C'est ma meilleure expérience d'achat en ligne au Sénégal. J'ai commandé mon produit a partir de l'étranger et je devais le récupérer a ma venue a Dakar. Tout s'est déroulé comme j'avais prévu grâce... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé dernièrement dans cet enseigne pour une livraison sur Ziguinchor et tout s'est très bien passé. Le service client est très réactif pour régler les situations surtout pour nous qui sommes... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai toujours été très réticent d’acheter en ligne au Sénégal, mais ceci est mon troisième achat chez Électroménager Dakar, et mes expériences ont toujours été satisfaisantes. Leur assistance téléphon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je commande depuis la France pour ma famille au Sénégal. C’est la 3eme fois que j’achète chez eux, très sérieux et professionnel. Bons produits légèrement cher, livraison rapide hors région de Dakar.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Electroménager-Dakar, le leader dans la vente en ligne de produits électroménagers au Sénégal ! Chez Electroménager-Dakar, nous vendons tout ce qui est produit électroménager à savoir : des réfrigérateurs, congélateurs, cuisinières, aussi des téléphones, téléviseurs, produit high-tech et bien d’autres produits. Plus besoin de vous déplacez, commandez en ligne ou au téléphone et faites-vous livrer partout au Sénégal ! Toutes vos marques préférées y sont disponibles : Samsung, Apple, LG, Sony, Sharp, Hisense, Beko et j’en passe ! Vous avez la possibilité de payer en toute sécurité en ligne via Orange money, FreeMoney, Wave, mais aussi par carte bancaire et PayPal. Tous nos produits sont garantis et avec à votre disposition un Service client réactif et professionnel. Retrouver nous sur : www.electromenager-dakar.com Au téléphone au : 33.855.07.82 ou sur Whatsap au 78.432.12.25 Electroménager-Dakar, le leader dans la vente en ligne de produits électroménagers au Sénégal !
Coordonnées de contact
112 CITE KEUR DAMEL, 14000, DAKAR, Sénégal
- +221338550782
- contact@electromenager-dakar.com
- electromenager-dakar.com
4,3
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Expérience en ligne simple
Expérience en ligne simple
Commande rapide et livraison efface
24 avril 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Mamadou d'voir pris le temps de nous donner votre avis.
tout est parfait la vente et le suivie.
21 avril 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour Dalanda DIALLO merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Très satisfaite de mon achat de…
Très satisfaite de mon achat de machine a laver et de la réactivité des fournisseurs
15 avril 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour CATIE BERGES, merci pour cet avis. Votre satisfaction reste une priorité chez Electromenager-dakar
Livraison conforme et dans les délais
16 avril 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Cécilia d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci LEIBA ROSE pour votre avis.
Excellent service.
J'ai beaucoup apprecie leur professionalisme. C'estla deuxieme fois que je passe une commande chez eux.
10 avril 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci, Ayo Coly, pour votre retour. Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager votre satisfaction quant à notre professionnalisme.
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de notre service.
Extraordinaire
Extraordinaire, franchement la prise en charge et le professionnalisme de votre service clientèle est à féliciter. Je suis une cliente très satisfaite. Merci
7 avril 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la prise en charge ainsi que le professionnalisme de notre service clientèle ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Entièrement satisfaite
Très contente du réfrigérateur-congélateur siide by side, de notre communication avec le vendeur et du service de livraison. Service rapide et parfait. Je recommande ce magasin.
26 mars 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre réfrigérateur-congélateur side by side vous donne entière satisfaction, et que la communication avec notre équipe ainsi que le service de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Bonjour,
Bonjour,
C'est toujours un plaisir d'acheter chez vous, y'a la satisfaction par rapport à vos produits et la rapidité des livraisons et la gentillesse de votre personnel.
Un service efficace et rapide.
7 avril 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, de la rapidité de nos livraisons ainsi que de l’accueil de notre équipe. Votre retour est une véritable source de motivation pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci William CORDEIRO BARBOSA VICEN
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci ABEKE d'avoir pris le temps de nous remonter cet avis.
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Modou NDIAYE pour cet avis.
Le livreur est passé me monter le…
Le livreur est passé me monter le ventilateur sauf j’avais une piece défectueuse depuis lors sans nouvelles et je l’ai contacté aà cause d’ un petit bruit depuis rien
1 avril 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Nous comprenons votre situation et nous vous remercions pour votre patience.
Toutefois, nous constatons que lors de votre première démarche, vous avez contacté directement le livreur plutôt que notre service après-vente. Cela a malheureusement entraîné un léger retard dans la prise en charge et le suivi de votre dossier.
Nous vous confirmons néanmoins que vous avez bien été contacté par notre responsable du service après-vente, et que votre dossier est actuellement en cours de traitement. Si celui-ci n’est pas encore clôturé, soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour le finaliser dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Contente du service e
Service accueillant et très professionnel avec des produits de qualité avec des prix abordable
17 mars 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
MERCI ROSE COLY D'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Je suis très content d’avoir acquis un caméra dans votre magasin. Toutefois, vous gagneriez à ajouter un service après vente pour mieux satisfaire le client.
Une nouvelle expérience pour moi; j’attends de voir pour pouvoir donner mon avis.
26 mars 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’acquisition de votre caméra dans notre magasin.
Nous tenons toutefois à vous rassurer sur un point important : nous disposons bien d’un service après-vente. D’ailleurs, tout au long de votre parcours de la commande jusqu’à la livraison vous avez bénéficié d’un suivi et d’une communication étroite avec nos équipes, comme en témoignent nos différents échanges.
Nous avons également répondu à votre demande d’assistance pour l’installation de votre caméra en vous mettant directement en relation avec notre partenaire installateur habilité, afin de vous garantir un accompagnement professionnel et efficace.
Nous restons pleinement à votre écoute pour toute autre demande et espérons que votre expérience continue de répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre avis après utilisation.
Encore merci pour votre confiance.
Bon service de livraison.
Commande faite en urgence, livrée le même jour. Je suis très satisfait.
27 mars 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin en urgence et de vous avoir donné satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, nous restons à votre service !
les produits en rupture de stock ne…
les produits en rupture de stock ne devraient être visible sur la plateforme.
24 mars 2026
Réponse de ELECTROMENAGER DAKAR
Merci pour votre retour, il est tout à fait pertinent.
Nous travaillons continuellement à améliorer la fiabilité de cette synchronisation afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Merci pour votre compréhension
L’expérience Trustpilot
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