Ich dachte ich wäre zufrieden. Aber nachdem das Gerät defekt war gab es plötzlich keine Möglichkeit mehr jemanden zu erreichen. Am Telefon geht seit 4 Wochen zu keiner Tageszeit jemand ran. Auf Mails... Voir plus
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Top Ware. Wie beschrieben - Fernseher ohne jegliche Beschädigung. Top Zustand. Alles noch original verpackt. Wie angegeben, wurde der Karton geöffnet und dieser war beschädigt. Der Fernseher wurde... Voir plus
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Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Auf meine Anfrage bez. Rücksendeetickett kam 1,5 Wochen keine Antwort. Ich habe zweimal geschrieben. Über die Problemmeldefunktion von Klarna wurde dann wohl... Voir plus
Leider hatte ich aus Versehen eine falsche Lieferadresse angegeben. Das war mir sehr unangenehm, jedoch hat mir ein Herr Bäcker der Firma so nett zurückgeschrieben, dass Fehler menschlich seien und er... Voir plus
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Wir sind Ihr Partner im Bereich A- und B-Ware Elektroartikeln zu den besten Preisen! Neuware, technisch geprüfte B-Ware und bester Service auch über den Verkauf hinaus sind für uns Ansporn und Herausforderung. Wir haben ein breites Sortiment: Waschmaschinen, Trockner, Herde, Kühlschränke, Geschirrspüler, Fernseher sowie auch Unterhaltungselektronik.
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Zum Frenser Feld 1, 50127, Bergheim, Allemagne
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- service@elektrooutlet.de
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B-Ware war das auf keinen Fall
B-Ware war das auf keinen Fall ! Der Trockner hat gestunken, war innen zerkratzt (sowohl Glas als auch Türinnenseite) und es wurden im Gerät feinste Metallspäne gefunden, die man nicht in der Wäsche haben möchte ! Das Heizelement war total verdreckt und verbogen. Offensichtlich wurde ein schlechter Reinigungsversuch vorgenommen, der aber nicht erfolgreich war.
Weiterhin quietschte der Trockner und "rumpelte".

Réponse de be.impressed trading GmbH
Etwas schwierig, aber erfolgreich
Ich habe ein Kochfeld mit "Verpackungsschaden" gekauft. Leider habe ich schon beim Auspacken gesehen, dass es nicht nur ein Verpackungsschaden war. Aber mit dem richtigen Fachmann an meiner Seite hat sich alles zum Guten entwickelt. Ich danke "elektrooutet" dafür, dass sie nach meiner Nachricht sofort Kontakt zu mir aufgenommen haben.
Habe eine defekte Waschmaschine…
Habe eine defekte Waschmaschine bekommen Anfang Dezember.
Nach vielen anrufen ist dann endlich ein Techniker gekommen der festgestellt hat dass ein neuer Kabelbaum eingebaut werden muss.
Kostenvoranschlag per Email an Elektro outlet geschickt.
Und wieder keine Antwort bekommen.
Habe dann geschrieben dass ich mein Geld wieder haben möchte und die Maschine abgeholt werden soll.
Ja und da sollte ich die Maschine auch noch vom 1.stock vor die Tür stellen.
Den Chef bekommt man nicht zu sprechen.
Geht jetzt alles übers Gericht
Service leider mangelhaft!
Eine Sendung wurde beschädigt geliefert, die wurde bin mir abgelehnt.
Im Anschluss wurde ich über keine weiteren Schritte informiert Werder ob ich ein neues Gerät bekomme oder was nun passiert.
Habe mehrmals die Hotline kontaktiert, die mir sagte dass sie sich meldet!
Bis heute nicht!
Sehr schade!

Réponse de be.impressed trading GmbH
Alles super gelaufen
Schnelle Lieferung ohne Probleme. Super freundlicher Kontakt. Ware genau wie beschrieben. Top Anbieter.
Bewegungsanfrage schneller als die Lieferung
Schon ne Bewertung anfragen bevor geliefert wurde...GLS sind nicht die schnellsten was Liefern angeht.
Der Preis war auch nicht der einzige günstige.
Würde wahrscheinlich nicht nochmal hier bestellen.

Réponse de be.impressed trading GmbH
Sehr schnelle Lieferung,
Sehr schnelle Lieferung,
Keine Transportschäden.
Bedienungsanleitung aber leider nur digital,
also zum selber ausdrucken.
Die Ware ist in Ordnung und wurde sehr…
Die Ware ist in Ordnung und wurde sehr schnell geliefert. Gerne wieder.

Réponse de be.impressed trading GmbH
Schnelle und korrekte Lieferung
Schnelle und korrekte Lieferung. Genau wie angegeben. Danke.

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Es wird auf meine Reklamation nicht…
Es wird auf meine Reklamation nicht geantwortet, will die Ware zurückschicken, da diese nicht komplett ist.

Réponse de be.impressed trading GmbH
Stay away, took 8 weeks to get refund on item never received
Stay away. I had waited for my soundbar for over 6 weeks and the whole time Elektro outlet blamed DHL for the issue/delay on countless emails and phone calls. Each phone call we were provided different answers putting a bandaid on the issue. Elektrooutlet continued to defer resolution and refund while DHL status was in transit not moving for 6 weeks. They made their problem ours. I even sought help through PayPal to which we were just met with a hostile message from Elektrooutlet that they’re still waiting for DHL investigation to close.
One of their creative touting was that there will be another comparable good incoming which can be dispatched in lieu - this was probably two three weeks ago. Finally we got refund upon signing a form from DHL declaring we haven’t received anything, but we probably spent a good 2-3 hour of our life on this matter and we still don’t have a soundbar after 2 months. It’s worth the extra you pay at Saturn or MediaMarkt.

Réponse de be.impressed trading GmbH
Das die Mitarbeiter ein offene Ohr für dich haben.
Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon

Réponse de be.impressed trading GmbH
Freundlich und schnell
Ich finde persönlich, das man auch der B Ware eine Chance geben sollte. Gemacht - Getan und auf umwegen bin ich jetzt mit meiner Soundbar zufrieden.
Der Geschirrspüler wurde erst…
Der Geschirrspüler wurde erst ausgeliefert nachdem wir Nachfragen mussten, wo er bleibt.
Geliefert wurde er dann innerhalb eines Tages.
Im Lieferumfang gab es die Holzpalette gratis dazu, was sehr ärgerlich ist, da wir hier keine Entgeldfreie Entsorgungsmöglichkeit dafür haben.
Das wichtigste fehlte leider, nämlich die Bedienungsanleitung.

Réponse de be.impressed trading GmbH
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