Jeg lavede en bestilling på en søndag, og den blev til min store overraskelse sendt afsted samme dag. Jeg kunne hente pakken i pakkeshop tirsdag, hvor jeg modtog den fineste kjole. Den var pakket vir... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg elsker jeres koncept. I har virkelig brugt tid på både indpakning af både tøjet og den vedlagte returlabel. Og så blev produktet leveret, allerede dagen efter bestillingen. Jeg handler helt klart... Voir plus
Unbelievable service and company ! I ordered 2 items on the 4th of January and the parcel never arrived! The shipping company GLS trie twice and failed to deliver - couldn’t find my address whic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Overskuelig hjemmeside med et fint udvalg. Jeg valgte dem, da de havde et godt tilbud, på det jeg skulle have. Da jeg bestilte før kl. 12, blev pakken sendt afsted med det samme, og næste formiddag... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Eli&Friends er et drøm (webshop) startet af parret Charlotte Straarup & Nicklas Mortensen. Eli&Friends er skabt ud fra ideen om, at skabe et dragende univers fyldt med inspiration og kærlighed til gode materialer og kvalitet. Derfor er alle brands på hjemmesiden, valgt med nøje overvejelser. Da vi blev forældre ønskede vi, at give vores søn, (Eli)ot, noget tøj som kunne holde til hverdagens leg og slid, samtidig med at være blødt og åndbart. Derudover synes vi at tøj, legetøj og andre essentials, som er lavet med gode og holdbare materiale, har en længere levetid, (og med den rette pleje) forhåbentlig kan gå videre i generationer.
Coordonnées de contact
Toldbodgade 10, 4, 6000, Kolding, Danemark
- info@eliandfriends.dk
- eliandfriends.dk
4,3
Excellent
75 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice - jeg bestilte en marmar thermo jakke til min datter, får den forkerte størrelse og skriver til kundeservice. De siger jeg da bare kan sende den tilbage - det er dog mig der står for retur beløbet, det står på deres hjemmeside. Da jeg gør opmærksom på dette via mail og at jeg selvfølgelig ikke syntes jeg skal betale, får jeg intet svar. Øv oplevelse og bestiller bestemt ikke herfra igen.
20 mars 2025
Avis spontané
Forkert information på hjemmesiden
Kørte hele vejen fra Horsens til Kolding for at se deres showroom, som for det første var utroligt svært at finde og så også viste sig at være lukket til trods for at der står på hjemmesiden at de har åbent. Altså permanent nedlukket.
Vi kom bare til et tomt lokale, hvor der stod skiltet eliandfriends.dk på døren. Det var godt nok træls og spild af tid.
Jeg kommer ikke til at støtte dem.
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de Eli&Friends.dk
Hej Anne,
Øv, det er vi faktisk oprigtigt kede af.
Det er korrekt vi kortvarigt havde et showroom i Kolding, men det blev nedlukket for lang tid siden og var i forbindelse med et lagersalg.
Det er virkelig en irriterende situation du har været ude for – og vi kan intet andet end at beklage.
Dog, så må du gerne række ud og fortælle os hvor du har set at vi har et showroom, da vi intet skulle have på hjemmesiden om dette og vi helst ikke vil have andre skulle køre en lignende tur.
De bedste hilsner,
Charlotte.
Réponse de Eli&Friends.dk
Hej Charlotte,
Beklager din dårlige oplevelse :-(.
Du har købt i en periode, hvor vi har haft meget ferieafvikling, som vi også nævner på siden.
Det er du desværre så blevet ramt af – og det er vi kede af.
Vi håber trods alt stadig du har været glad for dit køb.
Jeg har ikke haft mulighed for at finde din besked i vores mailbox, spam-box eller livechat – så ved ikke hvad der er gået galt der, da vi ofte svarer indenfor 24 timer.
De bedste hilsner,
Charlotte.
Mega god oplevelse
Mega god oplevelse. Det var hurtig ankommet til min pakkeshop men jeg nåede ikke at hente den på grund af ferie. Jeg skrev til eliandfriends og få dage efter lå den på mit dørtrin. Fantastisk service - tusind tak!
8 juillet 2024
Jeg er så glad for jeres fine kvalitet…
Jeg er så glad for jeres fine kvalitet og hurtigt levering...
27 mai 2024
Fantastisk service 😍
God service, lækker indpakning - eksklusivt - hurtig levering, alt i alt en fremragende oplevelse og top service 🥰👍🏼
Min anden ordrer og slet ikke den sidste 🥰
21 mai 2024
Alt var i den fineste orden
Alt var i den fineste orden og orderen blev meget hurtigt leveret
14 avril 2024
Smuk indpakning af min vare
Smuk indpakning af min vare. Lækre udvalg af babytøj til gode priser. Hurtig levering. Alt i alt en super god oplevelse da jeg ikke tidligere havde kendskab til hjemmesiden.
9 avril 2024
Hurtig levering + rigtig fin indpakning…
Hurtig levering + rigtig fin indpakning med silkepapir og fin kuvert
2 avril 2024
Hurtig levering og fineste indpakning
18 mars 2024
Avis spontané
Hurtig levering
Virkelig hurtig levering! Jeg bestilte den 4/3 sent om aftenen og modtog pakken 6/3 over middag.
5 mars 2024
Avis spontané
Jeg har modtaget min pakke hurtigt
6 mars 2024
En oplevelse at åbne min pakke
En oplevelse at åbne min pakke, så flot pakket ind, og ekstrem hurtig levering. Absolut ikke sidste gang jeg bestiller hos jer.
10 stjerner her fra
19 février 2024
Réponse de Eli&Friends.dk
Kære Githa 🤍
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os meget, du kan lide vores udvalg på shoppen! 🤍
Rigtig skøn dag til dig 🌸
De bedste hilsner,
Charlotte - eli&friends
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.