermann Tietz (1837 - 1907), deutscher Kaufmann, Begründer der Kaufhauskette »Hertie« Auf Qualität, Zuverlässigkeit und ein faires Preis-Leistung-Verhältnis legen wir besonders viel Wert Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Sie herzlich einzuladen, in unserem Shop herumzustöbern. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie zu Themen rund um unsere Produkte Fragen haben und freuen uns, wenn Sie uns in der Zukunft gelegentlich wieder besuchen würden - wir arbeiten ständig an der Erweiterung unseres Sortiments. Zudem möchten wir auf unsere Möbelausstellung im Industriegebiet Wermelskirchen hinweisen. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich einen Teil unserer Produkte anzuschauen, um sich ein Bild der Produkte zu machen. Gerne erhalten Sie eine professionelle Beratung zu unseren Produkten und können in einem persönlichen Gespräch Ihre Bedürfnisse erörtern, um die für Sie passenden Möbel zu finden! Ihr Team von „Einfach Gute Möbel“


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

44 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach TOP!

Sehr schöne, hochwertige und qualitative Ware; schnelle Lieferung ; freundliche und kompetente Beratung ! Einfach TOP!

16 juillet 2022
Logo de EINFACH GUTE MÖBEL

Réponse de EINFACH GUTE MÖBEL

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen lange Freude mit den neuen Badmöbeln!

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechter Service

Sehr schlechter Service.
Am 5.April bestellt.
Lieferung für den 10. April zugesichert.
Bis heute den 25. April keine Lieferung eingetroffen obwohl sofort lieferbar gewesen.
Rechnung habe ich natürlich im voraus bezahlt.

25 avril 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich warte seit 1 Woche auf die …

Ich warte seit 1 Woche auf die Lieferung. Keine Nachricht. Nix. Ich hoffe, dass die Ware noch kommt. Denn bezahlt ist sie schon. Bin sehr enttäuscht. Es hieß 2-3 Tage Lieferzeit.
Update: Das Regal wurde am 11.02.2022 geliefert. Alles super. Es wäre schön gewesen, wenn es eine Mitteilung zur Verzögerung gegeben hätte. In der Mail nach dem Kauf stand, dass eine Mitteilung erfolgt, wenn der Artikel versendet wurde. Aber da kam nichts. Erst nach meiner negativen Bewertung kam Bewegung in die Sache. Vielleicht hatte man da gemerkt, dass der Artikel noch nicht auf dem Weg ist. Ich habe für Verzögerungen aus sachlichem Grund Verständnis, aber bitte informieren.

10 février 2022
Logo de EINFACH GUTE MÖBEL

Réponse de EINFACH GUTE MÖBEL

Hallo Frau Voß,
wir bedauern, dass wir Ihnen einen Grund gegeben haben uns schlecht zu bewerten.
Jedoch möchten wir kurz festhalten, dass die Lieferzeit bei dem bestellten Produkt mit 3 – 5 Werktagen angegeben ist.
Wir können nicht ganz nachvollziehen, dass Sie in Ihrer Bewertung 2 – 3 Tage Lieferzeit angeben.
Die Ware wurde am 07.02.22 zur Abholung bereitgestellt.
Trotz mehrfacher Anmahnung, wurde die von uns bereitgestellte Ware erst am 10.02.22 vom Paketdienstleister abgeholt.
Die Zustellung erfolgte dann am Folgetag, also am 11.02.22.

Ihre negative Bewertung gibt uns den Anlass, zukünftig gezielter auf mögliche Schwierigkeiten hinzuweisen.
In Ihrem Fall also eine Nachricht an Sie zu senden, dass die Ware vom Paketdienstleister nicht abgeholt wurde.
Allerdings sind Sie ja davon ausgegangen, dass die Zustellung innerhalb von 2 – 3 Tagen erfolgt.

Abschließend möchten wir uns für die positive Produktbewertung bedanken und hoffen, dass sie viel Freude an unseren Möbeln haben werden.
Ihr Team von
Einfachgutemoebel.de

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Lieferung war für den 11.01.2022…

Die Lieferung war für den 11.01.2022 angegeben. Der Schreibtisch wurde bis dato immer noch nicht geliefert. Ich schalte am Montag, 24.01.2022 den Verbraucherschutz von Paypal ein, wenn Sie mir auf meine Nachricht vom 15.01.2022 nicht unverzüglich antworten und mir einen zeitnahen Liefertermin nennen können (betrifft RE202112971).

Mit freundlichen Grüßen
Nadja Gronau

22 janvier 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

The schrank was damaged

The schrank was damaged, too heavy for its size and low quality.
I gave it away to someone else for free.

11 décembre 2021
Logo de EINFACH GUTE MÖBEL

Réponse de EINFACH GUTE MÖBEL

Sehr geehrte Frau Zareian,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sehr bedauerlich, dass hier ein Schaden aufgetreten ist. Wir bieten in solchen Fällen einen Austausch, die Rückgabe der Ware oder die Lieferung von Ersatzteilen an.
Leider haben wir keine Reklamation zu Ihrer Bestellung erhalten, unser Kundenservice hätte sicherlich eine Lösung gefunden.
Mit besten Grüßen

Noté 4 sur 5 étoiles

Toller Schreibtisch wie beschrieben

Toller Schreibtisch wie beschrieben, schnelle korrekte Lieferung, sichere Verpackung, gerne wieder! Einen Punkt Abzug gibt es für den zeitaufwendigen Zusammenbau, den ich nie alleine geschafft hätte. Aber ich bin auch nicht besonders gut in solchen Sachen.

2 décembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Wunderschöner Schreibtisch

Wunderschöner Schreibtisch, der wirklich einfach zusammen zu bauen war. Versand erfolgte umgehend. Liefertermin war sogar eine Woche früher, als angekündigt.
Bin rundum zufrieden.
Herzlichen Dank.

23 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Es wurde zunächst das falsche…

Es wurde zunächst das falsche Möbelstück geliefert - dafür konnte der Händler jedoch nichts. Binnen 14 Tagen erfolgte die richtige Nachlieferung. Sehr gute Kommunikation. Sofortige Reaktion des Händlers. Gute Produkt-Qualität - hätte ich für diesen Preis nicht erwartet. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Einfacher Aufbau ohne zusätzliche Nacharbeiten (wie z.B. separate Löcher bohren). Daher insgesamt sehr gut. Klare Weiterempfehlung.

11 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super

Sehr guter Kundenservice, freundlich, unkompliziert. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Empfehlenswert!

29 octobre 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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