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Noté 4 sur 5 étoiles

Package came earlier than expected. It was in a padded envelope. The product was in good condition but the box it was in seems to have been crushed a little which I wasn’t fond of. Though I received t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

EIO's customer service is well-trained and polite. My questions were answered thoroughly and to my satisfaction. I will definitely return to purchase more items from this website. The orders were d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great Customer Service! I have been doing business with EIO for years now and I always come back and do business with them each year! They are very honest, and easy to talk to - a special shout out... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Your policy lists shipping within 2 days. I had to send an email inquiry, which was not responded too directly. The next day I received an email it was shipping. It took 5 business days to ship.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement

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Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

715 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,5

Tous les avis

(715)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Reliable

Initially I had to call customer service as I didn't receive the confirmation email, however, after my first call the process was really smooth.

thank you!

6 septembre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

If the option is there for quicker…

If the option is there for quicker shipment and it is selected then is should be delivered when it is supposed to be. I selected FedEx Ground 4 day shipment and placed the order on Tuesday afternoon and received it the following Tuesday at 9:25 AM and then was told after placing the order it has a extended handling time. No where when or while placing the order did it say this.

24 juillet 2023
Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de EIO

The customer is required to provide an invoice to customs to release it from customs. The customer emailed us and asked us to provide an invoice which we provided. This should have allowed the customer to release from customs, however the customer left a negative feedback instead.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect.

I've been looking for over five years for this product! It is the one style that seems to help my arthritic ankles, but everyone else has things too flimsy or too stiff (with braces). I'm delighted to have found you, and the product is perfect. Just the right support.

5 juillet 2023

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