EL:CON Avis 

Bestilte en montør til at se på vores defekte lysdæmperkontakt på badeværelset. Dækslet falder af. Den blev i sin tid monteret af et andet el-selskab (som er lukket/opkøbt siden) som vi betalte 2400 kr til i alt. Elcon kommer og konstaterer at de ikke kan gøre noget ved den defekte kontakt umiddelbart, andet end at ringe til en kollega og sparre. Han ville ringe tilbage, men vi hørte aldrig mere. Han var der Max 45 minutter. Vi får efter lang tid en regning på 2800 kr og en faktureret arbejdstid på 2,5 timer i en mail med ordlyden “Tak fordi du valgte Elcon til at løse opgaven”…. Vores lysdæmper er stadig lige så defekt som før. Vi gør indsigelse, og får barberet 0,5 time af. Skal så “kun” betale ca 2400 kr for et besøg hvor de intet gjorde. Efter lidt tid får vi endnu en mail med et tilbud. De kan nu fikse vores defekte dæmper. Tilbuddet lyder på 3900 kr. De må være sindssyge. Desværre læste vi først anmeldelserne herinde for sent. Vi anbefaler ingen at rekvirere Elcon til noget som helst.

VELUX samarbejder desværre med ELCON..
Vi har ventet i 2 måneder på at ELCON skulle kontakte os for at ordne 6 defekte vinduer fra Velux på garanti… jeg ringede til ELCON sidste uge og fik besked på at de ville kontakte mig fredag. Aftalen blev ikke afholdt. I dag 5 dage efter ringer jeg og rykker for en tid igen. Efter 1 time telefonkø af to omgange - får jeg følgende at vide: “Min kollega ringer til dig”. Igen - aftale ikke overholdt.
Jeg har derfor ringet til VELUX og bedt dem om at rykke deres samarbejdspartner da jeg ikke synes 2 måneder er inde for rimelig tid. Velux har rykket ELCON 2 gange - og jeg får stadig intet svar og venter stadig den dag i dag på svar…..
Dårligste service nogensinde. Hvis ikke Velux havde samarbejde med ELCON, havde jeg aldrig nogensinde brugt dem.

Bestilt ladestander og får besøg af el:con (på engelsk betyder con bedrag!!) som på mindre end fem minutter konstatere at vi skal betale 3.500,- ekstra!!
Det er på alle plan bedrag, men ingen - ej heller Clever vil se på det igen. Samlet føring er mindre end 6 meter fra måler og samlet højeforskel 390cm - som sker først fra elskab og 110 ned til gulv herefter hen og ned, men INGEN gider se på det!!
Firmaet OK er nu valgt - og naturligvis med standard betaling for opsætning. El:con og Clever - hold Jer væk

Jeg havde Brian fra El-con på besøg for at sætte min ladestander op. Han var utrolig flink og gjorde et fantastisk stykke arbejde! Giv ham gerne et skulderklap.

Ventede forgæves på tekniker besøg så spildte en fridag på det.
Nu skal jeg så bruge endnu en fridag på et nyt besøg og håbe på at der dukker en op der🙄🙄

Udskiftning af ladestander ved Elcon
Have i dag en reparatør fra Elcon til at udskifte en ladeststander.
Han var meget kundevenlig og meget kompetent - kan varmt anbefales Elcon.

22 sep. 2023 fik vi besøg af Clever og Elcon som skulle installere vores ladeløsning. Aftalen lød at alt blev færdig samme dag. Da Elcon havde gravet en rende i asfalten og man kun manglede at "lappe" igen ville de ikke lappe den nu. De påstod at der alligevel skulle graves senere i byen og at de så ville lappe det i den forbindelse. Nu var aftalen det skulle lukkes samme dag, så hvis de lappede 3-4 andre små huller i vejen når de kom igen, så kunne vi vente. Det var intet problem. Fedt, så nu ventede vi bare... Problemet var at de havde løjet os direkte op i ansiget, der skulle aldrig graves eller andet... Vi ringede til Clever som havde sagen som afsluttet i deres system, hvilket vi kunne dokumentere at det var den slet ikke. De ville så kontakte Elcon og jeg ville høre snarest. 10 dage senere kommer vi hjem og nu er renden lappet, perfekt, men hvad med resten og de skulle kontakte os? Historien kortes herfra af hensyn til læsere. 4-5 forsøg så lykkedes det os selv at få fat i Ditte H. fra Elcom som er reklamations-ansvarlig. Hun havde haft hastesager hver dag, selvom man blevet lovet at hun vil ringe samme dag! Aha... nu fik vi så at vide at, det var påstand mod påstand, de lovede aldrig at lavet andet end de havde lavet. Så nu blev vi beskyldt for at lyve... Vi kæmper nu stadig med Clever og sagen, er ikke løst endnu. Vi skal selv rykke konstant for svar og bliver så tilbud 2 mdr. gratis strøm som komp. De glemmer bare at det er ikke pris, men princip og man lover kunden en masse, men intet bliver overholdt. Vi har aldrig oplevet så ringe og elendig service før, så hvis i høre at Elcon skal være en del af jeres projekter, så tak nej for jeres egen skyld. De vil jer intet godt!

Ville give - stjerner hvis det var muligt.
Vi har fået installeret en Clever ladestander og da ELCONs elektriker har tilsluttet ledninger og tilslutter strømmen på relæet, lyder der en masse smæld, som om el udstyr flere steder i huset brænder af. Jeg råber til elektrikeren i kælderen, som svarer, at han også hørte det og han har slukket for strømmen og ved ikke hvad der er gået galt. Vi tjekker vores hårde hvidevarer, lys og fjernsyn og kan ikke finde nogen defekt. Men vi har overset højtalere og Philips hue komponenter i kælderen og det viser sig de er brændt af. Elektrikeren har forladt stedet. Elcon beder os rette klagen til Clever da de er vores leverandør og her starter kampen. Iflg. Elcon har de IKKE lavet fejl under installationen. Så vores beretning om smældene og at elektrikeren slukker strømmen igen, for at finde fejlen og at han siger til os, han også hørte det, er ALDRIG sket iflg. ELCON. De har iflg. dem ikke lavet noget, der kan påvirke vores lysgrupper. Selvom vi kan se, at de har monteret en 0-ledning på eltavlen, som har forbindelse til resten af vores el installationen.
Vi har fuld forståelse for at man kan lave fejl eller glemme noget, så længe man står ved det og tager sit ansvar. Vi står nu og må selv afholde udgiften til nyanskaffelse af de ejendele, der er ødelagt og de har tydeligvis travlt med at vaske hænder. Kan desværre se på Trustpilot, at det bestemt ikke er første gang ELCON ikke tager ansvar for fejl. Så hvis I ønsker en ansvarlig el installatør, skal I IKKE vælge ELCON.

Ingen service og totalt ligeglade med clevers kunder

Skulle 28/11-2023 have installeret lader, mellem 7-9
Montøren udeblev, så ringede jeg til kundeservice, der ville vende hurtigt tilbage, det skete ikke, så ringede jeg igen, og fik en opringning fra en service leder, der havde massere af gode undskyldninger om at alle var syge og bla bla :)
Der kom så en sidst på dagen endelig en montør, men det var jo frost og lidt sne i luften, så han besluttede at de 30 meter kabel som skulle monteres langs med væg, var en 2 mands opgave, og kørte igen (han havde fri kl 16:00)
Han lovede at de ville vende tilbage, det er stadig ikke sket efter 14 dage, og med mange forgæves opkald til der "kunde service"

Håber Clever snart finder et bedre firma

Jeg har i dag d.21/11 fået installeret en ladeboks fra Clever, installatøren fra Elcon har virkelig gjort et godt stykke arbejde, kablerne er sat perfekt op og boksen er sat i en god højde.
Installatøren støvsugede også efter han havde boret hullerne.
Jeg er super tilfreds!

Havde idag besøg fra ElCon for anden gang - sjælden dårlig service og nu en installation der fuldstændig skæmmer huset, ikke virker og 2 personer der har efterladt ridset og vådt gulv og trapper..

En montør fra elcon var hos os i 5 minutter, for at løse et problem med vores oliefyr, som blev ved med at sprænge relæet.
Selvfølgelig virkede det hele fint da han tændte, og jeg prøvede at spørge ind til hvad der kunne være galt.
Det eneste jeg fik af vide var at hvis det skete igen skulle vi ringe, så kunne de undersøge det yderligere, men på stående fod kunne han ikke lige forklare hvad der var galt.

2 uger efter modtager vi en regning på 1850 kr., hvor de så har skrevet 3 timer på!!
Jeg har ringet til dem et par gange for at få af vide hvor de 3 timer kommer fra. Det har de lidt svært ved at svare på, men kommer med søforklaringer om at det er kørsel + planlægning (vi bor 25 min fra den afdeling vi brugte, og montøren som vi snakkede med var på en opgave i nabobyen og kom til os direkte efter, så planlægning har der ikke været meget af!
De har hver gang lovet at ringe tilbage, men vi hører intet!

Kunne man give 0 stjerner havde jeg gjort det!

Svindel, og humbug som flere har oplevet åbenbart!!
Får en elektriker ud som så på opgaven i MAX 10 min (så på eltavle samt et kontaktstik) som ville komme tilbage en anden dag og fuldføre opgaven for igen at få os til at betale dobbeltgebyr.
Får herefter en regning på 1500,- for de 10 min hvor vi intet fik foretaget. RENT TILBUD!

Havde jeg valgt at de skulle komme igen havde regningen været fordoblet. Hold jer væk hvis i ikke vil blive snydt! 0 stjerner

Mener ringe firma skal man da lede længe efter.
Da jeg skulle have sat min lade boks op fra Clever. Og der kommer en meget negativ mønter ud til mig om morgenen og han kigger ingen gang i 10 i minutter også siger han bare det kan ikke lade sig gør.
Så ringer jeg op til Elcon i Slagelse og snakker med dem og jeg bliver lovet at de vil finde en ny tid i løbet af denne uge. Med de vender aldrig tilbage også ringer jeg selv til dem og Def for jeg bare afvise at det ikke kommer til at ske i denne uge heller.

Jeg skulle have installeret Clever lader i Humlebæk d. 4/10 og havde besøg af både en graver og efterfølgende elektrikeren Mahmmoud fra EL:CON. Perfekt oplevelse med super god service og Mahmmoud havde en meget løsningsorienteret tilgang. Tak!
Det færdige arbejde blev lige som ønsket, og vi fik slutteligt en fin vejledning vedr. brugen af ladeboksen.

Virkelig dårligt arbejde ved opsætning af ladeboks. Vi fik flækket 3 mursten og laderen er ikke sat, hvor vi aftalte. De henviser til Clever som blot henviser videre til § 18 og afviser at gøre noget.

Havde besøg af en super flink medarbejder fra EL: con som lave et fantastisk stykke arbejde i at sætte lade standeren op og trække kablet.
det fungere bare. så kun de varmeste anbefalinger herfra.

Havde i Tirsdags den 19 september besøg af en medarbejder fra Elcon som skulle sætte en Clever lade boks op i vores garage, aftalt tid var mellem 11-13, Kl 1245 fik jeg en mail at boksen nu var sat op og jeg kunne gå på trustpilot og anmelde besøget, ringet til min kone for at høre hvordan det var gået..... hun svares at de ikke var kommet endnu... øhhhhhhhhhh hvad... Kl 1255 trillet de ind på gårdspladsen.... Så langt så godt. Boksen blev sat op, og da jeg kom hjem fra job kunne jeg konstatere følgende: Clever
boksen sidder pil skævt, afbryder boksen sider pil skævt, mærker på den hvide væg som boksen er sat op på, borestøv på gulvet, loftlyset i min garage virker ikke mere, udendørs lyset på min garage virker ikke mere, når jeg tilslutter lade kablet til min bil knalder HFI relæet. Alt i alt et afsindigt dårligt udført arbejde. Kunne jeg give 0 stjerner havde de fået det. Sjovt at der er anmeldelser af firmaet her med 5 stjerner, prøv at læs de anmeldelser og man vil opdage at de er af totalt samme ordlyd, altså fabrikeret og falske.

Super høflig, faglig dygtig, effektiv - pæn ledningsføring - rydte 110% op efter sit arbejde. Jeg fik monteret Clever laderboks

Brug aldrig det selvskab, de har sidst ødelagt min eltavle, relæet går nu 2 gange om dagen i huset, de fralægger sig alt ansvar, eltavlen var ikke lukket efter de kørte, plus de havde brændt 2 ledninger over. De ødelagt også mit helt nye gipsloft i huset men Elton ønsker ikke at lave det, da de oplyser at det er risikoen, når man bestiller dem for at udføre et styk arbejde. Danmarks dårligste arbejde og service, hold jer langt væk